ธุรกิจให้บริการที่พักที่เดอะซองมีข้อบกพร่องหลายประการ

ความไม่เพียงพอในธุรกิจให้บริการที่พักที่เดอะซอง

เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม กรมการท่องเที่ยวจังหวัดบ่าเรีย-วุงเต่า กล่าวว่าได้ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อทำงานร่วมกับคณะกรรมการบริหารอาคารเดอะซอง ซึ่งเป็นที่ตั้งอพาร์ตเมนต์ที่ให้บริการโฮมสเตย์ ถูกกล่าวหาว่าติดตั้งกล้องวงจรปิดแต่ไม่ได้แจ้งให้ผู้เช่าทราบ ทำให้เกิดความวุ่นวายในความคิดเห็นของประชาชนเมื่อเร็วๆ นี้

ก่อนหน้านี้ ทีมตรวจสอบสหวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวและบริการของเมืองวุงเต่าได้ดำเนินงานและสรุปว่าขาดการบริหารจัดการและความเข้าใจในสถานการณ์ของแขกและกิจกรรมทางธุรกิจที่เดอะซอง

ในระหว่างการประชุม คณะกรรมการบริหารอาคารซ่งกล่าวว่ามีห้องชุดรวมทั้งสิ้น 1,659 ยูนิต และอาคารพาณิชย์ 12 ยูนิต โดยมีหน่วยธุรกิจที่พักอาศัยจำนวน 11 หน่วยและมีห้องชุดจดทะเบียนรวมทั้งสิ้น 514 ห้อง มีห้องว่างรอลงทะเบียนจำนวน 122 ห้อง; อยู่ระหว่างดำเนินการก่อสร้างจำนวน 65 ยูนิต; อพาร์ทเมนท์ระยะยาว 97 แห่ง เนื่องจากมีห้องชุดและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของยูนิต

เช่น บางกรณีธุรกิจที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง และเมื่อถูกค้นพบ มักจะอธิบายว่ามีญาติพี่น้องหรือเพื่อนฝูงมาที่อพาร์ทเมนท์... หรือมีบางกรณีที่หน่วยธุรกิจขาดการประสานงานในการควบคุมและให้ข้อมูลลูกค้าแก่คณะกรรมการบริหาร หรือรับแขกมากกว่าจำนวนที่กำหนด; สำเนาบัตรรักษาความปลอดภัย(ลิฟต์)...

นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวบางส่วนยังมีพฤติกรรมไม่สุภาพในที่สาธารณะ หรือก่อความวุ่นวายหลัง 22.00 น. อีกด้วย การกดกริ่งฉุกเฉินโดยตั้งใจเมื่อไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น; กระทำการผิดกฎหมายอื่น ๆ ภายในอพาร์ทเมนท์...

มุมมองแบบพาโนรามาของอาคารเดอะซองในเมืองวุงเต่า ภาพโดย: ทาน อัน

ภาระงานเกินกำลังและขาดการบริหารจัดการส่งผลต่อคุณภาพบริการ

ตามที่คณะกรรมการบริหารอาคารซองได้กล่าวไว้ การที่เจ้าของห้องชุดและยูนิตบางส่วนไม่ให้ความร่วมมือกับคณะกรรมการบริหารในการดำเนินธุรกิจบริการ ทำให้เกิดสถานการณ์ที่แขกเข้าพักแออัด ไม่แจ้งวันเข้าพัก เป็นต้น การต้อนรับแขกจำนวนมากยังทำให้ลิฟต์ทำงานหนักเกินไป สาธารณูปโภคต่างๆ (สระว่ายน้ำ ล็อบบี้) ทำงานหนักเกินไป...

นอกจากนี้ ในบางกรณี ผู้ถูกกล่าวหายังขอให้คนรู้จักเช่าอพาร์ตเมนต์ในชื่อของตนเองเพื่อกระทำการผิดกฎหมายอีกด้วย กรี๊ดและร้องเพลงตอนกลางคืน; ถึงขั้นโจมตีและดูหมิ่นพนักงานฝ่ายบริหารอาคารเมื่อได้รับการเตือน

ปัญหาเหล่านี้อยู่นอกเหนืออำนาจของคณะกรรมการบริหารซึ่งกระทบต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของประชาชน หรือก่อให้เกิดความคับข้องใจในหมู่นักท่องเที่ยว กระทบต่อคุณภาพการให้บริการทางธุรกิจภายในอาคาร

ในสถานการณ์ดังกล่าว คณะกรรมการบริหารจัดการร้านเพลงประสงค์จะได้รับการสนับสนุนและคำแนะนำเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนทางกฎหมาย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคงของอาคารให้ดียิ่งขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงการทำงานบริหารจัดการ; แก้ไขการจดทะเบียนกิจการห้องชุด

กรมตรวจสอบการท่องเที่ยวได้รับทราบข้อคิดเห็นข้างต้นและขอให้คณะกรรมการบริหารอาคารดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่เกี่ยวกับสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย การป้องกันและดับเพลิงต่อไป มีส่วนร่วมมากขึ้นในการบริหารงาน ประสานงานกับท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจมีสภาพดี ปลอดภัย และเป็นระเบียบ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด 2 กันยายนที่จะถึงนี้

กรมการท่องเที่ยวจะส่งเอกสารเชิญชวนธุรกิจที่พัก 11 แห่ง ร่วมกับคณะกรรมการบริหารจัดการ เพื่อร่วมกันแนะนำและรวมการบังคับใช้กฎหมายในกิจกรรมธุรกิจที่พักในอาคารเดอะซอง

ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo