تطبق شركة FPT الذكاء الاصطناعي لتعزيز التطوير السريع لسلسلة البيع بالتجزئة

تدخل شركة FPT Retail مرحلة تحول مهمة، حيث تضع الذكاء الاصطناعي كركيزة استراتيجية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء. بدعم من وحدة استشارات التحول الرقمي في شركة FPT Corporation، يتم تنفيذ برنامج التحول والتطبيق لعقلية AI-First لبناء أساس متين، وتزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات اللازمة للقيادة والإدارة. ومن هناك، استغلت شركة FPT Retail قوة الذكاء الاصطناعي بشكل فعال، وحولت نفسها إلى مؤسسة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في صناعة التجزئة الفيتنامية.

إن قادة ومديري شركة FPT Retail مستعدون للتحول في التفكير وتطبيق AI-First، وتحويل الوحدة إلى مؤسسة رائدة في مجال AI-First في صناعة التجزئة الفيتنامية.

تتغير صناعة التجزئة بسرعة مع نمو التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. تواجه شركة FPT Shop منافسة من المنصات عبر الإنترنت، في حين تعمل شركة FPT Long Chau على تسريع توسعها للحفاظ على موقعها الأول في صناعة الأدوية. الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا، بل أصبح شرطًا أساسيًا لبقاء الشركات وازدهارها. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ FPT Shop تحسين إدارة المخزون، وتحسين قدرات التنبؤ بالطلب في السوق، ويمكن لـ FPT Long Chau الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدعم استشارة الأدوية، وتحسين جودة الخدمة، وتخصيص تجربة العملاء.

أكد نجوين باخ ديب، رئيس مجلس إدارة شركة FPT Retail، على أهمية الذكاء الاصطناعي في استراتيجية التطوير: "يمكن لجميع الموظفين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في أسرع وقت ممكن، وتطبيقه على أكمل وجه وبشكل مستمر. إن تفعيل الذكاء الاصطناعي لا يساعدنا فقط على تحسين الأداء، بل يخلق أيضًا ميزة تنافسية مستدامة".

شارك المدير التقني لشركة FPT Retail، السيد فام دانج كوي، بأفكاره حول تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمل كل شخص واقترح حلولاً استراتيجية للتوسع في جميع أنحاء المنظمة.

تعد FPT Retail رائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي، حيث يوفر برنامج التحول في العقلية والتطبيق AI-First نهجًا منهجيًا، مما يساعد قادة ومديري FPT Retail ليس فقط على فهم الذكاء الاصطناعي ولكن أيضًا على تطبيقه بشكل استراتيجي. تم تنفيذ البرنامج في الشركة لمدة 6 أسابيع تقريبًا بثلاث مراحل رئيسية: تدريب المنصة، وتنفيذ تطبيق الذكاء الاصطناعي، وتقييم النتائج.

"نهدف إلى ابتكار مفاهيم الذكاء الاصطناعي على جميع مستويات المؤسسة، ومساعدتها على استخدامها كأداة استراتيجية لتحسين العمليات والابتكار. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على مساعدة الشركات على تحسين أدائها فحسب، بل يُعدّ أيضًا مفتاحًا لإنشاء نماذج أعمال جديدة"، هذا ما صرّح به السيد تران هوي باو جيانج، المدير العام لقسم FPT Digital في شركة FPT.

في الأسبوع الأول، يركز البرنامج على تدريب القادة والأقسام الرئيسية في مجال الذكاء الاصطناعي بأسلوب "تدريب المدربين". يتضمن المحتوى الرئيسي نظرة عامة حول الذكاء الاصطناعي، والتطبيق العملي للذكاء الاصطناعي في الإدارة، وجمع أفكار تطبيق الذكاء الاصطناعي من الأقسام. النتيجة الأولية لهذه المرحلة هي تشكيل فريق أساسي يتمتع بمعرفة قوية بالذكاء الاصطناعي وبناء قائمة بالأفكار المحتملة للتنفيذ.

من الأسبوع الثاني إلى الأسبوع الرابع، قم بتوسيع نطاق التحول في عقلية الذكاء الاصطناعي أولاً ليشمل الموظفين الآخرين في المنظمة. هذه مرحلة مهمة لتوحيد عملية تطبيق الذكاء الاصطناعي في دليل تشغيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد النظام بأكمله على الحصول على طريقة موحدة في نشر الذكاء الاصطناعي. يشارك المديرون والموظفون في مشاركة رغباتهم وأفكارهم لتطبيق الذكاء الاصطناعي من خلال أداة Top5Things AI - التي أنشأتها FPT لكل شركة، مما يساعد في إنشاء قاعدة بيانات لفرص الابتكار داخل المنظمة. وفي الوقت نفسه، يتم تنظيم أنشطة الاتصال الداخلي لتشجيع روح تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي.

خلال الأسابيع من الرابع إلى السادس، من خلال أداة الذكاء الاصطناعي Top5Things، سيقوم FPT بتجميع وتقييم أفكار تطبيقات الذكاء الاصطناعي المستلمة. بعد ذلك، قامت FPT Retail بتنظيم عملية الإجابة على الأسئلة والمساهمة بالأفكار حول أساليب التنفيذ وضبط عمليات الذكاء الاصطناعي. يتم بعد ذلك تقييم الأفكار وتوليفها وتوحيدها في عملية تطبيق الذكاء الاصطناعي الإصدار 1.0، وهي جاهزة للتطبيق في جميع أنحاء النظام.

فبت