เทมูจำกัดยอดสั่งซื้อไม่เกิน 1 ล้านดอง

ประกาศนโยบายการขายใหม่ของเทมูสำหรับตลาดเวียดนาม

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา Temu ได้เริ่มเปลี่ยนนโยบายการขายในเวียดนาม ปัจจุบันลูกค้าสามารถปิดออเดอร์ได้เฉพาะมูลค่าขั้นต่ำ 887,000 บาท และไม่เกิน 1 ล้านบาทเท่านั้น

นายทรานเฮียว (เขต 8 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เขาประหลาดใจกับกฎระเบียบใหม่ วันที่ 11 พฤศจิกายน ขณะพยายาม “ล่าขาย” ที่เทมู เขาได้รับคำแนะนำให้ซื้อมากขึ้นเพื่อให้ถึงมูลค่าขั้นต่ำที่จะจ่าย ในทางกลับกัน ถ้าเกินหนึ่งล้านดอง ระบบจะแนะนำให้เอาสินค้าออกอัตโนมัติเพื่อชำระค่าสั่งซื้อครั้งต่อไป “ฉันพบว่านโยบายใหม่ดังกล่าวและการต้องชำระเงินล่วงหน้าไม่น่าดึงดูดเท่ากับการแลกเปลี่ยนภายในประเทศ” Hieu กล่าว

ในช่วงต้นเดือนตุลาคม เมื่อเข้าสู่ตลาดเวียดนาม Temu ได้ส่งมอบคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยไม่มีเกณฑ์ขั้นต่ำหรือเพดานในมูลค่า คำสั่งซื้อต้องมีมูลค่าอย่างน้อย 120,000 VND จึงจะได้รับการจัดส่งฟรี ภายในสิ้นสัปดาห์ที่แล้ว ค่าขั้นต่ำถูกกำหนดไว้ที่ 632,000 ดอง ก่อนที่จะเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเป็นเกือบ 900,000 ดองตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป

บนแอป Temu อธิบายว่าการสั่งซื้อขั้นต่ำจะช่วย "จัดหาสินค้าได้มากขึ้นในราคาที่ถูกลง" และ "ป้องกันการสิ้นเปลืองบรรจุภัณฑ์" โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลว่าทำไมจึงต้องกำหนดมูลค่าสูงสุด

ตามมติของรัฐบาลตั้งแต่ปี 2553 สินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดองที่ขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ข้ามพรมแดนจะไม่ต้องเสียภาษี ตามข้อมูลจาก Vietnam Posts and Telecommunications Corporation (VNPT) ในเดือนมีนาคม 2023 พบว่ามีคำสั่งซื้อประมาณ 4-5 ล้านรายการมูลค่าไม่เกิน 1 ล้านดองจากจีนมายังเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทุกวัน รองนายกรัฐมนตรี โฮ ดึ๊ก ฟุค กล่าวว่า รัฐบาลจะยกเลิกการยกเว้นภาษีสำหรับสินค้าที่ราคาต่ำกว่า 1 ล้านชิ้น

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน กรมศุลกากรได้ร้องขอให้ศุลกากรในพื้นที่ไม่ดำเนินการพิธีการสินค้าที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สินค้าที่สำแดงพร้อมข้อมูลครบถ้วน แต่เว็บไซต์และร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนดำเนินการในเวียดนามจะไม่ได้รับอนุญาตให้ผ่านพิธีการศุลกากร

บนแอป Temu แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าบริษัทกำลังทำงานร่วมกับกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เพื่อลงทะเบียนเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม แม้ว่าจะมีการร้องขอไม่ผ่านพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ลงทะเบียน Temu ยังคงมุ่งมั่นที่จะชดเชยเงิน 25,000 VND หากการจัดส่งล่าช้า และคืนเงินหากไม่อัปเดตความคืบหน้าในการจัดส่งภายใน 15 วัน

มินห์ ดัต (เขต 7 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เขายังได้รับอุปกรณ์ตกแต่งคริสต์มาสเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน สำหรับการสั่งซื้อที่เทมูเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม การสั่งซื้อครั้งนี้ล่าช้ากว่าครั้งแรกที่ซื้อ แต่ก็ยังได้รับสินค้า” เขากล่าวยืนยัน

ในขณะเดียวกันลูกค้าบางส่วนก็สัมผัสได้ถึงความแออัด นางสาวมี ดุง (เกาจาย ฮานอย) ได้สั่งซื้อที่เทมูเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน และได้รับแจ้งว่าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่ 7-10 พฤศจิกายน อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน ได้มีการประกาศเลื่อนการสมัครนี้ออกไป "เนื่องจากพายุและสภาพอากาศอื่นๆ" “วันนี้คือวันที่ 12 พฤศจิกายน แต่ฉันยังไม่เห็นการอัปเดตใหม่ๆ เลย” เธอกล่าว

ไม่เพียงแต่ Temu เท่านั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอื่นๆ เช่น Shein ก็ดำเนินการในเวียดนามเช่นกัน แต่ไม่ได้ลงทะเบียน นี่เป็นข้อบกพร่องในการบริหารจัดการ และมีความเสี่ยงในการปลอมแปลง สินค้าคุณภาพต่ำ และการหลีกเลี่ยงภาษี ตามที่หน่วยงานจัดการกล่าว

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เหงียน ฮวง ลอง กล่าวว่า หน่วยงานได้ทำงานร่วมกับฝ่ายกฎหมายขององค์กรที่เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น Temu และ Shein “กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำหนดให้มีการจดทะเบียนด่วนภายในเดือนพฤศจิกายน” รองปลัดกระทรวงกล่าว

จนถึงขณะนี้ นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Temu และการประกาศว่าจะลงทะเบียนเพื่อดำเนินงานในเวียดนามแล้ว Shein ยังคงดำเนินกิจการต่อไปเช่นเดิม คำสั่งซื้อ Shein ส่วนใหญ่ยังคงมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรี โดยไม่มีการกำหนดมูลค่าขั้นต่ำหรือสูงสุด

ลองสั่งกระเป๋าสะพายข้างมูลค่า 88,000 VND จาก Shein ในวันที่ 13 ตุลาคม Minh Hieu กล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้รองรับการชำระเงินสด การจัดส่งฟรี และระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ 6-7 วัน

TH (ตามข้อมูลจาก VnExpress)

ที่มา: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html