كيف يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل الناس وتطوير أنفسهم؟

كانت باتريس بولتزر تعتقد ذات يوم أنها فهمت قوة سرد القصص. كمنتجة تلفزيونية سابقة ومدربة في مجال سرد القصص التجارية حاليًا، كرست حياتها المهنية لمساعدة الآخرين على اكتساب الثقة لمشاركة قصصهم. ولكن من المفارقات أنها أخفت الجزء الأهم من شخصيتها: فهي صماء وتضطر إلى ارتداء سماعة أذن منذ الطفولة.

لقد فعلت كل ما بوسعها لسنوات لإخفائه. إنها تترك شعرها منسدلاً دائماً لتغطية أذنيها، وتضع سماعات الرأس بزاوية، وتختار وضعية مناسبة في الاجتماعات حتى تسمع بشكل أفضل دون أن يلاحظ أحد مشكلتها. كان بإمكانها مساعدة الآخرين على الانفتاح وسرد قصصهم، لكنها لم تجرؤ أبدًا على القيام بنفس الشيء بنفسها.

ثم جاء الذكاء الاصطناعي. لقد تغيرت حياتها منذ تلك اللحظة.

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة مفيدة في العمل، بل له أيضًا العديد من التأثيرات غير المتوقعة الأخرى (الصورة: جيتي).

الذكاء الاصطناعي - أداة تساعدك على النظر إلى نفسك

في عام 2023، أثناء إدارة شركة لسرد القصص بالفيديو، لاحظت باتريس بولتزر أن طلابها يرسلون باستمرار مقالات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. هذه المقالات ناعمة ولكن بلا روح. بعد أشهر من تلقي المساعدة في اكتشاف قصتهم، انتهى بهم الأمر بوضع كل شيء في ChatGPT للحصول على نص مثالي ولكن مرهق عاطفياً. وهذا يجعلها غير متعاطفة مع التكنولوجيا الجديدة المذكورة أعلاه.

لكن بعقلية الصحفي، لا يستطيع باتريس أن يتجاهل سؤالاً مهماً: هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لسرد قصص أكثر أصالة وأكثر عاطفية؟

وفي إحدى الليالي، قررت أن تختبره بنفسها. فتحت باتريس تطبيق ChatGPT وكتبت: "أريد التحدث عن أمر أخفيته منذ زمن. أستخدم سماعات أذن، وقد سئمت من إخفائه. هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب صعوبة الانفتاح بشأن هذا الأمر؟"

لقد تركها جواب الذكاء الاصطناعي مذهولة. بدلاً من تقديم نصائح عامة، فإنه يعكس الطريقة التي تكتب بها، وكم مرة تستخدم كلمات مثل "إخفاء"، "قناع"، "تغطية".

ساعدت الذكاء الاصطناعي باتريس على إدراك أن أعظم قوتها كمدربة لسرد القصص كانت مساعدة الآخرين على قبول اختلافاتهم، وكانت بحاجة إلى القيام بنفس الشيء لنفسها.

تحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة علاجية

بدأت باتريس في استخدام الذكاء الاصطناعي كمذكرات، حيث سجلت المخاوف الحميمة لطلابها وعملائها (بشكل مجهول، بالطبع)، واللحظات التي شعرت فيها أنها ليست جيدة بما فيه الكفاية، والمخاوف من أنها كانت "تزيف" مسيرتها المهنية. ثم طلبت من الذكاء الاصطناعي أن يساعدها في العثور على صلة بين تجاربها الشخصية وما يمر به جمهورها.

هذه العملية ليست صعبة فحسب، بل علاجية أيضًا.

تساعد الذكاء الاصطناعي باتريس على رؤية الارتباطات بين اللحظات العشوائية في الحياة. المرة التي كادت أن تطرد فيها بسبب إفساد تسجيل مباشر؟ فهو يعكس خوف الجمهور من الظهور أمام الجمهور. هل كانت مستلقية على أرضية شقتها في بروكلين، وهي تشعر بالذعر من احتمال فقدان وظيفتها بعد إجازة الأمومة؟ فهو يرتبط بشكل مباشر بقلقهم بشأن المغامرة في شيء جديد.

