عندما يتسابق مستخدمو YouTube وTikTok لكسب المال، بغض النظر عن الصواب أو الخطأ

مع انتشار شبكات التواصل الاجتماعي في فيتنام، أصبح الاتجاه هو أن يتنافس الجميع، وكل أسرة، وكل شركة لبناء قنوات على TikTok وYouTube على أمل أن يصبحوا مشهورين بسرعة، من أجل كسب عقود مربحة... حتى بغض النظر عن الصواب أو الخطأ.

Báo Tuổi Trẻ•11/04/2025

تيك توكر - الصورة 1.

الجميع يتسابق ليصبحوا من مستخدمي TikTok وYouTube، ويحلمون بالشهرة وكسب الكثير من المال - صورة: DUC THIEN

هناك العديد من مقاطع الفيديو على الإنترنت التي تقوم بمراجعة وتجربة المنتجات والخدمات دون تقييم موضوعي، وذلك بموجب عقد كامل مع العلامة التجارية والشركة المصنعة، ويتم نشرها من قبل المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يعملون كـ "مراجعين".

إن البث المباشر للتعريف بالمنتجات وبيعها يكون مليئًا بالكلمات المزخرفة - بغض النظر عن الجودة - وفقًا لنصوص مكتوبة مسبقًا لإغراء المستخدمين بالدفع مقابل الطلب...

تحدث جيدًا عن المنتج، تحدث... هراء للحصول على المال

بعد أن قام ببناء قناة لإنشاء المحتوى تضم عشرات الآلاف من المتابعين على كل من YouTube وTikTok، يفتخر H. باستمرار في كل مكان بأنه خبير مشهور في مراجعات وتقييمات المنتجات.

كما تحصل قنوات H. أيضًا على عدد لا بأس به من العقود من العديد من العلامات التجارية للمنتجات التكنولوجية والإلكترونية. ومع ذلك، فإن معظم مقاطع الفيديو الخاصة بمراجعة المنتجات الجديدة التي يقدمها H هي عبارة عن مديح و... مديح، وفقًا للعقود المبرمة مع شركات الإعلام أو العلامات التجارية.

عندما تطلب علامة تجارية أو شركة إعلامية منتجًا، تُنشئ القناة نصًا، وتُنتج المحتوى، وتحصل على موافقة العلامة التجارية قبل نشره. يجب أن يُشيد المحتوى دائمًا بمنتجات وخدمات العلامة التجارية التي سيتم الدفع مقابلها، هذا ما كشفه مدير إحدى الشركات الإعلامية لتوي تري عن آلية تشغيل قنوات التواصل الاجتماعي مثل H.

وبحسب بحث توي تري، فإن المبلغ المدفوع مقابل كل فيديو "مطلوب" يتم بثه على قناة بها عشرات الآلاف من المتابعين مثل قناة H. عادة ما يكون حوالي 10 ملايين إلى عدة عشرات الملايين من دونج. في الآونة الأخيرة، ظهرت قنوات المراجعة مثل H. كثيرًا على منصات التواصل الاجتماعي TikTok و Instagram و Threads (Facebook)...

لقد ظهر العديد من المشاهير من هذا الاتجاه بمعرفة ومكانة معترف بها، ولكن هناك أيضًا العديد من الأشخاص الذين يزعمون أنفسهم أو يستخدمون التكنولوجيا للترويج لأنفسهم كخبراء، ويتحدثون بحرية "هراء" عن المنتجات والخدمات والعلامات التجارية... كما يحلو لهم.

أصبحت مقاطع الفيديو الخاصة بالبث المباشر ومراجعة العقود، وفقًا لرغبات العلامة التجارية والشركة المصنعة، "مُذهلة" بشكل متزايد من قبل المراجعين وأصحاب البث المباشر عبر الإنترنت، بغض النظر عن جودة المنتج أو الآراء الموضوعية، بدلاً من استخدام الكلمات المزخرفة والمكتوبة فقط لإغراء المستخدمين لشراء المنتجات أو إنشاء وجهات نظر ذاتية.

وفقًا لبحث Tuoi Tre، تدفع العلامات التجارية غالبًا عمولة تتراوح بين 2% إلى 25% للمسوقين التابعين، استنادًا إلى إيرادات المبيعات.

بالنسبة لأولئك الذين يحتلون المرتبة الأولى في المبيعات عبر البث المباشر، فإن الشركات على استعداد لدفع مبلغ إضافي يصل إلى عشرات الملايين من دونج فيتنامي أو أكثر للسماح لهم بالإعلان عن المنتجات وبيعها في جلسات البث المباشر.

أما بالنسبة لـ"المحاربين" في عالم المبيعات عبر الإنترنت، فإن حجم الأموال التي يتلقونها يتراوح بين 200 إلى 300 مليون دونج أو أكثر، فقط من أجل ظهور منتجاتهم والإشارة إليها، وبالتالي بناء السمعة.

كما ساهمت جاذبية المبيعات عبر الإنترنت في انهيار الأشخاص الذين كانوا يُعتبرون في السابق "أصنامًا" مثل Quang Linh Vlogs، أو Miss Thuy Tien، أو TikToker Hang Du Muc...

تيك توكر - الصورة 2.

لدى هوان "هوا هونغ" صفحة على الفيسبوك تضم أكثر من 3.7 مليون متابع، وهو نشط في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت، وبرز بلقب "عصابة الإنترنت"، بينما يحقق فام ثواي (على اليمين) الكثير من المال من المبيعات عبر الإنترنت، مصحوبًا بسلسلة من الفضائح - الصورة: FBNV

احصل على أموال إعلانية لبيع سلع مزيفة ورديئة الجودة

وقال ل. (HCMC)، أحد قادة الرأي المؤثرين على الإنترنت، والذي حقق مبيعات تجاوزت مليون دولار أمريكي/جلسة مبيعات مباشرة، إن هناك ثغرة كبيرة في ممارسة الأعمال التجارية على منصات التجارة الإلكترونية.

وهذا يعني أن الجهة المصنعة ستوافق على المنتجات بناءً على المستندات المقدمة، ولكن هذه المستندات نفسها قد تكون مزيفة أيضًا، أو لا تتوافق مع الجودة الحقيقية للمنتج. وفي الوقت نفسه، هناك العديد من الأشخاص الذين يرغبون في الإعلان، ولكن ليس لديهم القدرة والمعرفة الكافية للتقييم.

في السوق، قامت Truong Nha Dinh، التي لديها ملايين المتابعين، ببث مباشر لبيع مستحضرات التجميل بما يعادل ربع أو خمس السعر الأصلي للعلامة التجارية فقط.

ومع ذلك، اتُهم لاحقًا ببيع سلع مقلدة. وفي الوقت الذي تقدم فيه العميل بشكواه، أكدت العلامة التجارية أنها لا تمتلك متجرًا على TikTok Shop ولم تتعاون مع أي من مستخدمي TikTok. إن حالة الخداع بالجهل شائعة أيضًا بين العديد من الأشخاص الآخرين.

كيف لنا أن نعرف إن كانت هذه الوثائق حقيقية أم مزورة، بينما معظمنا مجرد أشخاص عاديين. لدينا موهبة في الكلام، لذا لدينا العديد من المتابعين؟ شارك أحد مستخدمي تيك توك بصراحة. رغم ادعائه الحذر، إلا أن هذا الشخص تعرض لانتقادات بسبب الإعلان وبيع سلع ذات جودة رديئة.

وفي وقت سابق من هذا الشهر، نشرت "القط الصغير الرطب" على تيك توك (اسمه الحقيقي نهو ثاو، ولديه أكثر من 1.1 مليون متابع) اعتذارًا أيضًا، بعد اتهامها بالإعلان المفرط عن سلسلة من المنتجات لعلاج حب الشباب، ورذاذ نمو الشعر، وعلاج اسمرار الإبط... بما في ذلك المنتجات التي تسببت حتى في تهيج العملاء عند استخدامها.

حتى منتجات الأطفال يتم تمثيلها بشكل خاطئ. وبشكل عام، تمت دعوة قناة تيك توك Chuyen Nha Linh Bi (أكثر من 1.2 مليون متابع) أيضًا إلى المقاطعة، بسبب الإعلان عن أفضل طعام "هلام الكالسيوم" في اليابان.

