ประโยชน์ “สองต่อ” จากการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

ซอฟต์แวร์เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจหลายแห่งเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงาน และลดข้อผิดพลาดในการบริหารทรัพยากรบุคคล

Momkid Vietnam Joint Stock Company คือหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในเมืองทัญฮว้า ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับคุณแม่และเด็ก โดยมีเครือร้านค้า JimTo ในเมืองทัญฮว้า การลงทุนด้านเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้ออำนวยต่อพนักงานอีกด้วย

ก่อนจะมีการปรับใช้เทคโนโลยี กระบวนการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ Momkid Vietnam ทำด้วยมือเป็นหลัก ในทุกเช้าพนักงานที่ร้าน JimTo จะต้องเช็คอินด้วยสมุดบันทึกหรือผ่านทางผู้จัดการ และเมื่อสิ้นเดือน แผนกบัญชีจะต้องรวบรวมข้อมูลจากร้านค้าเพื่อคำนวณเงินเดือน กระบวนการนี้ไม่เพียงใช้เวลานานแต่ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ส่งผลให้ความโปร่งใสในการรักษาเวลาลดลง เมื่อตระหนักถึงข้อจำกัดข้างต้น ตั้งแต่กลางปี ​​2022 Momkid Vietnam จึงตัดสินใจลงทุนในระบบบันทึกเวลาด้วยการจดจำใบหน้า (Face ID) และซอฟต์แวร์จัดการทรัพยากรบุคคลที่บูรณาการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล พนักงานแต่ละคนจะได้รับบัญชีส่วนตัวเพื่อเช็คอินผ่านรหัส QR หรือการจดจำใบหน้าที่ร้านค้า ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และซิงโครไนซ์กับระบบของบริษัท ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถตรวจสอบและจัดการได้อย่างง่ายดาย ระบบการบันทึกเวลาอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการประมวลผลของฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้อย่างมาก ที่สำคัญกว่านั้น พนักงานสามารถติดตามวันทำงานของตนได้ทันทีผ่านแอปบนโทรศัพท์ โดยไม่ต้องรอจนถึงสิ้นเดือน สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดข้อผิดพลาดในการลงเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความโปร่งใส สร้างความอุ่นใจให้กับคนงานอีกด้วย

นางสาวเหงียน ทันห์ ง็อก พนักงานร้านจิมโท สาขาเลไล เขตดงซอน (เมืองทานห์ฮวา) เล่าว่า “เมื่อก่อนนี้ ทุกครั้งที่ถึงเวลาจ่ายเงิน ฉันต้องตรวจสอบและเปรียบเทียบจำนวนวันทำงาน หากมีข้อผิดพลาด ฉันต้องติดต่อผู้จัดการ แต่ตอนนี้ เพียงแค่เปิดแอปพลิเคชัน ฉันก็รู้จำนวนวันทำงานได้ทันที ทำให้ฉันรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น เพราะทุกอย่างโปร่งใสและถูกต้อง”

ระบบบันทึกเวลาอัตโนมัติไม่เพียงช่วยให้พนักงานมีความกระตือรือร้นในการทำงานมากขึ้น แต่ยังนำประโยชน์มากมายมาสู่เจ้าของธุรกิจอีกด้วย ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ผู้นำของ Momkid Vietnam สามารถตรวจสอบสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลได้จากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านแต่ละแห่งโดยตรง สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาการจัดการและปรับปรุงความสามารถในการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

ไม่เพียงแต่ Momkid Vietnam เท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายบริษัทในThanh Hoa ที่ได้นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอีกด้วย บริษัท Truong Thang Garment Export (Nong Cong) ได้นำระบบ ERP มาใช้งานเพื่อช่วยติดตามตารางการทำงาน ประเมินผลงาน และคำนวณเงินเดือนโดยอัตโนมัติ บริษัท Lam Son Sugarcane Joint Stock Company (Tho Xuan) ยังได้ลงทุนในซอฟต์แวร์ HRM เพื่อติดตามทรัพยากรบุคคลจากระยะไกลและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสรรหาบุคลากรและการฝึกอบรม นางสาวเหงียน ถิ กวี รองผู้อำนวยการบริษัท Vision Tax Agency Joint Stock Company (เมืองถันฮวา) กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ เราต้องรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งมักเกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณเงินเดือนและการบันทึกเวลา ปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ HRM รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากร เงินเดือน และสัญญาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ปรับกระบวนการให้เหมาะสม ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการ”

ในปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ที่รองรับการบันทึกเวลาและการจัดการทรัพยากรบุคคลอยู่หลายตัวในตลาด เช่น On People, Face ID หรือซอฟต์แวร์การบันทึกเวลาสำหรับจัดการผลผลิตสินค้า เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมเวลาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจถึงความโปร่งใสในเรื่องการจ่ายเงินเดือนและการรักษาเวลา ด้วยประโยชน์เชิงปฏิบัติที่เทคโนโลยีมอบให้ ธุรกิจต่างๆ มากมายจึงกล้าที่จะลงทุนด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ตามสถิติ ปัจจุบัน ประมาณ 30 - 35% ขององค์กรในจังหวัดThanh Hoa ได้นำซอฟต์แวร์เทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ระบบเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจเพิ่มความแม่นยำในการบริหารแรงงานเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการจัดการเป็นแบบอัตโนมัติ อัปเดตข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาและต้นทุนการดำเนินงานอีกด้วย

แม้จะมีประโยชน์มากมาย การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคลก็ยังก่อให้เกิดความท้าทายบางประการเช่นกัน ในความเป็นจริง ขณะนี้จังหวัดทานห์ฮวา มีวิสาหกิจมากกว่า 21,000 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ความสามารถในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลยังจำกัด เนื่องจากปัจจัยหลายประการ เช่น ต้นทุนการลงทุนเริ่มต้น ความไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานแบบเดิม หรือการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถในการดำเนินงานระบบดิจิทัล อย่างไรก็ตามด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของโซลูชันเทคโนโลยี ธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับขนาดและความต้องการของตนได้ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มากมายในThanh Hoa เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ลดข้อผิดพลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่โปร่งใสและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี ในอนาคต การจัดการทรัพยากรบุคคลจะมีระบบอัตโนมัติมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลผลิตของแรงงาน ลดต้นทุน และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันในตลาด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารทรัพยากรบุคคลไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลอีกด้วย

บทความและภาพ : ชี พัม

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/loi-ich-kep-tu-ung-dung-cong-nghe-trong-quan-tri-nhan-luc-244655.htm