تشكل الحشود وسوء الخدمة كابوسًا بالنسبة للمرشدين السياحيين الفيتناميين عند إرشاد السياح الصينيين خلال الأسبوع الذهبي.
عند عودته إلى هانوي بعد رحلة إلى كونمينغ - ليجيانغ - شانغريلا في نهاية سبتمبر، حصل هوآي نام، وهو مرشد سياحي صيني، على بضعة أيام إجازة لأن معظم شركات السفر الفيتنامية هذا العام لم تنظم مجموعات إلى الدول المجاورة خلال عطلة الأسبوع الذهبي السنوية، والتي تستمر 8 أيام من 29 سبتمبر إلى 6 أكتوبر، لتجنب الازدحام.
قاد نام مجموعة إلى الصين خلال الأسبوع الذهبي في عام 2018 (طريق شنغهاي - بكين) وفي عام 2019 (طريق كونمينغ - ليجيانغ - شانغريلا). "إنه مزدحم للغاية، لا تذهب إلى هناك أبدًا"، قال نام.
يمكن اعتبار مهرجان منتصف الخريف في الصين ذروة الأسبوع الذهبي لأن هذا اليوم يرتبط بمعنى "لم الشمل". وقال نام عن تجربته في مهرجان منتصف الخريف في بلد يبلغ عدد سكانه مليار نسمة: "كانت محطة القطار ومحطة الحافلات مزدحمتين للغاية، وكان من الصعب التنفس بسبب كل هذا الناس".
المدينة المحرمة (بكين) خلال الأسبوع الذهبي لعام 2015. الصورة: CNN
وقال مرشد الرحلة إن المجموعات في الجولة البرية تضطر إلى الانتظار لمدة تتراوح بين 6 و8 ساعات حتى تتمكن من المرور عبر بوابة الحدود. أصبحت عملية الهجرة الجوية أسرع ولكن "الانتظار لا يزال مرهقًا". الأماكن السياحية ليست مزدحمة في كل مكان ولكن المطاعم تكون مزدحمة دائمًا.
وقال نام إنه عندما كان يحضر الزبائن إلى المطعم، كان عليه أن يقف عند باب المطبخ للمساعدة في الحصول على الطعام للزبائن. في كل مرة ينتهي المطبخ من إعداد طبق ما، يقوم نام بتقديمه بنفسه لأن المطعم لم يكن لديه عدد كاف من النوادل. كان وقت الانتظار للحصول على الطعام طويلاً وكان هناك نقص في المقاعد.
في الوجهات على طريق ليجيانغ - شانغريلا، يكون من الأسهل التحكم في الزوار لأنه ليس واسعًا جدًا ولا يصعب أن تضيع. ومع ذلك، في المدن الكبرى مثل بكين وشنغهاي، "لا يزال يشعر بالخوف عندما يفكر في الأمر" لأنه لا يرى سوى الناس في كل مكان. لم تتمكن حافلة النقل المكوكية من الاقتراب من الموقع السياحي لأنها كانت عالقة. يتوقف السائقون عادةً على بعد 1-2 كم ويتعين على المرشدين السياحيين مرافقة الضيوف إلى المعالم السياحية.
وأضاف نام "بالنسبة للسياح الفيتناميين، فإن المشي لمسافة 3 كيلومترات ذهاباً وإياباً قد يجعل العديد من الناس يشعرون بالتعب".
الذكرى التي يتذكرها أكثر من غيرها هي الرحلة إلى شنغهاي في عام 2018 مع مجموعة تضم أكثر من 20 ضيفًا. في معبد ثانه هوانغ، يتمتع الزوار بساعة واحدة من الوقت الحر لاستكشاف المكان. بعد مرور ساعة على موعد الاجتماع، لم يكن لدى الضيفين، وهما زوجان في منتصف العمر، بطاقة SIM صينية للتواصل ولم يعودا بعد. قرر نام أن يسمح للمرشد السياحي المحلي بأخذ المجموعة إلى المطعم أولاً بينما بقي هو للبحث عنه. لكن مرت ثلاث ساعات أخرى، ولم يتمكن بعد من رؤية الضيفين. وبعد طلب المساعدة من الشرطة المحلية، عُثر على الضيفين في حالة "شاحبة ومذعورة".
وقال كلاهما إنهما ذهبا إلى الشرطة طلبا للمساعدة. ومع ذلك، عندما طلبت منهم الشرطة الإشارة إلى العلم الوطني لتحديد جنسياتهم، لم يفعلوا ذلك "خوفاً من الاعتقال"، مما جعل التعرف عليهم وتفتيشهم أكثر صعوبة.
يتقاسم نجوين فان بينه، المرشد السياحي المتخصص في جولات الصين لدى شركة ترانج آن ترافيل، نفس المشاعر مع هوآي نام فيما يتعلق بالحشود خلال الأسبوع الذهبي في الصين. وقال إن طوابير الأشخاص المنتظرين لدخول بوابة التذاكر في محطة القطار يمكن أن تمتد في بعض الأحيان إلى ما يصل إلى كيلومتر واحد.
جبل الثلج التنين اليشم بالقرب من مدينة ليجيانغ القديمة. الصورة: تريب أدفايزر
الانتظار والوقوف في الطوابير لفترة طويلة يسبب التعب للعديد من السياح. في عام 2019، عندما زارت مجموعة من السياح الفيتناميين جبل الثلج Jade Dragon (بالقرب من مدينة ليجيانغ القديمة)، أغمي على إحدى العضوات أثناء وقوفها في الطابور واضطرت إلى نقلها إلى غرفة الطوارئ. يعاني هذا السائح من مرض تنكسي في العمود الفقري ولا يستطيع الوقوف لفترات طويلة، لكنه لم يخبر مرشد الرحلة عن حالته الصحية مسبقًا.
في الأيام العادية، لا يستغرق انتظار التلفريك للصعود إلى الجبل الثلجي وقتًا طويلًا. لكن خلال الأسبوع الذهبي، قد تضطر أحيانًا للانتظار لأكثر من 40 دقيقة، كما قال بينه. وقال المرشد السياحي إنه في حال إبلاغ الزبون مسبقًا، فيمكنه أن يطلب من موظفي الأمن المساعدة وإعطاء الأولوية للطريق لضمان الصحة.
ويؤكد بينه أن سياحة الأسبوع الذهبي في الصين تؤثر على تجربة الزائر. كانت الأماكن السياحية مزدحمة، مما جعل "التقاط الصور فقط أمرًا صعبًا". هذا العام، لن تنظم شركة السيد بينه جولة إلى الصين في هذه المناسبة.
قالت وكالة سفر إن السلطات الصينية فرضت رقابة صارمة على طلبات الحصول على تأشيرات جماعية من فيتنام في أكتوبر/تشرين الأول "بنفس صرامة التقدم بطلبات الحصول على تأشيرات شنغن أو التأشيرات اليابانية". من المرجح أن يتم رفض ما بين 20% إلى 50% من الطلبات المقدمة للمجموعات السياحية الفيتنامية، وحتى 100%.
"بشكل عام، لا أجرؤ على قيادة الجولات السياحية هذه الأيام بعد الآن"، قال نام.
تو نجوين
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)