ผู้ใช้ต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูงเพื่อสัมผัสกับประสบการณ์การใช้งานปัญญาประดิษฐ์ที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิต

NDO - ตามรายงาน ConsumerLab ล่าสุดจาก Ericsson ระบุว่าแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (GenAI) กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ทั่วโลกสนใจที่จะเชื่อมต่อได้ความเร็วสูง มีเสถียรภาพ และเหนือกว่าเมื่อสัมผัสประสบการณ์

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การเชื่อมต่อที่เหนือระดับและความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการสื่อสาร (CSP) เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพที่สูงขึ้นสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็นเป็นประเด็นในรายงานระดับโลกล่าสุดจาก Ericsson ConsumerLab เรื่อง "การปรับปรุง 5G ด้วยการเชื่อมต่อที่เหนือระดับ" ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน

คาดการณ์ว่าภายใน 5 ปีข้างหน้า จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 2.5 ครั้งต่อสัปดาห์ การระเบิดครั้งนี้จะช่วยขยายกรณีการใช้งานที่มีอยู่สำหรับการเชื่อมต่อที่เหนือกว่า เช่น การโทรวิดีโอ การสตรีมมิ่ง และการชำระเงินออนไลน์ ส่งผลให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า

ผลการวิจัยจากรายงานพบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ที่สำรวจร้อยละ 35 กล่าวว่าพวกเขาสนใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อการเชื่อมต่อที่เหนือชั้นสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็น

รายงานนี้เน้นไปที่โอกาสในการสร้างรายได้สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมโดยอิงจากผลการสำรวจการวิจัย

ผู้ใช้ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นถึง 35% เพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัย

ผู้ใช้ GenAI หนึ่งในสี่ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มถึง 35% สำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัยซึ่งรองรับแอปพลิเคชันแบนด์วิดท์สูง

รายงานยังพบอีกว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ร้อยละ 35 สนใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อการเชื่อมต่อที่เหนือชั้นสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็น

รายงานดังกล่าวยังกล่าวถึงโอกาสในการสร้างรายได้สำหรับผู้ให้บริการตามผลการสำรวจเหล่านี้ด้วย

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 23,000 รายที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 69 ปีเข้าร่วมการสำรวจออนไลน์สำหรับการศึกษาครั้งนี้ ในจำนวนนี้มากกว่า 17,000 รายเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G จาก 16 ตลาดหลักทั่วโลก

นักวิจัยของ Ericsson กล่าวว่าการสำรวจนี้ครอบคลุมผู้ใช้สมาร์ทโฟน 1.1 พันล้านคน รวมถึงผู้สมัครใช้ 5G จำนวน 750 ล้านราย

ผู้ใช้ 5G ที่เข้าร่วมการสำรวจมาจากประเทศและภูมิภาคต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา จีนแผ่นดินใหญ่ ฝรั่งเศส ฮ่องกง (จีน) อินเดีย ซาอุดีอาระเบีย (KSA) สิงคโปร์ เกาหลีใต้ สเปน ไต้หวัน ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

โอกาสเติบโตของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

“ผลการวิจัยล่าสุดจาก Ericsson ConsumerLab แสดงให้เห็นว่าเมื่อแอปพลิเคชัน AI แพร่หลายมากขึ้น ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อการเชื่อมต่อความเร็วสูงก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งสะท้อนถึงความคาดหวังของผู้บริโภคต่อศักยภาพที่เหนือกว่าของแอปพลิเคชัน AI ในการสร้างภาพ เสียง และวิดีโอ และแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อประสบการณ์ที่รวดเร็วที่สุดและเหมาะสมที่สุด นี่ถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ให้บริการคลาวด์ (CSP) ทั่วโลกในการมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่เหนือชั้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้” Jasmeet Sethi หัวหน้าฝ่าย ConsumerLab ของ Ericsson กล่าว

ตามที่ Sethi กล่าวไว้ ศักยภาพในการสร้างรายได้จากการเชื่อมต่อที่เหนือชั้นสำหรับผู้ให้บริการจะเพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาเปลี่ยนมาใช้รูปแบบธุรกิจที่เน้นประสิทธิภาพ โดยเสนอการสมัครสมาชิกและแผนที่ปรับแต่งได้ พร้อมการรับประกันประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันในตลาด

“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจส่งผลให้รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ของ 5G เพิ่มขึ้น 5-12% เนื่องจากผู้ใช้ต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรและเชื่อถือได้สำหรับการใช้งานเฉพาะ” เขากล่าว

นอกจากนี้ ยังมีโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ จากความต้องการแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ 5G ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G หนึ่งในสามยินดีที่จะเปลี่ยนรายจ่ายด้านแอปพลิเคชันมือถือปัจจุบันร้อยละ 10 ให้เป็นแอปพลิเคชันที่ต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูง” Sethi กล่าวเสริม

“เนื่องจากเครือข่าย 5G ได้รับการติดตั้งใช้งานอย่างเต็มรูปแบบในเวียดนามแล้ว CSP จะสามารถให้บริการ API เครือข่ายด้วยคุณภาพตามความต้องการ (QoD) แก่ผู้พัฒนาได้ จึงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงได้” ริต้า โมคเบล ประธานและซีอีโอของ Ericsson Vietnam กล่าว

“สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมพร้อมประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเท่านั้น แต่ยังเปิดช่องทางรายได้ใหม่ๆ อีกด้วย นี่เป็นตัวอย่างที่ดีว่า CSP สามารถใช้ประโยชน์จาก API เครือข่ายได้อย่างไร” Rita Mokbel กล่าว

ข้อสรุปที่สำคัญจากการศึกษา:

• ตรงกันข้ามกับแนวคิดที่ว่าผู้ใช้จะไม่ยอมจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้น การสำรวจพบว่าผู้ใช้ 20% ที่เรียกว่า "ผู้แสวงหาการรับประกัน" กำลังมองหาโซลูชันการเชื่อมต่อที่เหนือกว่าสำหรับแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจและเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อสิ่งนั้น

• คาดการณ์ว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI จะเพิ่มขึ้น 2.5 ครั้งต่อสัปดาห์ ผู้ใช้ AI ในปัจจุบันหนึ่งในสี่ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มขึ้นร้อยละ 35 สำหรับการเชื่อมต่อที่เหนือกว่า ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงและประสบการณ์การใช้งาน AI ที่ตอบสนองได้ดี

• ข้อกังวลในระดับภูมิภาค: ตลาดอย่างอินเดีย ไทย และซาอุดิอาระเบีย มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่สนใจการเชื่อมต่อที่เหนือกว่ามากกว่าตลาดอย่างฝรั่งเศสและสเปนถึงสองเท่า

• การศึกษานี้เสนอเส้นทางวิวัฒนาการสำหรับ CSP จากโมเดลบรอดแบนด์บนมือถือแบบเดิมไปเป็นโมเดลตามประสิทธิภาพและแพลตฟอร์ม โดยที่ API เครือข่ายช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งได้

ที่มา: https://nhandan.vn/nguoi-dung-can-ket-noi-toc-do-cao-de-trai-nghiem-cac-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-tao-sinh-post845229.html