มุมมองจากการทำงานไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า

โดยการทำงานไกล่เกลี่ยในเขตบ่าวทั้ง จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและละแวกใกล้เคียง รักษาความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม และป้องกันและจำกัดการละเมิดกฎหมายอย่างจริงจัง

ขณะนี้เทศบาลเมืองซอนฮา มีทีมไกล่เกลี่ย 10 ทีม มีผู้ไกล่เกลี่ย 47 คน ในปี 2566 เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในระดับรากหญ้า คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจึงได้ออกคำสั่งรวมและปรับปรุงทีมไกล่เกลี่ย 4 ทีมในหมู่บ้าน Tra Chau, An Tra, Ta Ha 1 และ Lang Chung

ตามการประเมินในระดับท้องถิ่น กิจกรรมของทีมไกล่เกลี่ยและผู้ไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าได้รับการรักษาไว้อย่างสม่ำเสมอ สอดคล้อง และมีประสิทธิภาพ มีส่วนช่วยในการป้องกันการละเมิดกฎหมายและแก้ไขข้อขัดแย้งและข้อพิพาทในชุมชน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่ดินกลายมาเป็นประเด็นร้อนในซอนฮา ดังนั้นคดีไกล่เกลี่ยส่วนใหญ่จึงเกี่ยวข้องกับสาขานี้ เฉพาะปี 2566 ทีมไกล่เกลี่ยได้รับคดีรวม 7 คดี โดย 5 คดีเกี่ยวข้องกับที่ดิน และ 2 คดีอยู่ในภาคแพ่ง

เมื่อเร็วๆ นี้ ทีมไกล่เกลี่ยในพื้นที่ได้เข้าร่วมงานไกล่เกลี่ยในพื้นที่อย่างแข็งขัน จะเห็นได้ว่ามีการไกล่เกลี่ยคดีสำเร็จถึง 7/7 คดี ความยืดหยุ่น ความเฉลียวฉลาด ความกระตือรือร้น และความคิดเชิงบวกของทีมไกล่เกลี่ยมีส่วนสำคัญอย่างมากในการประกันความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ โดยนำชุมชนเซินฮาไปสู่ "เส้นชัย" ของพื้นที่ชนบทที่ก้าวหน้าแห่งใหม่
นางสาวโด ฮวง เซียง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเซินฮา

ในชุมชนซอนไห กลุ่มไกล่เกลี่ยยืนยันตำแหน่งและบทบาทของตนในชีวิตเพิ่มมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในหมู่บ้านซอยชาด ไม่กี่วันก่อนถึงวันตรุษจีนปี 2567 ขณะที่ครอบครัวต่างๆ กำลังยุ่งอยู่กับการเตรียมตัวต้อนรับปีใหม่ที่อบอุ่นและกลับมารวมกันอีกครั้ง สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยประจำหมู่บ้านก็ได้ใช้เวลาในการฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างครัวเรือนเพื่อนบ้านสองครัวเรือน

ก่อนหน้านี้ท่อระบายน้ำของครอบครัวนางสาวโง กิม มี แตก ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่อยู่อาศัยโดยรอบ รวมถึงครอบครัวของนางสาวนง ทิ โฮนด้วย หลังจากที่ทีมไกล่เกลี่ยเข้ามาอธิบาย เผยแพร่ และระดมความคิดเห็น ครัวเรือนต่างๆ ก็หยุดโต้เถียงและตกลงกันได้ และครอบครัวของนางสาวโง คิม มี จึงต้องซ่อมแซมท่อน้ำเสีย ในช่วงบ่ายของวันที่ 28 เทศกาลตรุษจีน สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยได้เข้ามาตรวจสอบและพบว่าครอบครัวของนางมีได้ซ่อมแซมและติดตั้งท่อส่งน้ำใหม่ตามที่สัญญาไว้ ครอบครัวต่างดีใจและให้อภัยกันกับเหตุการณ์ขัดแย้งที่เกิดขึ้นมาสักพักแล้ว...

