Hotel Academy Vietnam มอบโซลูชั่นเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวในจังหวัดสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง

Hotel Academy Việt Nam đóng góp giải pháp phát triển du lịch tại các tỉnh ĐBSCL - Ảnh 1.

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้จัดขึ้นโดยหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมือง ร่วมกับสมาคมการท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง และกรมการท่องเที่ยวเมือง องค์กรกานโธ

ที่นี่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมือง. นายเหงียน ถุก เหี่ยน กล่าวว่า ในปี 2566 เมืองเกิ่นเทอได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 5.9 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 17 จากช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565 รายได้จากการท่องเที่ยวรวมอยู่ที่มากกว่า 5,400 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นร้อยละ 32 จากช่วงเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตามอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมืองกานเทอและสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงโดยทั่วไปกำลังเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทาย เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวและวิธีการท่องเที่ยวค่อนข้างคล้ายคลึงกัน ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพและจุดแข็งของแต่ละท้องถิ่นอย่างเต็มที่

การท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงยังมีช่องว่างให้พัฒนาอีกมาก ส่งผลให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดในปี 2567 เพื่อปลุกศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของภูมิภาคให้ตื่นตัว ดร.กล่าว นาย Tran Huu Hiep รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง จำเป็นต้องจัดตั้งคณะกรรมการประสานงานการพัฒนาการท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงในเร็วๆ นี้ จัดตั้งกองทุนสนับสนุนการพัฒนาการท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงเพื่อดึงดูดทรัพยากรสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว และสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจยิ่งขึ้นสำหรับภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะต้องใส่ใจในเรื่องการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานให้เหมาะสมกับศักยภาพ ใส่ใจคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ และการสร้างแบรนด์ให้กับการท่องเที่ยวในภูมิภาค...

ภายใต้กรอบการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ ผู้แทนจำนวนมากกล่าวว่า เพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนาการท่องเที่ยวในภูมิภาค จำเป็นต้องให้ความสนใจว่าทรัพยากรมนุษย์กำลังขาดแคลนด้านปริมาณและทักษะไม่เพียงพอ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการในการพัฒนาการท่องเที่ยวของประเทศโดยทั่วไป รวมถึงในจังหวัดสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงโดยเฉพาะ

นายไม ง็อก ทูเยต รองผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาการท่องเที่ยว กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว นครกานโธ กล่าวว่า ทรัพยากรมนุษย์ไม่สามารถตอบสนองความต้องการพัฒนาการท่องเที่ยวในปัจจุบันได้ หลังจากที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เป็นเวลานาน อีกทั้งคุณภาพของแรงงานที่มีการฝึกอบรมก็ไม่สม่ำเสมออีกด้วย ในหน่วยงานบริหาร สถานฝึกอบรม และตัวแทนท่องเที่ยว อัตราพนักงานได้รับการฝึกอบรมสูงถึง 100% แต่แรงงานฝึกฝนตามแหล่งท่องเที่ยวและสถานที่ต่างๆ มีจำนวนเพียง 26.1% เท่านั้น ซึ่งถือเป็นระดับต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ในสวน โฮมสเตย์ และแหล่งท่องเที่ยว ส่วนใหญ่จะเป็นครอบครัวที่บริหารจัดการเอง และพนักงานส่วนใหญ่เป็นคนงานไร้ฝีมือที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมหรือการฝึกอบรมวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวแต่อย่างใด

ตามที่ตัวแทนของ Hotel Academy Viet (ในเครือ CityLand Group) ซึ่งเป็นหน่วยงานฝึกอบรมด้านร้านอาหารและโรงแรมระดับมาตรฐานสวิส เปิดเผยว่า ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงจะต้องเป็นทรัพยากรบุคคลที่มีคุณสมบัติระดับสากล ได้รับการฝึกอบรมในโปรแกรมมาตรฐานสากล และมีความรู้และทักษะที่ครบครันเพื่อตอบสนองความต้องการในการทำงานในสภาพแวดล้อมระดับโลก

Hotel Academy Việt Nam đóng góp giải pháp phát triển du lịch tại các tỉnh ĐBSCL - Ảnh 2.

ตัวแทนจาก Hotel Academy Vietnam นำเสนอเอกสารในงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

การที่จะมีทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพและปริมาณนั้นต้องอาศัยการพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้มีคุณสมบัติและมีทัศนคติในการบูรณาการในระดับนานาชาติตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย กิจกรรมการฝึกอบรมจะต้องเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจ นอกจากความรู้แล้ว บุคลากรด้านการท่องเที่ยวยังต้องได้รับการเสริมทักษะทางสังคม ทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง ทักษะการบริหารจัดการ การเผยแพร่เทคโนโลยีและภาษาต่างประเทศ เพื่อสร้างความตระหนักรู้และการคิดอย่างรับผิดชอบในวิชาชีพ

นอกจากนี้ ให้สร้างเงื่อนไขให้นักศึกษาได้เข้าร่วมแลกเปลี่ยน ศึกษาดูงาน และกิจกรรมสัมผัสประสบการณ์กับสถานประกอบการผลิต ธุรกิจ และบริการการท่องเที่ยว จัดกิจกรรมสนามเด็กเล่น ชมรมเสริมหลักสูตร กลุ่มแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ การแข่งขันทักษะอาชีพ ความรู้ด้านการท่องเที่ยว โดยมีบุคลากร ผู้เชี่ยวชาญ และผู้บริหารที่อยู่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เข้าร่วมถ่ายทอดความรู้วิชาชีพ เรื่องราวเกี่ยวกับอาชีพ และสร้างแรงบันดาลใจให้เผยแพร่ไปสู่รุ่นต่อๆ ไป

นาย Cao Thi Ngoc Lan รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและเปลี่ยนสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงให้เป็นพื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของเวียดนามและภูมิภาคในเร็วๆ นี้ จำเป็นต้องมุ่งเน้นการลงทุนในสามด้าน ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ คุณภาพการบริการ และการส่งเสริมการท่องเที่ยว ซึ่งประเด็นคุณสมบัติและทักษะของแรงงานด้านการท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญ สมาคมการท่องเที่ยวสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงประสานงานกับหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวของรัฐเพื่อมุ่งเน้นการยกระดับคุณภาพแรงงานด้านการท่องเที่ยวของภูมิภาคอย่างรวดเร็ว

แหล่งที่มา