ตามรายงานของ PhoneArena ในยุคดิจิทัล สมาร์ทโฟนกลายมาเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในชีวิตประจำวันของผู้คน สำหรับหลายๆ คน การเดินทางโดยไม่มีสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายๆ คนรู้สึกท้อแท้กับการต้องเปลี่ยนหรือซ่อมสมาร์ทโฟนของตน สิ่งนี้จะยิ่งเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ iPhone
iPhone และสมาร์ทโฟนโดยทั่วไปมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในชีวิตของผู้คนจำนวนมาก
การสำรวจของ CIRP ประเมินว่าผู้ใช้จะจัดการกับ iPhone ของตนอย่างไรหากถูกขโมยหรือเสียหาย ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 45 จะเปลี่ยนหรือซ่อม iPhone ของตนทันทีในวันเดียวกันหากถูกขโมย สูญหาย หรือชำรุด อีก 34% จะพยายามหา iPhone ที่ใช้งานได้ชั่วคราวภายใน 1-2 วัน ดังนั้นผู้ใช้ Apple เกือบ 80% รู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่ได้โดยไม่มี iPhone นานกว่า 48 ชั่วโมง
แต่ก็มีบุคคลจำนวนไม่น้อยที่มั่นใจในความสามารถของตนที่จะ “ใช้ชีวิตได้ดี” โดยไม่ต้องใช้ iPhone 15% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาจะเปลี่ยนหรือซ่อม iPhone ของตนภายในหนึ่งสัปดาห์ ในขณะที่ 4% เลือกภายในหนึ่งเดือน มีเพียง 1% เท่านั้นที่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนในการทำเช่นนี้ ที่น่าสนใจคือ อีก 1% กล่าวว่าพวกเขาจะ "ไม่เคย" เปลี่ยนหรือซ่อม iPhone ของตนเลย
แบบสำรวจยังถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับ iPad และ MacBook ด้วย ผลลัพธ์คือผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะไม่รีบเปลี่ยนหรือซ่อมแซมแต่อย่างใด ขณะที่ 27% จะดำเนินการทันที
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ iPhone (และสมาร์ทโฟนโดยทั่วไป) กับชีวิตของผู้เป็นเจ้าของ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ใช้จะกังวลเมื่อไม่ได้พกโทรศัพท์ติดตัว และตื่นตระหนกเมื่อไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของตนได้อย่างสมบูรณ์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)