นักเดินทาง “เสียหายทางอ้อม” จากราคาค่าโดยสารเครื่องบิน

นายหง็อก ดุย (อาศัยอยู่ในเมืองทู ดุย นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ครอบครัวของเขาซึ่งมีสมาชิก 3 คน เพิ่งเดินทางไปฮานอยด้วยตัวเองด้วยค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับคนละกว่า 4 ล้านดอง แทนที่จะเป็นช่วงก่อนหน้าที่ราคาเพียง 3 ล้านดอง หรือต่ำกว่า หากมีโปรโมชัน

ผลกระทบจากการปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินและราคาทัวร์

ไม่เพียงแต่ผู้เดินทางรายบุคคลเท่านั้น บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งก็ประสบปัญหาเช่นกันเนื่องจากค่าตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้นในต้นทุนรวมของทัวร์

ตัวแทนบริษัท Saigontourist Travel Service กล่าวว่า เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ตั๋วเครื่องบินที่จองสำหรับลูกค้ารายบุคคล (รวมถึงตั๋วที่จองไว้ล่วงหน้าเป็นจำนวนมาก) และตั๋วทัวร์ Free & Easy ล้วนมีราคาสูงขึ้นโดยเฉลี่ย 300,000 - 500,000 VND ต่อเที่ยว โดยตั๋วเครื่องบินไปฟูก๊วกและดานังมีราคาสูงสุด... สำหรับทัวร์ช่วงเทศกาลเต๊ต การปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ และการขาดแคลนบริการที่พักทำให้ราคาทัวร์แบบแพ็คเกจเพิ่มขึ้น 1 - 1.2 ล้าน VND

นางสาวเหงียน เหงียน เว่ยต วัน คานห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัทเวียทราเวล การท่องเที่ยว กล่าวว่า ลูกค้ารายบุคคลที่ซื้อตั๋วใกล้กับวันเดินทาง ทัวร์แบบหมู่คณะและบริการเสริม เช่น สัมภาระเพิ่มเติม... จะมีการปรับราคาตามปกติ เที่ยวบินระยะไกล (ออกเดินทางจากนครโฮจิมินห์ไปยังจังหวัดและเมืองทางตอนเหนือ) ก็มีราคาเพิ่มขึ้นเช่นกัน

“ราคาตั๋วโดยสารที่สูงขึ้นถือเป็นความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว ซึ่งอาจทำให้การท่องเที่ยวภายในประเทศลดความน่าดึงดูดใจลง นักท่องเที่ยวอาจต้องพิจารณาแผนการเดินทางใหม่หรือมองหาทางเลือกอื่น” นางสาววันคานห์ กล่าว

นางสาวทราน ฟอง ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เบนถัน ทัวร์ริสต์ กล่าวว่า เป็นเรื่องยากมากที่จะหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดเส้นทางภายในประเทศจากนครโฮจิมินห์ไปยังฮานอย ดานัง หรือฟูก๊วก สำหรับนักท่องเที่ยวแบบกลุ่มหรือแบบที่จองบริการในช่วงใกล้วันเดินทางมากเกินไป ค่าโดยสารที่เหมาะสมในกรณีเหล่านี้จะเพิ่มขึ้น 20% ถึง 30% ในช่วงเวลาเดียวกัน ราคาตั๋วเครื่องบินที่สูงส่งผลให้ราคาทัวร์ปลายปีปรับเพิ่มขึ้น 10-20 เปอร์เซ็นต์ ส่งผลให้กำลังซื้อลดลง

กังวลลูกค้าเปลี่ยนไปทัวร์ต่างประเทศ

นายเหงียน มินห์ มัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท TSTtourist เปิดเผยว่า การปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินส่งผลให้ราคาทัวร์เพิ่มขึ้นมากกว่า 10-15% ยิ่งใกล้เทศกาลตรุษจีน ราคาทัวร์ก็จะแพงขึ้น ลูกค้าจะ “ชั่งน้ำหนักและวัด” มากขึ้นระหว่างทัวร์ในประเทศและทัวร์ต่างประเทศ

