خدمة تأجير السيارات ذاتية القيادة الهندية تنسحب من فيتنام

[إعلان 1]

بعد دخولها فيتنام منذ ما يقرب من عام ونصف، أعلنت شركة تأجير السيارات ذاتية القيادة ZoomCar من الهند أنها ستتوقف عن العمل اعتبارًا من 24 مايو.

معلومات أرسلتها شركة ZoomCar لأصحاب السيارات بعد ظهر يوم 23 مايو. وكان السبب المُقدم هو أن "ظروف سوق العمل بشكل عام، وخدمات تأجير السيارات ذاتية القيادة بشكل خاص، تواجه العديد من الصعوبات، ومن المتوقع أن تستمر في التعقيد في المستقبل القريب".

وأكد السيد كيت فام، الرئيس التنفيذي لشركة ZoomCar Vietnam، هذا الأمر لموقع VnExpress لكنه لم يدل بمزيد من التعليقات. وفي الإعلان، تعهدت المنصة بالوفاء بالتزاماتها تجاه جميع العملاء وأصحاب المركبات والشركاء الموردين في الفترة المقبلة.

بالنسبة للعملاء على وجه التحديد، سيتوقف التطبيق والموقع الإلكتروني عن قبول الرحلات اعتبارًا من الساعة 0:00 يوم 24 مايو. سيتم تقديم الرحلات المؤكدة قبل هذا الوقت والتي تنتهي قبل الساعة 23:59 يوم 28/5 بشكل طبيعي. سيتم إلغاء الرحلات التي تنتهي بعد الساعة 0:00 يوم 29/5.

بالنسبة لأصحاب السيارات، قالت شركة Zoomcar إنها ستفي بالتزامات الدفع للرحلات كالمعتاد حتى 30 يونيو. سيتصل الفريق الفني لشركة Zoomcar Vietnam بمالك السيارة بشكل منفصل لترتيب جدول استدعاء لمعدات الشركة المصنعة المثبتة على السيارة. وفيما يتعلق بموردي زووم كار، قالت الشركة إنها ستتواصل مع كل طرف للاتفاق على خطة محددة.

السيد كيت فام، المدير القطري لشركة Zoomcar فيتنام. الصورة مقدمة من الشركة — السيد كيت فام، المدير القطري لشركة Zoomcar فيتنام. *الصورة مقدمة من الشركة*

تأسست شركة ZoomCar في عام 2013 ومقرها في بنغالور (الهند)، وتقدم خدماتها في 31 مدينة في الهند وإندونيسيا ومصر وفيتنام. وستقدم المنصة خدماتها رسميًا في مدينة هوشي منه في أوائل عام 2022، حيث تتخصص في تأجير السيارات ليقودها المستخدمون بأنفسهم. يتم توفير السيارات على المنصة من قبل شركاء مالكي السيارات، بموجب عقد تقاسم العمولة على كل حجز.

كانت شركة ZoomCar تخطط لاستثمار 25 مليون دولار في السوق الفيتنامية، مع 8 ملايين دولار للسنة المالية الأولى. تتغلغل هذه المنصة من خلال "حرق الأموال" على العروض الترويجية والخصومات الكبيرة للعملاء والمكافآت الكبيرة لأصحاب السيارات. لذلك، في المرحلة الأولى بعد 4 أشهر من الاختراق، كان لديهم حوالي 1000 سيارة على الأرض.

بالإضافة إلى الخصومات، في مرحلة الإطلاق الأولية، تقوم ZoomCar بتسليم السيارات للعملاء مجانًا، دون الحاجة إلى وديعة أو الاحتفاظ بنسخ مطبوعة من وثائق الهوية. بالنسبة لأصحاب السيارات، ولـ"تجنيدهم" للانضمام إلى المنصة، فإنهم يقدمون مكافآت أسبوعية وشهرية إذا كان لديهم ما يكفي من الحجوزات والساعات لوضع سياراتهم على التطبيق ليقوم العملاء بتأجيرها (المعروفة أيضًا باسم "السيارات المعلقة") على الأقل. وتقوم الشركة أيضًا بشراء تأمين هياكل السيارات بشكل مباشر لأصحاب السيارات.

ومع ذلك، فإن السياسات التفضيلية تتناقص تدريجيا بعد المرحلة الأولية. أوقفت شركة ZoomCar خدمة التوصيل بعد فرض رسوم، ثم استعادتها بعد أقل من أسبوعين فقط من توقف عملياتها في فيتنام. الخط الساخن للخدمة بدلاً من أن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فإنه يعمل حتى الساعة 8 مساءً فقط يوميًا. ويحصل مستأجرو السيارات على عدد أقل من العروض الترويجية، في حين يتعين على أصحاب السيارات شراء تأمين السيارات طواعية والحصول على دفعات شهرية من الشركة إذا تم "تعليق" السيارة للفترة المطلوبة.

تفاجأ السيد كي (المنطقة الثامنة، مدينة هوشي منه)، وهو شريك مالك سيارة في ZoomCar منذ مارس 2022، بالأخبار ولكنه أدرك أن فرصة كسب المال من هذا التطبيق قد انخفضت بشكل كبير في النصف الأول من العام الماضي. وقال كاي "إن سياسة الخصم البالغة 40% مرتفعة، في حين أن الحصول على مكافآت إضافية يتطلب إيرادات شهرية كبيرة، وغالبًا ما يتعين عليك "تعليق" السيارة بشكل مستمر والحصول على عدد كبير من العملاء حتى تتمكن من تحقيق ذلك".

وبحسب مالك السيارة، فإن فترة ذروة مبيعاته كانت أيضًا في النصف الأول من العام الماضي، عندما كان الاقتصاد لا يزال مزدهرًا. في النصف الأول من عام ٢٠٢٢، استأجر العملاء سيارات للتنزه في عطلات نهاية الأسبوع، بينما خلال الأسبوع، استأجرتهم وكالات العقارات لنقل العملاء لمشاهدة الأراضي المحيطة بمدينة هو تشي منه، كما استأجرتهم وكالات التأمين لكسب مصداقية لإبرام العقود. في غضون ذلك، ومنذ بداية العام، كان الاقتصاد راكدًا، مما زاد من صعوبة العثور على وسيلة مواصلات، كما أضاف السيد كي.

في مقابلة مع VnExpress في أبريل 2022، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة ZoomCar Vietnam، كيت فام، أن معدل الخصم البالغ 40٪ معقول لأن هناك حاجة إلى الموارد لتطوير السوق وتحمل المسؤولية عن المخاطر وتشغيل النظام. وبحسب ملاحظة السيد كاي، فإن بعض أصحاب السيارات يختارون قبول التعاون الأولي للحصول على العملاء ثم مغادرة ZoomCar واستئجار السيارة مباشرة.

الاتصالات السلكية واللاسلكية

[إعلان 2]
رابط المصدر