เรื่องราวและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในท้องถิ่น สะท้อนถึงคุณภาพของทีมไกล่เกลี่ยและการทำงานไกล่เกลี่ยในอำเภอบ๋าวทั้งได้อย่างชัดเจนเป็นส่วนหนึ่ง

เขตบ๋าวทั้งได้ออกเอกสารหลายฉบับเพื่อกำกับดูแลการดำเนินงานไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าอย่างชัดเจน ปรับปรุงและพัฒนาทีมงานผู้ไกล่เกลี่ยให้เข้มแข็งและมีคุณภาพทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ; รับการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพด้านการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าอย่างสม่ำเสมอ และเสริมความรู้ทางกฎหมายเพื่อพัฒนาศักยภาพและทักษะในการไกล่เกลี่ย

นายฮวง วัน ฮ่อง กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน หนึ่งในคณะทำงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหมู่บ้านซอยชาด ต.ซอนไฮ ได้เข้าร่วมงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทมานานหลายทศวรรษ นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้ที่ได้รับเกียรติบัตรเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด สำหรับผลงานโดดเด่นในการพิจารณาเบื้องต้นของโครงการ “การพัฒนาศักยภาพผู้ไกล่เกลี่ยภาคประชาชน ระยะที่ 1 ปี 2562 - 2565” ในจังหวัดอีกด้วย

บางครั้งเมื่อเกิดความโกรธ ผู้คนจะพูดจาไม่ดีกับสมาชิกในทีมไกล่เกลี่ย อย่างไรก็ตาม ด้วยประสบการณ์ที่สะสมจากการร่วมกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์หลายปี ควบคู่ไปกับการฝึกอบรม ทำให้สมาชิกมีความยืดหยุ่นและมีทักษะในการแก้ไขคดีไปในทิศทางของการ “ทำเรื่องใหญ่ให้กลายเป็นเรื่องเล็ก” โดยคงไว้ซึ่งจิตวิญญาณหมู่บ้าน
นายฮวง วัน ฮ่อง สมาชิกคณะทำงานไกล่เกลี่ยหมู่บ้านซอยชาติ

นางสาวเหงียน ถิ มินห์ หัวหน้าคณะทำงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหมู่บ้านซอยชาด กล่าวว่า หากขาดความกระตือรือร้นและมีความรับผิดชอบต่อการทำงานร่วมกัน การทำหน้าที่เป็นคนกลางก็คงเป็นเรื่องยาก

นางสาวมินห์ยกตัวอย่างข้อพิพาทเรื่องที่ดินการผลิตระหว่างสองครัวเรือนเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ท่ามกลางช่วงบ่ายอันร้อนอบอ้าวของฤดูร้อน ทีมไกล่เกลี่ยได้รับข้อมูลว่าครัวเรือนสองหลังกำลังทะเลาะกันที่บริเวณเนินเขาผลิต หลังจากรับประทานอาหารกลางวันแล้ว คุณมินห์และสมาชิกในทีมไกล่เกลี่ย นายเหงียน ซวน ตุง ก็รีบเร่งไปยังพื้นที่พิพาท เมื่อมาถึง ครอบครัวทั้งสองก็กำลังโต้เถียงกัน โดยแต่ละครอบครัวถือของ “ร้อน” อยู่ในมือ

นางมินห์ไม่สนใจความเหนื่อยล้าและความกลัวของเธอ และเข้าไปฟังเรื่องราวของทั้งสองฝ่าย เพื่อให้เป็นกลาง เธอจึงแจ้งไปยังหน่วยงานในพื้นที่ให้ส่งเจ้าหน้าที่ดูแลที่ดินไปทำงาน หลังจากกำหนดขอบเขตที่ดินผลิตและต้นไม้บนที่ดินผลิตของครัวเรือนอย่างชัดเจนแล้ว ทั้งสองฝ่ายก็ตกลงกันว่าครัวเรือนที่ตัดต้นไม้บนที่ดินผลิตของครัวเรือนอื่นจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย...

นายฮวง วัน ไท รองหัวหน้ากรมยุติธรรม อำเภอบ๋าวทั้ง ประเมินว่า กิจกรรมไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าในอำเภอได้รับการปรับปรุงดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งและบทบาทของทีมไกล่เกลี่ยได้รับการยืนยันเพิ่มมากขึ้น

ในเขตอำเภอบ๋าวทั้ง ขณะนี้มีทีมไกล่เกลี่ย 188 ทีม โดยมีผู้ไกล่เกลี่ย 866 คน ในปี 2566 ทีมไกล่เกลี่ยได้รับคดี 149 คดี และไกล่เกลี่ยสำเร็จ 145 คดี (บรรลุ 97.3%)

ผ่านการทำงานไกล่เกลี่ย เราได้มีส่วนสนับสนุนในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและละแวกใกล้เคียง รักษาความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม และป้องกันและจำกัดการละเมิดกฎหมายอย่างจริงจัง นี่ถือเป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับท้องถิ่นโดยเฉพาะและอำเภอบ๋าวทั้งโดยทั่วไปในการดำเนินการภารกิจทางการเมืองที่ได้รับมอบหมายให้ประสบความสำเร็จ

แหล่งที่มา