ولكن في وقت لاحق، اكتشف العملاء أن هذا المنتج لا يحمل أي مستندات استيراد، ولا شهادة سلامة الأطفال، ولا أي مستندات تثبت أن هذا المنتج من بين الأفضل في اليابان. وأمام ردة الفعل العنيفة، اضطر مالك القناة إلى الاعتذار والاعتراف بخطئه.

تيك توكر - الصورة 3.

شابان يصنعان فيديو مراجعة لمنتج تم إطلاقه حديثًا - الصورة: DUC THIEN

ينتشر تأثير "الفراشة" من الخطأ إلى الصواب

وفي حديثه مع توي تري، قال خبير الاتصالات دي كوا إن من أطلقوا على أنفسهم اسم "الخبراء" على منصات التواصل الاجتماعي استغلوا بشكل جيد الجمهور الذي يحاولون التواصل معه ونشر المعلومات إليه.

"قد يكون ذلك مقصودًا أو غير مقصود، ولكنهم استخدموا بمهارة "الحيلة" المتمثلة في فرض "المعلومات العلمية" على المشاهدين وإجبارهم على الاعتقاد بأن هذه المعلومات صحيحة.

من المؤكد أن العديد من المشاهدين يفقدون تفكيرهم النقدي في مواجهة هذا النوع من المعلومات. عندما لا يتمكن الجمهور من التمييز بين الصواب والخطأ، فإنه يعتقد أن هذه المعلومات صحيحة، كما حلل السيد كوا.

وبالإضافة إلى منصة الفيديو القصير، فإن ظهور العديد من مقاطع الفيديو التي تحمل نفس المحتوى بشكل متكرر يجعل من الصعب على أدمغة المشاهدين اكتشاف الفجوات في المعلومات التي يقدمها هؤلاء المؤثرون الرئيسيون.

وهذا يمكن أن يسبب عواقب وخيمة، أولاً لأنفسهم ولأجسادهم، خاصة عندما يعتقدون أنهم يشترون منتجات صحية لا تضمن الجودة. وبعد ذلك، يستمر المشاهد في نشر الكلمة ويتصرف كمروج "بدون دولار" لهذا المنتج.

"سوف يظهر تأثير "الفراشة"، مما يؤدي إلى اعتقاد عدد متزايد من الناس بأن "المعلومات العلمية" صحيحة، مما يؤدي إلى خطر تحريف المعلومات.

وفي الواقع، فإن العديد من الأشخاص، عندما تظهر عليهم أعراض صحية، يقومون بتشخيص أنفسهم من خلال "المعرفة" التي جمعوها من منصات الإنترنت، مما يترك عواقب وخيمة"، علق السيد خوا.

هناك حاجة إلى تشديد التصريحات الصادرة عن المشاهير

وبحسب بعض خبراء الإعلام، لم تضع فيتنام حتى الآن قواعد واضحة بشأن الحق في التحدث عن الأشخاص الذين لا يعملون في المجالات العلمية ولكنهم يتحدثون عن العلوم. تتحدث امرأة جميلة ليس لديها أي معرفة بالتغذية عن المكونات الموجودة في حبوب المكملات الغذائية.

أو ممثل لا يعرف شيئًا عن المرض ولكنه يتحدث بسلاسة شديدة عن مكملات الكبد والمرارة.

ربما حان الوقت لفيتنام لتشديد معايير هذا النوع من الخطاب، أو لإلزامها بالمشاركة في دورات تدريبية لضمان المعرفة الأساسية قبل التواصل مع الجمهور. وستكون شهادات الدورات أساسًا للحصول على شهادة ممارسة ترويج المنتجات، كما اقترح أحد الخبراء.

استعرض ثروتك وروعتك أمام... "رعي الدجاج"!

قالت ثانه في (31 عامًا)، بأسلوبها المباشر في الحديث، والتي يتابعها آلاف الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي، إنها منذ أن أصبحت مشهورة لأول مرة منذ أكثر من عشر سنوات، تلقت العديد من الدعوات للإعلان عن المنتجات والخدمات المتعلقة بتبييض البشرة، وطب الأسنان، ومستحضرات التجميل...

عرض عليها أحدهم إرسال 50 مليون دونج للإعلان عن فرشاة أسنان كهربائية رديئة الجودة.