شارك قصتك واحتضن نفسك

بدأ باتريس بتدريس هذه الطريقة لقادة الأعمال الآخرين. وتستخدم هي وفريقها أسئلة مثل، "ما هي المواضيع التي تظهر غالبًا في الطريقة التي أروي بها رحلتي؟"، "هل أخفي أي شيء بسبب الخوف؟"، "كيف يمكن لمكافحاتي أن تضيف قيمة لجمهوري؟".

لقد شهدت مؤسسي الأعمال، الذين كانوا مختبئين وراء شعاراتهم التجارية، يخطون أخيرًا إلى النور بثقة.

كان هذا قويًا جدًا لدرجة أن باتريس أدرك أنه يتعين عليه مساعدة المزيد من الأشخاص في الوصول إلى هذه الطريقة. لكن معظم أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية ليست مصممة لمساعدة البشر في سرد ​​القصص بهذه الطريقة. إنهم يصنعون المحتوى، ولكنهم لا يساعدون في الكشف عن القصة الحقيقية.

ولذلك قامت ببناء StoryPro - وهي أداة الذكاء الاصطناعي التي تساعد في اكتشاف القصص الحقيقية. إنه لا يكتب للمستخدم، بل يساعده على رؤية ما كان موجودًا دائمًا.

وقررت باتريس أن الوقت قد حان لنشر قصتها المتعلقة بجهاز السمع.

كتبت سيناريو فيديو عن هذه القصة، لأول مرة بحرية ووضوح. عندما تم نشر الفيديو على LinkedIn، انتشر بسرعة كبيرة، وحصل على ملايين المشاهدات. لكن التغيير الأكبر لم يكن في الإحصائيات، بل في كيفية رؤيتها لنفسها.

ولأول مرة، أدرك باتريس حقًا أن فقدان السمع ليس ضعفًا.

الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الإبداع البشري، بل هو مرآة تساعدنا على رؤية القصص التي أخفيناها. ويمكن أن يكون شريكًا في رحلة الشفاء لكل شخص.

أما بالنسبة لسماعات الأذن التي كانت تخفيها لسنوات، فقد أصبحت الآن واضحة للعيان في كل مكالمة فيديو وكلام أدلت به. ليس لأن الذكاء الاصطناعي كتب لها القصة المثالية، بل لأنه ساعدها على إدراك أن القصة كانت موجودة منذ البداية، وقد احتضنتها بفخر.

حاول أن تفهم نفسك

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل أكثر من مجرد إنشاء المحتوى، بل يمكنه مساعدة البشر على النظر عميقًا إلى أنفسهم. وهذه هي الطريقة التي جربها باتريس والعديد من الآخرين وحصلوا على اكتشافات مذهلة عن أنفسهم.

افتح أداة الذكاء الاصطناعي واكتب: "أريد استكشاف شيء كنت مترددة في مشاركته".

عندما يستجيب الذكاء الاصطناعي، استمر في السؤال: "ساعدني على النظر إلى هذا الأمر من منظور جديد - كيف يمكن لما رأيته ذات يوم كضعف أن يصبح قوة؟"

وأخيرًا، اسأل: "من فضلك اقترح ثلاث طرق بسيطة لأبدأ في مشاركة هذه القصة اليوم".

لقد جرب العديد من الأشخاص ذلك وتفاجأوا عندما ساعدهم الذكاء الاصطناعي في إدراك أشياء لم يفكروا فيها أبدًا. في بعض الأحيان تأتي الأفكار العميقة من أماكن غير متوقعة!

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dang-thay-doi-cach-con-nguoi-lam-viec-va-phat-trien-ban-than-ra-sao-20250317162515786.htm