لن يتوقف المحتالون عن فعل أي شيء لتحقيق أهدافهم. إنهم يخلقون "مصفوفة" من الاحتيال بأشكال مختلفة مثل انتحال صفة موظفي الكهرباء للاتصال بهم أو إرسال رسائل نصية لإخطارهم بفواتير الكهرباء غير المدفوعة، وحتى "التهديد" بقطع الكهرباء إذا لم يتم الدفع على الفور.
أنها تخلق شعورا بالإلحاح، مما يجعل الناس يشعرون بالذعر ويقعون بسهولة في الفخاخ. ولا يقتصر الأمر على ذلك فحسب، بل يستغل هؤلاء مواقع التواصل الاجتماعي لنشر معلومات كاذبة وغير صحيحة حول دفع فواتير الكهرباء.
بل إنهم يقومون بإنشاء برامج ترويجية "افتراضية" لجذب الناس، مستغلين الجشع البشري.
لحماية أنفسهم، يحتاج الناس إلى تزويد أنفسهم بـ "اللقاحات" الوقائية من خلال: عند تلقي أي معلومات تتعلق بفواتير الكهرباء، يحتاجون إلى التحقق منها بعناية.
قم بمقارنة الفاتورة مع فاتورة الكهرباء، اتصل مباشرة بمركز خدمة العملاء 19001006 - 19009000 أو عبر تطبيق " CSKH EVNSPC " للتحقق.
لا تثق أبدًا بالرسائل أو المكالمات الواردة من مصادر غير معروفة. لا تقدم معلوماتك الشخصية أو حساباتك المصرفية أو رموز OTP أو كلمات المرور إلى أي شخص عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو مواقع الويب الغريبة. تذكر أنه لا يوجد سبب يدفع موظف شركة الطاقة إلى طلب مثل هذه المعلومات الحساسة من العملاء.
في الوقت الحالي، قامت شركة لونج آن للكهرباء بنشر وتنفيذ إغلاق مؤشر الكهرباء في نهاية الشهر. يجب على المواطنين دفع فواتير الكهرباء في موعدها قبل الخامس عشر من كل شهر لضمان حقوقهم وخاصة لتجنب الأعمال الاحتيالية المتعلقة بتحصيل فواتير الكهرباء.
يمكن للعملاء الدفع عبر القنوات الرسمية مثل البنوك أو المحافظ الإلكترونية أو في نقاط المعاملات مثل مكاتب البريد ومحلات السوبر ماركت وما إلى ذلك.
لتسهيل البحث عن المعلومات ودفع فواتير الكهرباء، يجب على العملاء تثبيت تطبيق خدمة العملاء " CSKH EVNSPC " على App Store أو CH Play. يساعد هذا التطبيق العملاء على تتبع مؤشرات الكهرباء بسهولة، والتحقق من الفواتير، وجدولة انقطاع التيار الكهربائي بدقة أكبر، وبالتالي يكونون أكثر استباقية في التخطيط لاستخدام الكهرباء والدفع في الوقت المحدد.
إذا لاحظت أي علامات مشبوهة، قم بالإبلاغ فورًا إلى الشرطة أو الخط الساخن 19001006 – 19009000 للحصول على الدعم في الوقت المناسب.
إن دفع فواتير الكهرباء في الموعد المحدد لا يساعد فقط في ضمان حقوق العملاء، بل يساعد أيضًا في منع الاحتيال.
كن مستهلكًا ذكيًا، وقم بالوفاء بالتزاماتك الدفعية في الوقت المحدد لحماية أصولك وحقوقك./.
دي إل إل إيه
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baolongan.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-gia-mao-dien-luc-keu-goi-khach-hang-thanh-toan-tien-dung-han-a190449.html
تعليق (0)