BIDV يحصل على جائزتين مرموقتين في مجال الخدمات المصرفية للأفراد

حصل بنك BIDV للتو على جائزتين من مجلة The Asian Banker: أفضل منتج للقرض العقاري في فيتنام وأفضل خدمة مصرفية خاصة في فيتنام في عام 2024.

حصل ممثل BIDV على جائزة أفضل منتج قرض إسكان في فيتنام. (الصورة: فيتنام+)

بفضل نتائج الأعمال المذهلة والمنتجات والخدمات المبتكرة والحلول المتميزة للعملاء الأفراد، حصل البنك التجاري المشترك للاستثمار والتنمية في فيتنام (BIDV) في 18 يوليو في هانوي على جائزتين من مجلة The Asian Banker: أفضل منتج قرض إسكان في فيتنام وأفضل خدمة مصرفية خاصة في فيتنام في عام 2024. أفضل منتج قرض إسكان في فيتنام "An cu lac nghiep" هو مثل يعكس فلسفة ومفهوم أهمية الوطن بالنسبة للشعب الفيتنامي. إن المنزل ليس مجرد مكان للعيش فيه فحسب، بل هو أيضًا رمز للتواصل والجذور الثقافية والحفاظ على التقاليد العائلية، كما أنه يشكل أساسًا متينًا للأجيال القادمة. إن فهم أهمية امتلاك المنزل للعملاء، يجعل BIDV دائمًا رائدًا في تطوير حلول قروض الإسكان، مما يساعد العملاء على تحقيق حلمهم في الاستقرار بسهولة مع العديد من المزايا المتميزة مثل: أسعار الفائدة الجذابة، والإجراءات البسيطة، والصرف السريع، وحزم القروض المتنوعة المناسبة لاحتياجات كل عميل، وبالتالي خلق علامة تجارية مرموقة "امتلاك BIDV يعني امتلاك منزل"، لتصبح رفيقة لملايين العائلات الفيتنامية. وتحديداً، في عام 2023، سيواصل BIDV الحفاظ على مكانته الرائدة في السوق في قطاع الائتمان بالتجزئة مع نتائج مبهرة: معدل نمو بنحو 18% مقارنة بعام 2022، حيث زادت القروض القائمة المضمونة بالإسكان بنسبة 38%، وهو ما يمثل 43% من إجمالي القروض القائمة. بالإضافة إلى توفير منتجات قروض الإسكان من خلال قنوات العداد التقليدية، طورت BIDV تطبيق BIDV Home 3.0 - وهو عبارة عن منصة قروض منزلية على الأجهزة المحمولة، تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام ومتكاملًا مع نظام نشوء القرض الآلي (RLOS) للمساعدة في رقمنة وأتمتة عملية الإقراض، وتقليل وقت معالجة القروض، ومساعدة العملاء على توفير التكاليف والحد من التأثير البيئي. مع BIDV Home، يمكن للعملاء البحث بسهولة عن المشاريع والشقق المناسبة من خلال شبكة من المشاريع/المستثمرين الذين يستوفون المعايير "الخضراء" وفي نفس الوقت التسجيل وتنفيذ إجراءات القروض بسهولة. في عام 2023، سيرتفع عدد مستخدمي BIDV Home بنسبة 100%، وسوف يأتي 80% من القروض من قروض الإسكان. يصبح BIDV Home تطبيقًا متكاملًا برحلة مغلقة من البحث عن المنتجات والموردين إلى حساب خيارات القروض وصرفها، وكل ذلك يهدف إلى تطوير استهلاك/أعمال المنتجات "الخضراء" الصديقة للبيئة، والتواصل مع العملاء ومشاركتهم مسؤولية حماية البيئة مع المجتمع. في الفترة من 2025 إلى 2030، ستصبح BIDV Home أحد الركائز الأساسية في عملية التحول الرقمي لأنشطة الائتمان بالتجزئة في BIDV، مما يساهم في تقليل عمليات وإجراءات القروض مقارنة بالطرق التقليدية، وزيادة تجربة العملاء ورضاهم. وبفضل هذا الفوز، أصبح بنك BIDV أول بنك في فيتنام يحصل على جائزة The Asian Banker خمس مرات في فئة جائزة "أفضل منتج للقرض السكني في فيتنام". أفضل خدمة مصرفية خاصة في فيتنام لقد ساعدت الجهود المتميزة لإنشاء معايير دولية جديدة للخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام BIDV في التغلب على مجلس التقييم الصارم لمجلة The Asian Banker. بفضل نتائج النمو القوية والرؤية طويلة الأمد والشراكات الاستراتيجية التي تركز على احتياجات العملاء، تم تكريم BIDV للمرة الثانية على التوالي في فئة جائزة "أفضل الخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام".

حصل ممثل شركة BIDV على جائزة "أفضل خدمة عملاء متميزة في فيتنام". (الصورة: فيتنام+)

تم تأكيد إمكانات أقدم مؤسسة مالية في فيتنام عندما أكملت BIDV في نوفمبر 2023 توقيع عقد تعاون استراتيجي مع مجموعة Edmond de Rothschild - المؤسسة المالية الرائدة عالميًا في مجال الاستثمار والعمليات المتعددة الجنسيات في مجالات الخدمات المصرفية وإدارة الأصول والتطوير. وتركز BIDV أيضًا على توسيع مراكز العملاء الراقية على مستوى البلاد بالإضافة إلى بناء برامج التدريب المستمر مع الخبراء والمنظمات المحلية والأجنبية المرموقة لتطوير فريق من الموارد البشرية وفقًا للمعايير الدولية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم BIDV مجموعة من المنتجات المتخصصة والخدمات المتميزة مثل: الرعاية الصحية، والصالات، والمنتجعات، والجولف، والمأكولات، والسبا، وما إلى ذلك. تطوير منتجات متخصصة "مصممة خصيصًا" للعملاء الراقين، الأكثر تنافسية في السوق: التأمين، والاستثمار، وخدمات الاستشارات، وإدارة الأصول، والدراسة في الخارج، والتوطين، وما إلى ذلك لتلبية احتياجات العملاء "الأثرياء للغاية". ويمثل عام 2023 خطوة تطويرية قوية لشركة BIDV، مع الحفاظ على مكانتها الرائدة في السوق من حيث الحجم والكفاءة مع زيادة عدد العملاء من القطاع الخاص (مليون دولار أمريكي من العملاء) بنسبة 83٪، وزيادة إجمالي أصول العملاء في BIDV (AUM) بنسبة 23٪.

فيتنام+

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/bidv-nhan-cu-dup-giai-thuong-uy-tin-trong-linh-vuc-ngan-hang-ban-le-post965617.vnp