"متى سأفوز بـ 50 مليون دونج من خلال شراء تذكرة يانصيب؟"، قالت في، مضيفة أنها رفضت صفقات الإعلانات الكاذبة.

ومع ذلك، أكد في أيضًا أنه بالنسبة للأشخاص المؤثرين المشهورين عبر الإنترنت، فإن مبلغ المال الذي تكون العلامات التجارية على استعداد لدفعه سيكون أعلى بكثير. ويتلقون العديد من العروض الإعلانية الجذابة والمغرية والتي يصعب رفضها. لأن "مجرد الجلوس في مكان واحد، يجلب الناس المال إلى فمك".

ويعتقد في أن سهولة التعامل مع المستهلكين تساهم أيضًا في بقاء المعلنين المتهورين والتجار غير القانونيين. "لا تثق أبدًا بشخص لمجرد أنه متباهٍ. كلما استعرض نفسه، زاد ثراؤه، وزاد خداعه وغشه"، قالت. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص "من السهل كسب المال".

تيك توكر - الصورة رقم 4.

البيانات: DUC THIEN - الرسومات: TUAN ANH

اصنع ثروة... من الفضيحة

عندما يربح اليوتيوبرز والتيك توك المال بغض النظر عن ذلك - الصورة 5.

فام ثواي يجني أموالاً طائلة من المبيعات عبر الإنترنت، مصحوباً بسلسلة من الفضائح - صورة: FBNV

لكي يصبحوا معروفين أمام الكثير من الناس وتصبح أسماؤهم مشهورة على شبكات التواصل الاجتماعي، يندفع الكثير من الناس أيضًا إلى النميمة بشكل متهور ويخلقون فضائح لأنفسهم.

بعد نشر مقاطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي لإظهار حياتهم الغنية، وجذب انتباه العديد من الأشخاص، ألقت الشرطة القبض على العديد من مستخدمي تيك توك، بتهمة الدعارة والاحتيال والتورط في الاتجار بالمخدرات عبر الحدود.

كلما زادت الفضيحة، زادت الإعلانات!

قبل التورط في الجدل الدائر حول المطالبة بجمع الأموال الخيرية، كان فام ثواي، الذي يتابعه أكثر من 7 ملايين شخص على تيك توك وفيسبوك، أيضًا أحد الوجوه البارزة في عالم مبيعات البث المباشر، حيث ترك انطباعًا بأسلوبه في التحدث بصوت عالٍ، وأحيانًا حتى شتم الآخرين.

يشعر العديد من الأشخاص بالصداع عند الاستماع إليه وهو يبيع، لكن بعض الأشخاص يشعرون "بالترفيه".

ومن الجدير بالذكر أن فام ثواي، الذي يعرفه الكثير من الناس، نظم ذات مرة حفل زفاف باذخ في مسقط رأسه، وأقام خيمة رسمية، وأرسل دعوات إلى الأصدقاء من بعيد، وأحضر والدته إلى المسرح للمشاركة في المرح.

في حفل الزفاف، قال مُقدّم الحفل أيضًا: "أتمنى للعريس فام ثواي والعروس خان فان مئة عام من السعادة. وقد سكب كلاهما النبيذ ليُقدّماه لوالديهما تعبيرًا عن امتنانهما وطاعتهما الأبوية...".

شكك الكثيرون في صحة فام ثواي لأنه أظهر في السابق علامات تشير إلى أنه من الجنس الثالث.

وبعد عدة أيام، أوضح فام ثواي أن محتوى الفيديو كان مجرد تمثيل، وليس حقيقيا. "يوم كذبة أبريل سعيد للجميع. أتمنى لكم يوم زفاف سعيد. أنا آسف جدًا للجميع."

رغم دعوات المقاطعة، لا يزال فام ثواي يجرؤ على المزاح بشأن الأمور المهمة، لكنه لا يزال أكثر شهرة ويكسب المزيد من المال.

لم تتعرض هذه الشخصية لفضيحة كبيرة إلا عندما اتُهمت بغياب الشفافية في دعواها الخيرية. أثناء عملية التداول، يبتكر العديد من مستخدمي TikTok أيضًا سلسلة من الحيل لجذب الانتباه إلى جلسة البث المباشر. ومع ذلك، العملاء ليسوا راضين دائمًا.