คุณทราน ทิ บ๋าว ทู ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร บริษัท Vietluxtour Travel เปิดเผยว่า ในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด ค่าโดยสารเครื่องบินเส้นทางระหว่างประเทศจะปรับเพิ่มขึ้น แต่ในอัตราประมาณ 5% ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในแผนการเดินทางทัวร์จะยังคงเท่าเดิม ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยว "สบายใจขึ้น" ในการใช้ประโยชน์จากทัวร์ หากปรับราคาคอมโบเพิ่มขึ้นทั้งค่าตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และร้านอาหารในประเทศ จะทำให้ราคาทัวร์ได้รับผลกระทบอย่างมาก ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันลดลง

ในบริบทที่ยากลำบาก นายทราน เดอะ ดุง รองผู้อำนวยการบริษัท เฮอเทร ทราเวล กล่าวว่า ราคาทัวร์เส้นทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือและตะวันตกเฉียงเหนือยังคงอยู่ที่ 14 ล้านดอง/คน/7 วัน แทนที่จะต้องเพิ่มขึ้น 16-17 ล้านดอง เมื่อค่าโดยสารเครื่องบินเพิ่มขึ้น

“บริษัทรับกำไรน้อยมากหรือขาดทุนเพราะลูกค้ามีเงิน 16-17 ล้านดองจึงเลือกทัวร์ต่างประเทศ การท่องเที่ยวภายในประเทศกำลังประสบปัญหาส่วนหนึ่งเพราะค่าโดยสารแพงขึ้น แต่ถ้าแพงเกินไปก็เสี่ยงที่ลูกค้าจะหันหลังให้ การท่องเที่ยวและการบินต้องหารือกันเพื่อหาทางออก” นายดุงกล่าว

ธุรกิจบางแห่งเลือกที่จะเปลี่ยนจากทัวร์ทางอากาศมาเป็นทัวร์ทางถนน นายเหงียน ตรัน ฮวง ฟอง กรรมการผู้จัดการบริษัท โกลเด้นสไมล์ กล่าวว่า เมื่อเดือนที่แล้ว มีกรุ๊ปลูกค้าเดินทางไปฮานอย จังหวัดทางภาคเหนือ ฟูก๊วก ประมาณ 5-7 กรุ๊ป... ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัทฯ ไม่มีกรุ๊ปลูกค้าเดินทางในเส้นทางดังกล่าว เนื่องจากค่าตั๋วเครื่องบินแพงเกินไป ค่าโดยสารเครื่องบินเคยคิดเป็นประมาณ 50% ของราคาทัวร์ แต่ปัจจุบันเพิ่มขึ้นเป็น 60%-65% ธุรกิจต่างๆ หันมาส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยรถยนต์ไปยังจุดหมายปลายทางใกล้นครโฮจิมินห์หรือฮานอย และทัวร์ต่างประเทศ

“ค่าโดยสารเครื่องบินเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น สิ่งสำคัญคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยว หากการท่องเที่ยวภายในประเทศไม่สามารถรักษาลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการท่องเที่ยวได้ และตอนนี้ค่าโดยสารเครื่องบินก็เพิ่มขึ้น ก็ยิ่งยากขึ้นไปอีก” นายฟองกล่าว

ปัญหาตั๋วเครื่องบินที่ส่งผลกระทบต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวยังถูกหยิบยกขึ้นมาหารือในงานประชุมปี 2023 เกี่ยวกับการเจรจาและการรับข้อมูลจากธุรกิจการท่องเที่ยว Khanh Hoa ซึ่งจัดโดยกรมการท่องเที่ยวจังหวัด Khanh Hoa เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน

นายเหงียน พี ฮอง เหงียน ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท เวียด โปรโมชั่น เซอร์วิส แอนด์ ทัวร์ริซึ่ม จำกัด รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮวา กล่าวว่า เนื่องจากค่าโดยสารเครื่องบินที่สูงขึ้น ต้นทุนทัวร์ภายในประเทศจึงสูงขึ้น ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ความต้องการท่องเที่ยวรีสอร์ทจึงลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ในราคาเดียวกัน นักท่องเที่ยวเลือกการเดินทางระหว่างประเทศแทนการเดินทางภายในประเทศ นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวยังมักเดินทางด้วยรถยนต์ไปเองโดยไม่ได้ลงทะเบียนทัวร์ การกระตุ้นความต้องการในระยะนี้ไม่สามารถทำได้อีกต่อไป เนื่องจากราคาการบริการที่ต่ำมากอยู่แล้วเช่นเดียวกับในนาตรัง

คุณน้ำ