นางสาวฮวง ถิ เตวี๊ยต ลาน ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบั๊กโคอา (เขตไห่ บา จุง ฮานอย) แจ้งแก่ทัวยเทรว่า เหตุการณ์ลูกค้ากินก๋วยเตี๋ยว 3 ชาม มูลค่า 1.2 ล้านดอง ได้รับการแก้ไขชั่วคราวแล้ว .ทองแดงในวอร์ด
ร้านอาหารบุ๊งริว 54 บัคมาย - Photo: N.AN
นางสาวลาน กล่าวว่า ในวันทำการแรก เจ้าหน้าที่ได้ติดต่อลูกค้าที่ทานก๋วยเตี๋ยว 3 ชามที่ร้านบุ๊งริ่ว 54 บัชไม ผ่านขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า และเชิญให้เขาทำงานเพื่อคลี่คลายคดี .
แขกเหล่านี้มีที่อยู่อาศัยนอกเขต Bach Khoa ดังนั้น เขตจึงพบกับความยากลำบากในการติดต่อกับพวกเขามากมาย
เจ้าของร้านอาหารได้ส่งจดหมายขอโทษและลูกค้าที่โอนเงินมาให้ก็ได้ส่งกลับไปช่วยเหลือคนยากจน
ในวันเดียวกัน คือวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ยังได้ร่วมงานกับเจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยว 54 บัชไม อีกด้วย เจ้าของสถานประกอบการจึงได้ออกหนังสือขอโทษลูกค้าและได้ส่งคืนเอกสารดังกล่าวให้กับลูกค้าที่รับประทานก๋วยเตี๋ยว 3 ชามในคืนวันที่ 29 และ 30 มกราคม (คืนวันที่ 1 มกราคม เช้ามืดวันที่ 1 มกราคม) 2).วันตรุษจีน).
นางสาวลาน กล่าวว่า เนื่องจากลูกค้าไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เธอจึงตกลงตามคำขอโทษของเจ้าของร้านและรับเงินคืน
อย่างไรก็ตามแขกคนดังกล่าวกล่าวว่าเขาต้องการบริจาคเงินนี้ให้กับกองทุนของวอร์ดเพื่อคนยากจน
นายเล ไฮ นิญ เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวเส้นหมี่ 54 บัช ไม ก็ได้ตอบไปยัง ทัวยเทร ว่า เขาต้องการพบลูกค้าอีกครั้งเพื่อขอโทษโดยตรง แต่เนื่องจากลูกค้าขอเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ เขาจึงเขียนว่า: หนังสือขอโทษพร้อมเงินส่วนเกินที่เรียกเก็บจากลูกค้าใส่ลงในซองจดหมายและส่งให้เจ้าหน้าที่ประจำวอร์ดเพื่อส่งคืนให้กับลูกค้า
นายนินห์กล่าวขอโทษพร้อมเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า การล้อเล่นของเขาทำให้เกิดความเข้าใจผิด จนทำให้ลูกค้าต้องจ่ายเงินค่าก๋วยเตี๋ยว 3 ชามเป็นเงิน 1.2 ล้านดอง โดยไม่ตรวจสอบบัญชี
ความเข้าใจผิดยิ่งเลวร้ายลงไปอีกเมื่อน้องสาวของนายนินห์ (ซึ่งขณะนี้อาศัยอยู่ที่นครโฮจิมินห์) ไม่เข้าใจชัดเจนและ “พูดโต้ตอบกันไปมา” ทำให้แขกรู้สึกหงุดหงิดมากขึ้น
นายนินห์กล่าวขอโทษโดยกล่าวว่าเขามีข้อบกพร่องหลายประการกับลูกค้าและในการควบคุมกิจกรรมทางธุรกิจ ดังนั้นเขาจึงแสดงความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจลูกค้า คุณนินห์ได้ขอโทษครอบครัวลูกค้าและขอคืนเงินเหรียญให้กับลูกค้า
ลูกค้าขอให้เจ้าของกลับมาดำเนินธุรกิจตามปกติ
เจ้าของร้านได้โพสต์คำขอโทษผ่านหน้าส่วนตัวของลูกค้า และคำขอโทษดังกล่าวก็ได้รับการยอมรับ - รูปภาพ: หน้าส่วนตัวของตัวละคร
“จนกระทั่งช่วงบ่ายวันนี้ เราจึงเห็นลูกค้าถ่ายรูปคำขอโทษและทราบว่าลูกค้ายอมรับคำขอโทษนั้นแล้ว
เรารู้สึกโล่งใจมากที่คดีนี้ปิดชั่วคราวและเราเข้าใจลูกค้าของเรา หลังจากนี้ผมจะมุ่งเน้นไปที่การเอาชนะจุดบกพร่องและปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่” คุณนินห์กล่าว
เจ้าของร้านอาหารบุนริว 54 บัคมาย ยังได้แสดงความคิดเห็นว่า เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนอันมีค่าที่ต้องเรียนรู้ว่าไม่ควรประมาทในการทำธุรกิจ เพราะเหตุการณ์ดังกล่าวไม่เพียงแต่กระทบต่อชื่อเสียงของครอบครัวเท่านั้น แต่ยังกระทบต่อผู้ปกครองและทุกระดับชั้นอีกด้วย
เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 3 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา บนเพจส่วนตัวของลูกค้า นายเล ไฮ นิญ เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวเส้นหมี่ เลขที่ 54 บัช ไม ก็ได้โพสต์ข้อความขอโทษพร้อมข้อความดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ลูกค้ารายนี้ก็ได้แสดงความยอมรับคำขอโทษของเจ้าของร้านบุนริว 54 บัคมาย และจำนวนเงินที่ทางร้านได้คืนเงินให้
"ผมขอนำเงินที่ทางร้านคืนเข้ากองทุนช่วยเหลือผู้ยากไร้ในแขวงบาคโคอา ขอให้แขวงบาคโคอา อนุญาตให้เจ้าของร้านสามารถขายอาหารได้ตามปกติ และควบคุมราคาให้เหมาะสม" - ลูกค้าโพสต์ในหน้าส่วนตัว
ส่วนเรื่องการเปิดร้านอาหารใหม่นั้น ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบัชโคอา กล่าวว่าเป็นคำขอของลูกค้า แต่ทางแขวงยังคงตรวจสอบและควบคุมการดำเนินงานของร้านอาหารให้เป็นไปตามกฎระเบียบการให้บริการทั้งหมด ธุรกิจจะกลับมาเปิดอีกครั้ง
ที่มา: https://tuoitre.vn/vu-1-2-trieu-3-bat-bun-rieu-chu-quan-tra-lai-tien-khach-chap-nhan-loi-xin-loi-20250203182725334. เอชทีเอ็ม
การแสดงความคิดเห็น (0)