في العادة، استأجر الزوجان لا كووك كوين ونجوين لان آنه (قناة كوين ليو ديلي) يختًا لتعليق لافتة إعلانية بصوت عالٍ حول هدف تحقيق مبيعات بقيمة 150 مليار دونج خلال جلسة بث مباشر على تيك توك، وكان العملاء الذين جاءوا للشراء يحصلون بشكل عشوائي على 100 جهاز لوحي.

ومع ذلك، رد العديد من العملاء في وقت لاحق بأن الزوجين قدما أجهزة لوحية مزيفة لا يمكن استخدامها.

"عش" الانتهاكات القانونية

من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، يكسب العديد من الأشخاص الكثير من المال من خلال الإعلانات والأنشطة التجارية.

ومن بينهم الكثير من الناس الذين يقعون في أخطاء تتعلق بالكلام والسلوك. ومن الجدير بالذكر أن بوي شوان هوان (هوان "الوردة") برز باعتباره "رجل عصابات على الإنترنت"، مع العديد من التصريحات الهجومية حول الحياة وآفاق الأعمال.

غُرِّم هذا الرجل من قِبل السلطات عام ٢٠٢٠ بتهمة التشهير بموظفي الخدمة المدنية في مدينة هو تشي منه. وبناءً على ذلك، سأل هوان المشاهدين/الزبائن عبر صفحته الشخصية على فيسبوك، حيث كان يبثّ مباشرةً لبيع البضائع: "هل لديكم مال للعب أم أنكم مدمنون؟ أقول لكم إن ٨٠٪ من مسؤولي مدينة هو تشي منه وموظفيها وشبابها قد تعاطوا المخدرات".

ربما كانت طريقته المتغطرسة في التحدث واستخدام الكلمات المبتذلة عبر الإنترنت هي التي جعلت هوان "روز" معروفًا للعديد من الأشخاص عبر الإنترنت، حتى أن البعض يطلق عليه "معلم" الأعمال. على مر السنين، بالإضافة إلى نشر المعلومات والصور ومقاطع الفيديو حول حياته الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي بشكل نشط، استغل هوان أيضًا هذه الشبكات للقيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت.

ولجذب التفاعلات، يلجأ بعض مستخدمي تيك توك إلى إظهار التحدي. في أوائل عام 2025، قامت وكالة شرطة التحقيقات التابعة لشرطة منطقة فان جيانج (مقاطعة هونغ ين) بتوحيد ملف القضية للتعامل مع قضية بوي فان نام (عيد ميلاد نام، حساب به أكثر من مليون متابع) وفقًا للوائح القانونية.

وعندما واجه شرطة المرور في الشارع، بدلاً من التعاون لإظهار أوراقه، اختار نام تسجيل الدخول إلى حسابه على TikTok واستخدام هاتفه للبث المباشر، داعياً العديد من الأشخاص إلى المشاركة والتعليق بنشاط.

تم نقل نام بعد ذلك إلى مركز الشرطة، ولم يتمكن من تقديم شهادة تسجيل سيارته، أو التأمين على المسؤولية المدنية الإلزامي، أو رخصة القيادة...

كما انتهك نام أيضًا مستوى تركيز الكحول الرابع (الأعلى) وتم إصدار سجل انتهاك إداري له من قبل السلطات، وتم احتجازه مؤقتًا وختم السيارة.

يجب على المستهلكين حماية أنفسهم

وفقا للخبراء، يتم توفير المحتوى الترويجي من قبل الشركة التي تقدم المنتج. إذا أردنا تشديد محتوى الإعلانات، فيجب علينا أولاً التعامل مع الشركات التي تقدم معلومات كاذبة.

ثم فكر في التعامل مع KOLs لمعرفة ما إذا كانوا يبالغون أو يبالغون مقارنة بالعمل الأصلي. إذا كان المؤثرون الرئيسيون يبالغون حقًا في بيع المزيد من المنتجات، فيجب اتهامهم بخداع العملاء.

"ولكن هذا لا يكفي، إذ يحتاج كل مواطن إلى رفع مستوى الوعي بالمعرفة العلمية للتعرف على المشكلة في بيان KOL لحماية نفسه"، كما أوصى أحد الخبراء.