กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เผยสาเหตุที่เทมูระงับการดำเนินงานในเวียดนามชั่วคราว

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากล่าวว่ายังคงอยู่ในระหว่างการตรวจสอบเอกสารการลงทะเบียนอีคอมเมิร์ซของเทมูและได้ขอให้แพลตฟอร์มระงับการดำเนินการชั่วคราว

ผู้ซื้อสินค้าเทมูวิตกกังวลเนื่องจากชั้นนี้หยุดดำเนินการชั่วคราว - ภาพ: Tuoi Tre

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ชี้แจงกรณี Tuoi Tre Online ระงับการดำเนินการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ในเวียดนามเป็นการชั่วคราว โดยระบุว่าบริษัทฯ ได้ยื่นคำขอลงทะเบียนดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซแล้ว และอยู่ระหว่างการพิจารณา

เทมูได้เพิ่มโปรไฟล์เป็นครั้งที่สองแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากทำงานร่วมกับเอเจนซี่นี้ Elementary Innovation Pte. บริษัท เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ได้ยื่นใบสมัครขอลงทะเบียนเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซผ่านทางพอร์ทัลการจัดการอีคอมเมิร์ซ (online.gov.vn) ด้วยเหตุนี้ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจึงได้ตรวจสอบและขอให้เทมูเสริมเอกสารดังกล่าว ณ เวลานี้ เทมูได้ยื่นเอกสารแก้ไขและเพิ่มเติมฉบับที่ 2 แล้ว และหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ยังคงอยู่ในระหว่างการพิจารณาทบทวนเนื้อหาเอกสารตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 52 แก้ไขและเพิ่มเติมพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85 ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ ดังนั้น ในระหว่างเวลาของการจัดทำเอกสาร เทมูได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการของกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทนี้จะต้องหยุดให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนามเป็นการชั่วคราว รวมถึงการไม่ใช้ภาษาเวียดนามในการให้บริการบนเว็บไซต์ Temu.com และแอปพลิเคชันมือถือ Temu ก่อนหน้านี้ ตามรายงานของ Tuoi Tre Online ตลาดแลกเปลี่ยน Temu กำลังระงับการดำเนินการในตลาดเวียดนามเป็นการชั่วคราว ในแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนโทรศัพท์และเว็บไซต์ แทนที่จะเป็นภาษาเวียดนามเหมือนก่อนหน้านี้ ลูกค้าชาวเวียดนามจะมีตัวเลือกเพียงสามภาษาเท่านั้น: อังกฤษ จีน และฝรั่งเศส “Temu กำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามและกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อลงทะเบียนเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม” แพลตฟอร์มดังกล่าวประกาศเมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อดูสินค้า

เรียกร้องให้เตมูเตือนผู้บริโภคว่าพื้นไม่ได้รับใบอนุญาต

ทั้งนี้ พบว่าตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมามีผู้ซื้อบนแพลตฟอร์ม Temu หลายรายชำระเงินออนไลน์ก่อนสั่งซื้อสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ตามข้อมูลจากกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล หน่วยงานดังกล่าวได้ขอให้เทมูเตือนผู้บริโภคว่าอยู่ในขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า คำเตือนนี้เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นนี้ไม่ได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า และควรใช้ความระมัดระวังในการทำธุรกรรม ในขณะเดียวกัน เทมูยังต้องลบโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการค้าภายใต้กฎหมายเวียดนามด้วย สินค้าและสินค้าทุกประเภทที่มีการส่งเสริมการขายเกิน 50% จะถูกลบออกตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 81 แห่งพระราชบัญญัติการพาณิชย์ว่าด้วยการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการค้าและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกัน บริษัทจะต้องยกเลิกโปรแกรมและโมเดลที่เรียกร้องให้ผู้ใช้เข้าร่วมธุรกิจเพื่อรับโบนัสและคอมมิชชั่นต่างๆ ในตลาดเวียดนาม อย่างไรก็ตาม ประเด็นเรื่องการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคไม่ได้ถูกกล่าวถึงเพื่อรองรับผู้ที่ซื้อสินค้าจากเทมูแล้วโอนเงินไปแต่ไม่ได้รับสินค้า ที่มา: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm