J&T Express มอบเงินเกือบ 300 ล้านเหรียญให้กับผู้ส่งสินค้า

การแข่งขัน “ส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพ - รับความสุข” จัดโดย J&T Express สำหรับผู้ส่งของ - พนักงานส่งของที่ทุ่มเทกับงานเสมอ โดยมีเป้าหมายว่า “วันนี้เป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีกว่าเมื่อวาน” เพื่อนำคุณค่าแรงงานมาสู่ตนเองและลูกค้า

หลังจากดำเนินการไปมากกว่า 1 เดือน จากโปรไฟล์ผู้ส่งสินค้าหลายพันราย รางวัล 80 รางวัลแรกได้รับการคัดเลือกเพื่อตอบแทนความพยายามโดยใช้เกณฑ์ 3 ประการ: สไตล์ ทัศนคติ และประสิทธิภาพ มูลค่ารางวัลมีตั้งแต่ 2 ล้านดอง จนถึง 10 ล้านดอง สิ่งที่น่ากล่าวถึงคือรางวัลสำคัญไม่ได้กระจุกตัวอยู่ในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้เท่านั้น แต่ยังกระจายไปยังเขตเมืองใหม่ประเภท 2 และ 3 และเขตชานเมืองทั่วประเทศอีกด้วย

J&T Express มอบเงินเกือบ 300 ล้านเหรียญให้กับผู้ส่งสินค้า - 1 — นายเหงียน มานห์ ลอง ไปรษณีย์ 234A06 หนึ่งในผู้ส่งสินค้าที่ได้รับรางวัลสูงในการประกวดส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพ - รับความสุข

นายคานห์ ฮุย หัวหน้าไปรษณีย์เขต 2 นครโฮจิมินห์ ซึ่งคลุกคลีในวงการขนส่งด่วนมานานหลายปี เคยดำรงตำแหน่งต่างๆ มากมาย ตั้งแต่พนักงานส่งของจนถึงผู้จัดการ กล่าวว่า “ พี่น้องผู้ส่งของตื่นเต้นมากกับการแข่งขันครั้งนี้ ไม่ใช่แค่รู้สึกได้รับการดูแลและการยอมรับเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้เราเอาชนะตัวเอง เอาชนะความท้อแท้และไม่อยากวิ่งไปทำงานให้ดีขึ้นทุกวันอีกด้วย ”

“ ไม่ใช่แค่รับและส่งสินค้าเท่านั้น ผู้ส่งสินค้ายังมีหน้าที่ที่ต้องให้บริการผู้คนหลายร้อยคนอีกด้วย ทั้งในวันที่แดดออกและฝนตก ผู้ส่งสินค้าจะต้องเดินทางไปทั่วท้องถนนเพื่อโทรหาลูกค้าหลายร้อยคนเพื่อกำหนดเวลาและเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด

แม้ว่าฉันจะเหนื่อยและเพิ่งเจอลูกค้าที่ยากลำบากซึ่งปฏิเสธที่จะรับสินค้าหลังจากนัดหมายหลายครั้ง แต่ฉันก็ต้องสร้างมิตรภาพกับลูกค้าในการโทรครั้งต่อไปทันทีหลังจากนั้น แม้ว่าเราจะพยายามแล้วก็ตาม แต่คำสั่งซื้อบางส่วนก็ไม่ได้รับการจัดส่งสำเร็จ ในวันที่ฝนตกหนัก เมื่อมองไปที่สินค้าที่ไม่ได้รับการส่งมอบด้านหลังผม ฉันรู้สึกวิตกกังวลและไม่รู้จะทำอย่างไร ” ฮุยกล่าวเสริม

J&T Express มอบเงินเกือบ 300 ล้านเหรียญให้ผู้ส่งสินค้า - 2 — “ร้านไหนขาย J&T Express ก็ส่ง” คือคำพูดติดปากของผู้ส่งสินค้า

ถือได้ว่าอาชีพผู้ส่งสินค้าก็พัฒนาตามไปด้วยเช่นกัน นอกจากการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซและการขายออนไลน์ในช่วงหลังๆ นี้ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ แต่อาชีพผู้จัดส่งก็ต้องมีความรับผิดชอบสูงเพื่อให้พัสดุไปถึงปลายทางอย่างปลอดภัยและสมบูรณ์

ในการวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของอาชีพ คุณ Nguyen Ngoc Dung ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม เคยแสดงความคิดเห็นในงานสัมมนาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการจัดส่งว่า " สำหรับผู้ส่งสินค้า พวกเขาคือตัวแทนของเจ้าของร้านค้าในการติดต่อกับลูกค้า

ในแง่ของบทบาท พวกเขามีทั้งนักบัญชีที่คำนวณสินค้า นักการตลาดที่พบปะลูกค้า และเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าที่ถือผลิตภัณฑ์และติดต่อกับลูกค้าโดยตรง การได้รับพัสดุจากผู้จัดส่งที่เป็นมิตร ใส่ใจ และรวดเร็ว เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

คุณ Kieu Thi Tien Dung ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ J&T Express ได้เล่าเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า “ ในฐานะที่เป็นแบรนด์การขนส่งระหว่างประเทศ J&T Express ไม่เพียงแต่มีข้อได้เปรียบด้านเทคโนโลยีและกระบวนการที่ใช้มาตรฐานสากลเท่านั้น แต่เรายังให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมบุคลากรและการฝึกอบรมวัฒนธรรมองค์กรสำหรับพนักงานอีกด้วย ”

J&T Express มอบเงินเกือบ 300 ล้านเหรียญให้ผู้ส่งสินค้า - 3 — J&T Express จัดโครงการฝึกอบรมวิชาชีพและวัฒนธรรมองค์กรในระดับต่างๆ เป็นประจำ

เห็นได้ชัดว่าเนื่องจากลักษณะของอาชีพคืออุตสาหกรรมบริการจัดส่ง บริษัทจัดส่งด่วน เช่น J&T Express มักมีพนักงานหลายแสนคนซึ่งมีตำแหน่งงานที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ผู้ส่งของ พนักงานไปรษณีย์ คลังสินค้า ตำแหน่งผู้จัดการระบบ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารในสำนักงาน สาขา สำนักงานใหญ่... โดยมีความเชี่ยวชาญและคุณสมบัติเฉพาะ

เครือข่ายขยายไปทั่วประเทศตั้งแต่เมืองใหญ่ไปจนถึงเขตห่างไกล โดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดส่ง ทำให้บริษัทต่างๆ ได้เปรียบในการตอบสนองความต้องการในการจัดส่งสินค้า แต่ก็สร้างความท้าทายที่สำคัญในการฝึกอบรมบุคลากร

เกี่ยวกับเรื่องนี้ นางสาวดุง กล่าวว่า “ ด้วยพนักงานหลายแสนคนใน 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ นอกจากจะจัดการฝึกอบรมวิชาชีพแบบตัวต่อตัวโดยตรงแล้ว เรายังจัดโครงการแข่งขันเพื่อส่งเสริมและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพี่น้องของเรา ช่วยให้พวกเขาเข้าใจหลักการของอุตสาหกรรมบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง J&T Express ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความสำเร็จของลูกค้าคือความสำเร็จของผู้ส่งแต่ละคนเมื่อทำภารกิจจัดส่งให้สำเร็จ

โดยทั่วไปแล้ว การแข่งขัน "ส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ - รับความสุข" หรือโครงการ "ส่งมอบรอยยิ้ม" ที่ J&T Express จัดขึ้นเมื่อปีที่แล้วสำหรับผู้ส่งสินค้าก็ได้รับการโต้ตอบและข้อเสนอแนะเชิงบวกเป็นจำนวนมาก ไม่เพียงแต่จากพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าและเจ้าของร้านค้าที่กล่าวชมผู้ส่งสินค้าของ J&T Express มากมายอีกด้วย

นี่คือความสุขและแรงบันดาลใจของผู้ประกอบอาชีพนี้ ที่ช่วยให้เรารู้จักบทบาทและความรับผิดชอบมากขึ้น ร่วมกันสร้างความสำเร็จ เผยแพร่จิตวิญญาณเชิงบวก มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า บริษัท และสังคม นี่คือเป้าหมายที่การแข่งขันภายในของบริษัทมุ่งหวังไว้เช่นกัน

บาว อันห์

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