ทำไมนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันถึงเป็นที่ต้องการไม่ว่าจะไปที่ใดก็ตาม?

จัสติน อัลเบิร์ตินาส ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวที่ทำงานในลิทัวเนีย กล่าวว่าธุรกิจในยุโรปส่วนใหญ่ยินดีต้อนรับชาวอเมริกัน โดยเฉพาะกลุ่มจากนิวยอร์กหรือลอสแองเจลิส

ตลาดสหรัฐฯ เป็นที่ต้องการของบริษัทจัดการจุดหมายปลายทาง (DMC) มานานแล้ว ด้วยเหตุผลหลายประการ โดยเฉพาะในแง่ของรายได้ เงินเดือนเฉลี่ยของคนอเมริกันอยู่ที่ประมาณ 70,000 ดอลลาร์ต่อปี ซึ่งสูงเป็นอันดับ 7 ของโลก

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางกล่าวว่ารายได้ที่สูงขึ้นหมายถึงค่าใช้จ่ายในการเดินทางก็จะสูงขึ้น ในทางกลับกัน นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายกับอาหาร โรงแรม และทัวร์มากกว่าชาวยุโรปหรือสถานที่อื่นๆ คนอเมริกันคุ้นเคยกับวัฒนธรรมการให้ทิป การเดินทางไกล และการพาสมาชิกในครอบครัวมาด้วย

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงฟื้นตัว และธุรกิจต่างๆ พยายามชดเชยความสูญเสียที่เกิดจากการแพร่ระบาด ดังนั้น ตามที่ Michael Rozenblit ผู้ก่อตั้ง The World Was Here First ซึ่งเป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกาและยุโรป กล่าวไว้ว่า คนอเมริกันนั้นเป็น "ที่ต้องการ" มากกว่า นายไมเคิลกล่าวเสริมด้วยว่า หลังจากต้องเดินทางใกล้ชิดกันเป็นเวลาหลายปีเพราะการระบาดใหญ่ ชาวอเมริกันก็เริ่มมีความสนใจใหม่ๆ และ DMC กำลังพยายามทำการตลาดในตลาดนี้

นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันเป็นที่ต้องการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของโลก ภาพ: CNN — นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันคือผู้ที่ถูก “ล่า” โดยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของโลก ภาพ: *CNN*

ในขณะนี้ยุโรปกำลังเข้าสู่ช่วงพีคของฤดูร้อน และคาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจากสหรัฐฯ จะเพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบกับฤดูกาลที่แล้ว ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของการตลาด ตลอดจนการขยายตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของอเมริกาหลังจากที่ต้อง "ยับยั้งชั่งใจ" มาหลายปี ความแข็งแกร่งของค่าเงินดอลลาร์สหรัฐเมื่อเทียบกับสกุลเงินอื่น เช่น ยูโร และนโยบายการทำงานทางไกลยังทำให้ตลาดสหรัฐฯ กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย

Catherine Chaulet ประธานและซีอีโอของ Global DMC Partners ซึ่งเป็นเครือข่ายบริษัทจัดการจุดหมายปลายทาง กล่าวว่าตลาดอื่นๆ ในอเมริกาเหนือและใต้ เช่น แคนาดา เม็กซิโก และบราซิล ยังคงมีความน่าดึงดูดใจเป็นพิเศษสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

“พวกเขามีเงินและอยากท่องเที่ยว ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นเป้าหมายที่ต้องการ” เธอกล่าว

เมื่อเร็วๆ นี้ จุดหมายปลายทางต่างๆ หลายแห่งได้เปิดตัวแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันและแคนาดา เช่น "Come and Say G'day" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของออสเตรเลีย วิดีโอความยาว 9 นาทีนี้ซึ่งมียอดชม 50 ล้านครั้ง นับเป็นความพยายามของออสเตรเลียที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน ซึ่งเป็นตลาดต่างประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของออสเตรเลีย รองจากจีน

G Adventures ซึ่งเป็นบริษัททัวร์ผจญภัยแบบกลุ่มเล็กที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองโตรอนโต ประเทศแคนาดา กล่าวด้วยว่า นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันเป็นกลุ่มที่มี “ความแข็งแกร่งและเติบโตเร็วที่สุด” ในบรรดาตลาดหลักทั้ง 5 แห่งของบริษัท ซึ่งได้แก่ แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย สตีฟ ลิมา หัวหน้าตลาดสหรัฐอเมริกาและละตินอเมริกาของบริษัท กล่าวว่า บริษัทกำลังอุทิศทรัพยากร งบประมาณ และแคมเปญต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากสหรัฐอเมริกาเพิ่มมากขึ้น

ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และสตาร์ทอัพด้านการท่องเที่ยวก็ทำแบบเดียวกัน Albertynas จาก Ratepunk กล่าวว่านับตั้งแต่บริษัทเปิดตัวการเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการเมื่อเดือนมีนาคม 2022 บริษัทได้จัดสรรงบประมาณโฆษณาและการตลาดให้กับตลาดอเมริกาเหนือมากขึ้น

“60% ของค่าใช้จ่ายด้านการตลาดเนื้อหาของเราตกไปอยู่ที่บล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การตัดสินใจเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิผลอย่างมาก และเราได้รับผลตอบแทนที่ดี” Albertynas กล่าว

นอกจากอำนาจการซื้อที่สูงแล้ว วิธีที่คนอเมริกันต้องการ "ความเป็นเอกลักษณ์" เมื่อเดินทางยังทำให้สินค้าเหล่านี้เป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้นอีกด้วย ผู้ที่ทำงานในด้านการท่องเที่ยวจำนวนมากกล่าวว่านักท่องเที่ยวชาวอเมริกันและแคนาดาสนใจวัฒนธรรมและอาหารท้องถิ่นเป็นอย่างมาก พวกเขาชอบที่จะได้สัมผัสกับสิ่งต่างๆ ที่เป็นเอกลักษณ์และพิเศษ

กระแสการทำงานระยะไกลและการพาญาติไปเที่ยวพักผ่อนในสหรัฐอเมริกากำลังได้รับความสนใจจากจุดหมายปลายทางต่างๆ มากมายเช่นกัน สถานที่ที่วางตัวเองเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดทั้งสำหรับธุรกิจและการพักผ่อนสามารถสร้างกำไรได้มากจากนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน

“คนงานในสหรัฐฯ มักพาครอบครัวไปด้วยเพื่อจะได้ทำงานจากระยะไกล ทำให้พวกเขาอยู่ที่จุดหมายปลายทางนานขึ้น” ชอเลต์กล่าว

ถนนในนิวยอร์ค ภาพจาก: Tripsavvy — ถนนในนิวยอร์ค ภาพจาก: *Tripsavvy*

Peter Anderson ซีอีโอของ Knightbridge Circle ซึ่งเป็นบริการผู้ช่วยส่วนตัวสำหรับการเดินทางระดับหรูหรา กล่าวว่าคนอเมริกันเก่งเรื่องการฟังคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ สิ่งนี้ช่วยให้การเดินทางสนุกสนานมากขึ้นสำหรับทุกฝ่าย แอนเดอร์สันกล่าวว่าแขกชาวยุโรปบางส่วนจงใจเพิกเฉยต่อคำแนะนำเมื่อจองโรงแรม ซึ่งทำให้เกิดความหงุดหงิดระหว่างทั้งสองฝ่าย

หลักฐานที่ชัดเจนที่สุดประการหนึ่งของ "นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันที่เป็นที่ต้องการ" ก็คือจำนวนเที่ยวบินระหว่างประเทศใหม่ๆ ที่เพิ่มมากขึ้นที่เปิดมายังประเทศนี้ หลังจากการระบาดใหญ่ ความต้องการการเดินทางทางอากาศเพิ่มขึ้น และตลาดสหรัฐฯ ยังคงเป็น “เค้กที่ทำกำไร” สำหรับสายการบิน

ในเดือนมิถุนายนนี้ สายการบินบริติช แอร์เวย์ได้เปิดตัวเส้นทางใหม่จากเมืองซินซินเนติ (รัฐโอไฮโอ สหรัฐอเมริกา) ไปยังลอนดอน (สหราชอาณาจักร) ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน ดำเนินการโดยเครื่องบินโบอิ้ง 787-8 ดรีมไลเนอร์ โดยมีเที่ยวบิน 55 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ในช่วงฤดูร้อน และ 4 เที่ยวบินในช่วงฤดูหนาว

นอกจากนี้ Turkish Airlines และ Emirates ยังคงขยายเที่ยวบินไปยังสหรัฐอเมริกาต่อไป ตั้งแต่ปี 2022 สายการบิน Turkish Airlines ได้ให้บริการเที่ยวบินเชื่อมต่อซีแอตเทิลและอิสตันบูลสัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน ภายในไตรมาสที่ 4 พวกเขาจะเปิดให้บริการเส้นทางใหม่เชื่อมต่อระหว่างดีทรอยต์และเดนเวอร์ ในเดือนเมษายน เอมิเรตส์ยังเปิดตัวเส้นทางแรกจากนวร์ก (รัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา) ไปยังดูไบ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) อีกด้วย

ตูเหงียน

ตามรายงานของ CNN

ลิงค์ที่มา