VNPAY ร่วมมือกับ VietABank เพื่อปรับใช้แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล

บริษัท Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY) และ Viet A Commercial Joint Stock Bank (VietABank) ลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อปรับใช้ระบบธนาคารแบบ Omni-channel (OMNI Channel) - ภาพ: VNPAY

ในพิธีลงนามความร่วมมือ VietABank ยืนยันว่าแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลแบบ Omnichannel (OMNI Channel) เป็นพื้นฐานในการเปิดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง นอกจากการลงทุนในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแล้ว ธนาคารยังมองหาพันธมิตรทางกลยุทธ์ที่มีศักยภาพในการนำไปใช้งานชั้นนำอีกด้วย

ด้วยประสบการณ์การทำงานร่วมกับธนาคารใหญ่หลายแห่ง VNPAY ยังคงยืนยันบทบาทของตนในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยี โดยสนับสนุนให้ VietABank เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มดิจิทัล ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธนาคารในยุคดิจิทัล

ทราบกันดีอยู่แล้วว่าด้วยแพลตฟอร์ม OMNI Channel VNPAY ช่วยให้ VietABank สามารถซิงโครไนซ์ระหว่าง Mobile Banking, Internet Banking และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ได้ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถมีประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบายบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ (พีซี/แล็ปท็อป) ไปจนถึงโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

ในระยะแรก นอกเหนือจากการบูรณาการฟีเจอร์ที่มีอยู่ของแอปพลิเคชัน VietABank EzMobile อย่างสมบูรณ์แล้ว แพลตฟอร์ม OMNI Channel ยังเพิ่มยูทิลิตี้ใหม่ๆ อีกมากมายด้วย สิ่งนี้ช่วย "รีเฟรช" ประสบการณ์ของผู้ใช้ ส่งเสริมนิสัยการชำระเงินดิจิทัล และสนับสนุนธนาคารในการขยายฐานลูกค้าของตน

นายเหงียน ฮูฟุก รองผู้อำนวยการทั่วไปของ VNPAY กล่าวถึงความร่วมมือนี้ว่า " เราได้มุ่งเน้นทรัพยากร ลงทุนในการวิจัย และอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น Big Data, AI, Blockchain... ในเวลาเดียวกัน ทดสอบและเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติ ระบบนี้สร้างขึ้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัย ความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ขยายระบบนิเวศดิจิทัล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันสำหรับ VietABank ในบริบทของการแปลงเป็นดิจิทัลที่แข็งแกร่ง "

ก่อนหน้านี้ VNPAY ยังได้ร่วมมือกับ VietABank ในการพัฒนาระบบนิเวศที่ครอบคลุมบนแอปพลิเคชันการธนาคารอีกด้วย รวมถึงกลุ่มชำระเงินช้อปปี้ เช่น VNPAY-QR ช้อปออนไลน์ - VnShop. กลุ่มฟีเจอร์การเดินทางได้แก่ VNPAY Taxi การจองตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถไฟ ตั๋วรถบัส และการจองโรงแรม ซึ่งสนับสนุนทีม "การเดินทาง"

นอกจากนี้ ยูทิลิตี้เพื่อความบันเทิง เช่น การจองตั๋วหนัง ตั๋วกิจกรรมกีฬา การจองบริการจัดส่ง การจองดอกไม้ และการจองสนามกอล์ฟ ยังช่วยสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ทันสมัยและสะดวกสบายอีกด้วย

ฟีเจอร์การช้อปปิ้งและชำระเงินค่าเดินทางบนแอปพลิเคชัน VietABank EzMobile - รูปภาพ: VNPAY

ตามที่ตัวแทนของ VietABank กล่าว ธนาคารเชื่อว่าความร่วมมือนี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า และเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อันจะสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต

ความร่วมมือในการปรับใช้แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลแบบ Omni-channel (OMNI Channel) ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำของ VNPAY ในด้านเทคโนโลยีทางการเงินอีกครั้ง และถือเป็นก้าวสำคัญของ VietABank ในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ที่มา: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm