Mercedes บูรณาการแอปพลิเคชัน ChatGPT เข้ากับรถยนต์

เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน ลูกค้า Mercedes ในสหรัฐอเมริกาจะสามารถใช้แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ChatGPT ในรถหรูของตนเพื่อเสริมความสามารถของผู้ช่วยเสียงของตน

ตามที่ Mercedes ระบุ ลูกค้าในสหรัฐฯ ที่เป็นเจ้าของยานยนต์หรูที่ติดตั้งระบบความบันเทิง MBUX สามารถดาวน์โหลด ChatGPT ได้ผ่านแอป Mercedes หรือคำสั่งเสียง รถยนต์หรู Mercedes ประมาณ 900,000 คันในสหรัฐอเมริกาจะเข้าร่วมโครงการทดสอบเป็นเวลา 3 เดือนนี้ ในช่วงเวลานี้ Mercedes จะประเมินว่าลูกค้าใช้เทคโนโลยี ChatGPT อย่างไร

“คำสั่งเสียงสำหรับ AI จะทำผ่านรถ ดังนั้นคุณจะพูดคุยกับรถโดยตรง” ตัวแทนฝ่ายขาย Mercedes-Benz ในแคลิฟอร์เนียกล่าว

การผสานรวม ChatGPT สัญญาว่าจะยกระดับผู้ช่วยเสมือนในรถยนต์ไปสู่อีกระดับ แทนที่จะตอบเพียงคำสั่งง่ายๆ ที่ถูกตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า เช่น "เพิ่มอุณหภูมิ" หรือ "เส้นทางไปยังจุด X" ระบบสามารถสนทนาในหัวข้อต่างๆ ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติได้แทบทุกหัวข้อ รวมถึงคำถามตามบริบทด้วย นอกจากการให้ข้อมูลการค้นหา กลไกนี้ยังจะช่วยปรับปรุงจิตวิทยาของผู้ขับขี่ในการเดินทางไกลอีกด้วย

นอกจากนี้ Mercedes-Benz ยังกล่าวอีกว่ากำลังมองหาการขยายฟังก์ชั่น ChatGPT เพื่อรองรับงานสะดวกสบายเพิ่มเติม เช่น การจองร้านอาหารหรือการจองตั๋วภาพยนตร์ผ่านภาษาธรรมชาติภายในรถยนต์โดยตรง

ในส่วนของความปลอดภัย บริษัทผลิตรถยนต์แห่งเยอรมนีขอยืนยันว่าเนื้อหาบทสนทนาของคุณจะถูกเก็บไว้ในโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์อัจฉริยะแบบส่วนตัว และไม่เปิดเผยตัวตนอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามข้อมูลนี้จะยังคงใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงการบริการ

ส่วน Microsoft เองก็ยืนยันเสมอมาว่าแพลตฟอร์ม Azure OpenAI ของ Microsoft นั้นมีความปลอดภัยสูงและมีเสถียรภาพสูง การประยุกต์ใช้ ChatGPT นำมาซึ่งข้อดีมากมายให้กับบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกันอย่าง Microsoft เนื่องจากบริษัทแห่งนี้ให้บริการ ChatGPT ผ่านระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ในขณะเดียวกัน Amazon.com ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Microsoft ได้ทำการวิจัยมานานแล้วเพื่อ "ครอบคลุม" ผู้ช่วยเสมือน Alexa ในรถยนต์รุ่นต่างๆ มากขึ้น โปรแกรมนำร่องนี้จะช่วยให้ Mercedes เปิดตัวแผนเพิ่มเติมสำหรับ ChatGPT ให้กับลูกค้าในประเทศต่างๆ มากขึ้นและในภาษาต่างๆ มากขึ้น ข้อมูลเสียงจะถูกเก็บไว้ไม่เปิดเผยตัวตนและวิเคราะห์ในระบบคลาวด์ของ Mercedes

ในเดือนมีนาคม General Motors คู่แข่งของ Mercedes ได้ประกาศว่ากำลังพิจารณาใช้ ChatGPT ในรถยนต์ของตน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายความร่วมมือกับ Microsoft

(ตามรายงานของ VNA)

ลิงค์ที่มา