การใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลากลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหลายๆ คน บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขข้อมูลมือถือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android
1. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลมือถือ
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ วิธีการทำสิ่งนี้:
ไปที่การตั้งค่า
เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลมือถือแล้ว บางครั้งคุณอาจปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจขณะแก้ไขการตั้งค่าหรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณขัดข้องกะทันหัน
เมื่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ต้องทำอย่างไร
2. ตรวจสอบขีดจำกัดข้อมูล
อุปกรณ์ Android หลายรุ่นมีการตั้งค่าจำกัดข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการการใช้ข้อมูลของตนได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลมือถือไม่ทำงาน คุณอาจตั้งค่าขีดจำกัดนี้ต่ำเกินไปโดยไม่ตั้งใจ การตรวจสอบ:
ไปที่การตั้งค่า
เลือกการใช้งานข้อมูล
ตรวจสอบว่ามีคำเตือนหรือการจำกัดข้อมูลใด ๆ หรือไม่ คุณสามารถปรับเปลี่ยนหรือปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้หากจำเป็น
3. ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์
การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือยังขึ้นอยู่กับสัญญาณเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณด้วย หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ ข้อมูลมือถืออาจไม่ทำงาน ลองย้ายไปยังพื้นที่อื่นที่มีสัญญาณเครือข่ายที่แรงกว่าและตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพต่อปัญหาพื้นฐานหลายๆ ประการ บางครั้งระบบปฏิบัติการหรือแอพพลิเคชันในอุปกรณ์อาจพบข้อผิดพลาดชั่วคราว การรีสตาร์ทจะช่วยรีเฟรชระบบ
5. ตรวจสอบซิมการ์ด
ข้อผิดพลาดข้อมูลมือถือไม่ทำงานอาจเกิดจากซิมการ์ดเสียหายหรือใส่หลวม ปิดอุปกรณ์ ถอดการ์ด SIM ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อย่างระมัดระวัง หากจำเป็น ให้ลองใช้ซิมการ์ดของคุณบนอุปกรณ์เครื่องอื่นหรือลองใช้ซิมการ์ดอื่นบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อทดสอบ
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่า Wi-Fi, Bluetooth และข้อมูลมือถือที่เก็บไว้ทั้งหมด:
ไปที่การตั้งค่า
เลือกระบบและการสำรองข้อมูล
เลือกรีเซ็ต
แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และทำตามคำแนะนำ
7. การอัปเดตซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบและให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด:
ไปที่การตั้งค่า
เลือกการอัปเดตระบบ
ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
8. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ข้อมูลมือถือยังไม่สามารถทำงาน โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการของคุณซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)