قاعة الاستقبال في مكتب أمازون في نيويورك - الصورة: SHUTTERSTOCK
تم الإعلان عن اللائحة المذكورة أعلاه في إشعار داخلي أرسله الرئيس التنفيذي آندي جاسي إلى جميع الموظفين في 16 سبتمبر وسيدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 2 يناير 2025. وسرعان ما أثارت هذه الفكرة موجة من الجدل، حيث دافع أحد الجانبين عن عقد اجتماعات وجهاً لوجه لتعزيز الإنتاجية، بينما أعطى الجانب الآخر الأولوية للمرونة والتوازن بين العمل والحياة.
اتجاهات الأعمال
يعمل موظفو أمازون حاليًا وفق جدول زمني مختلط يتكون من ثلاثة أيام في المكتب ويومين من العمل من المنزل كل أسبوع. سيتم تطبيق هذا النظام ابتداءً من بداية عام 2023، ليحل محل نظام العمل عن بعد خلال جائحة كوفيد-19.
وقال السيد جاسي، وهو يشارك أفكاره حول القرار الجديد: "بالنظر إلى السنوات الخمس الماضية، يمكننا أن نكون على ثقة من أن فوائد العمل معًا هائلة. لقد وجدنا أنه يسهل على زملائنا التعلم والنمذجة والممارسة وتعزيز ثقافة شركتنا. كما أصبح التعاون وتكوين الأفكار والابتكار أبسط وأكثر فعالية. التعلم من بعضنا البعض سلس، في حين يتم تعزيز القدرة على التواصل مع بعضنا البعض".
ونقلت صحيفة نيويورك تايمز عن مصدر داخلي في أمازون تأكيده أن حضور الموظفين سيتم عن طريق تمرير بطاقاتهم. يجب على جميع الموظفين الحضور إلى المكتب حتى لو كان معظم أعضاء الفريق يعملون في مكاتب أخرى. ستستثمر أمازون في بناء المزيد من غرف الاجتماعات وحوالي 3500 كشك هاتف لتلبية احتياجات العمل للموظفين.
وبفضل القرار المذكور، أصبحت أمازون أول شركة تكنولوجية رائدة في العالم تتخلى تمامًا عن العمل عن بعد أو العمل الهجين. ولا تزال شركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى مثل جوجل وميتا... تحافظ على قاعدة العمل في المكتب ثلاثة أيام فقط في الأسبوع، ولا تظهر أي علامات على التغيير.
لكن على نطاق أوسع، كانت موجة العودة إلى المكتب تنتشر بهدوء في معظم الصناعات في الولايات المتحدة على مدى العامين الماضيين. في منتصف ديسمبر 2023، أصدرت شركة بوينج للطائرات التجارية قاعدة تقضي بالقدوم إلى العمل خمسة أيام في الأسبوع، بدءًا من بعد عطلة عيد الميلاد. بحلول فبراير 2024، ستطلب شركة الشحن المتعددة الجنسيات UPS أيضًا من موظفيها الحضور إلى المكتب خلال الأسبوع.
حتى تطبيق Zoom - تطبيق مؤتمرات الفيديو ورمز العمل عن بعد خلال جائحة كوفيد-19 - طلب من الموظفين الحضور إلى المكتب.
ومن بين الشركات البارزة الأخرى التي تخلت عن العمل عن بعد شركة ديزني العملاقة للترفيه، وبنك جولدمان ساكس العملاق المالي، وبنك الاستثمار بنك أوف أميركا. وفي إعلاناتها التي طالبت فيها الشركات بالعودة إلى العمل، قدمت معظم الشركات حججًا مماثلة لإعلان السيد جاسي الأخير.
نهاية العمل عن بعد: الموظفون مستاؤون
على الرغم من شعبية هذا الأمر بين قادة الأعمال، فإن تنظيم العمل بدوام كامل في المكتب يتعرض لانتقادات من قبل معظم الموظفين. بعد ما يقرب من أربع سنوات من العمل عن بعد، بنى العديد من الأشخاص حياتهم الشخصية حول هذا النوع من العمل. لذلك فإن الذهاب إلى العمل سوف يسبب بالتأكيد الكثير من الاضطراب في حياتهم.
وبعد إعلان السيد جاسي مباشرة، غمرت قنوات الأخبار التابعة لشركة أمازون ردود أفعال متباينة.
شاركت تاميا ريد، مهندسة مركز البيانات في Amazon Web Services، على وسائل التواصل الاجتماعي: "بالنسبة للعديد منا، فإن العمل عن بُعد ليس مجرد راحة فحسب، بل هو أيضًا ضرورة لحياة عمل أكثر مرونة وتوازناً.
ويتعارض هذا التغيير المفاجئ مع جهودنا الرامية إلى احترام أساليب العمل المتنوعة وتلبية الاحتياجات الفردية المختلفة. آمل أن تعيد أمازون النظر وتجد طريقة لدعم احتياجات العمل وتفضيلات العمل المتنوعة لموظفيها".
ويؤكد البروفيسور بريثويراج تشودري من كلية هارفارد للأعمال (جامعة هارفارد) أن القرارات مثل تلك التي اتخذتها أمازون سيكون لها عواقب بالتأكيد. ويشير إلى أنه عندما تتخلى الشركة عن سياسة العمل المرنة، فإنها غالبًا ما تفقد المواهب المتميزة أو تفوتها موظفين أو مرشحين محتملين. وعلق السيد تشودري قائلاً: "هذه خطوة إلى الوراء، وهذه قيادة رجعية".
ويقول بعض المحللين إن أمازون وشركات أخرى تتطلع بالفعل إلى خفض عدد الموظفين. إنهم يفهمون بوضوح خطر فقدان الأشخاص إذا أجبروا الموظفين على الحضور إلى المكتب طوال الأسبوع، ولكنهم سيواصلون تطبيق السياسة المذكورة أعلاه لإجبار العمال سراً على الاستقالة بشكل استباقي.
العمل المختلط لا يؤثر على الإنتاجية
تظهر بيانات مؤشر Flex أنه في الربع الثالث من عام 2024، ستحتاج 33% من الشركات في الولايات المتحدة إلى حضور الموظفين إلى المكتب طوال الأسبوع. في قطاع التكنولوجيا، تحافظ 79% من الشركات على سياسات العمل المرنة، بينما تتطلب 3% فقط من الشركات من الموظفين الحضور إلى المكتب بدوام كامل.
وفي الوقت نفسه، وجدت دراسة حديثة نشرت في مجلة "نيتشر" أن العمل لمدة ثلاثة أيام في المكتب ويومين في المنزل ليس له تأثير على إنتاجية الموظفين. علق البروفيسور نيكولاس بلوم من جامعة ستانفورد وأحد المشاركين في هذه الدراسة: "العمل الهجين هو شكل من أشكال التسوية بين الإنتاجية والأداء والاحتفاظ بالموظفين".
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm
تعليق (0)