โซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ล่ม ทำให้ชุมชนธุรกิจออนไลน์วิตกกังวล

เหตุการณ์ “พัง” ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ที่เกิดขึ้นในช่วงเย็นวันที่ 5 มีนาคม 2024 ทำให้หลายคนที่ทำธุรกิจออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เกิดความวิตกกังวล และ “ไม่สามารถนั่งนิ่งเฉยได้”

สำหรับผู้ที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อติดต่อกับเพื่อน ญาติ และเพื่อความบันเทิง การที่ Facebook "ล่ม" อาจไม่มีผลกระทบมากนัก อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ถือเป็นปัญหาที่น่ากังวล เนื่องจากระบบธุรกิจ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook มักจะมีขนาดใหญ่มาก

นางสาวเล ทู ฮวง เจ้าของร้านขายของใช้ในบ้านในเมืองเดียนเบียนฟู จังหวัดเดียนเบียน กล่าวว่า “เราทำธุรกิจออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งขึ้นอยู่กับแฟนเพจบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook เป็นอย่างมาก ตั้งแต่รุ่นสินค้า ราคาต่อหน่วย ไปจนถึงไฟล์ข้อมูลลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลผ่านช่องทางนี้ ยังมีผู้คนอีกเป็นแสนๆ คน หากไม่สามารถกู้คืนแฟนเพจได้ ข้อมูลทั้งหมดนั้นก็จะหายไป ส่งผลให้สูญเสียลูกค้าประจำไปเป็นจำนวนมาก”

โซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ล่ม ทำให้ชุมชนธุรกิจออนไลน์วิตกกังวล - ภาพที่1. — *โซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ล่ม ทำให้นักธุรกิจออนไลน์หลายคนเป็นกังวล*

นางสาวเหงียน ถิ เตวียน ผู้จำหน่ายเครื่องสำอางและเครื่องประดับออนไลน์ในฮานอย กล่าวว่า “บริษัทของเราดำเนินงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook ค่อนข้างแข็งแกร่ง ฉันเพียงหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เพื่อที่จะไม่สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจออนไลน์ของเรา”

เหตุการณ์ออกจากระบบบัญชี Facebook แพร่หลายเกิดขึ้นในช่วงกลางคืน ทำให้ผู้คนจำนวนมากไม่สามารถตอบสนองได้ โดยเฉพาะผู้ที่ไลฟ์สตรีมในช่วงกลางคืน เพราะยังไม่มีการอัปเดตข้อมูลการปิดบัญชีก่อนที่เครือข่ายจะล่ม นี่คือความเสียหายที่ผู้ใช้ Facebook เผชิญทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ใด ๆ

แหล่งที่มา