วิดีโอเกี่ยวกับเทศกาลเต๊ตแบบเรียบง่ายของชาวม้ง เผ่าเรดเดา ชาวไย หรือประสบการณ์ของผู้คนที่เดินทางไปทุ่งนาบนที่สูง มื้อกลางวันที่กินแต่ผักใบเขียวและมันหมูดำ... ที่ทำให้ผู้ชมต้องร้องว้าว กำลังช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งจากต่างประเทศและในประเทศ
นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์ท่องเที่ยวที่สูง...จากการโปรโมททางโซเชียลมีเดียของชาวท้องถิ่น - ภาพหน้าจอ
ผู้ก่อตั้งช่องทางส่วนตัวบน Facebook, TikTok และ Zalo ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากคนในท้องถิ่น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ประสบความสำเร็จในการทำตลาดการท่องเที่ยวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่วยเพิ่มรายได้ ยกระดับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร และแนะนำเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาติให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ...
ไกด์สมัครเล่น น่าสนใจอย่างน่าประหลาดใจ
นางสาวเหงียน ถิ ถวี (เขต 1 นครโฮจิมินห์) เล่าว่าเธอมีทริปที่ "คิดว่าคงไม่สนุก แต่กลับสนุกสุดๆ" ในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ตเมื่อไม่นานมานี้ ครอบครัวของเธอ น้องๆ 2 คน และเพื่อนชาวต่างชาติ 2 คน วางแผนที่จะเดินทางไปเวียดนามในช่วงปลายเดือนธันวาคม 2567 โดยมีข้อกำหนดว่าจะไปเฉพาะที่... ต่างๆ เท่านั้น
“บังเอิญ Facebook ขึ้นเพจส่วนตัวของคนเผ่า Red Dao ในลาวไกที่ทำธุรกิจท่องเที่ยวในชนบท แนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรจากชนบท ฉันดูวิดีโอเกี่ยวกับฉากที่คนบนที่สูงเก็บกะหล่ำปลีและชำแหละหมูเพื่อให้อ้วนเพื่อเตรียมฉลองเทศกาลตรุษจีน
“เมื่อรู้สึกสนใจ เราจึงติดตาม Facebook และออกทริป 7 วัน ซึ่งเป็นทริปที่ราคาไม่แพงแต่ก็น่าสนใจและประทับใจกับเพื่อน 2 คนที่อังกฤษ” นางสาวทุยกล่าว
ตามคำบอกเล่าของนางสาวถุ้ย ค่าที่พักบ้านชาวเขาเผ่าเรดเดาอยู่ที่เพียง 300,000 ดอง/คน/คืนเท่านั้น โต๊ะทานอาหารสำหรับ 8 คนราคาต่ำกว่า 2 ล้านดอง ค่า “ไกด์” พาเข้าป่าสัมผัสประสบการณ์ปลูกป่า เก็บหน่อไม้ และหาผักป่า จ่ายเพียง 500,000 บาท และเวลา... คือจนกว่าลูกค้าจะเหนื่อยและอยากกลับบ้าน
ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีเพจ Facebook, Zalo หรือ TikTok มากขึ้นเรื่อยๆ ของคนหนุ่มสาวจากลาวไก, ห่าซาง, เยนบ๊าย, ไทเหงียน... หรือพื้นที่สามเหลี่ยมปากแม่น้ำอื่นๆ ที่แนะนำผลิตภัณฑ์ OCOP เช่น ชาเขียว, เส้นหมี่, บั๋นจุง, หน่อไม้, ลูกอมถั่วลิสง, ชามะรุม, อบเชย พร้อมทั้งวิดีโอมากมายของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนและสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ
ทุกอย่างถูกนำเสนออย่างเรียบง่ายมาก มุมกล้องดูสมัครเล่นมาก แต่ผู้ชมกลับ "ไม่อาจต้านทานได้" ตัวอย่างเช่น เพจชื่อ “เมย์ กิมเดา โด” ในหมู่บ้านต้าฟิน (เขตซาปา จังหวัดลาวไก) มีผู้กดถูกใจมากกว่า 8,000 คน และมีผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คน
เคล็ดลับในการดึงดูดผู้คนคือหน้าส่วนตัวที่เน้นการแนะนำทัศนียภาพภูเขาและป่าไม้ การแนะนำสวนผักออร์แกนิกในทุ่งนาและการปลูกข้าวของชาวที่สูง หรือการค้นพบเทศกาลวัฒนธรรมเต๋า มื้ออาหารบนภูเขาหรือทิวทัศน์ชนบทอันเงียบสงบ พิธีเผาทองเทศกาลเต๊ดของชาวเผ่าแดง นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกได้มาสัมผัสประสบการณ์เก็บผักและเลี้ยงหมู... วีดีโอเหล่านี้กำลัง "ชักนำ" นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ มาให้มากมาย
ฉากที่ชาวนาในไทยเหงียนทำขนมถั่วลิสงก็มีผู้ติดตามเกือบ 5,000 คนเช่นกัน ฉากนี้ถ่ายทำด้วยการสนับสนุนจาก “เพื่อนร่วมงาน” ที่เป็นลูกหลานในครอบครัว นอกจากจะจำหน่ายสินค้า OCOP แล้ว ช่องทางนี้ยังทำให้ลูกค้าจำนวนมากเข้ามายังสถานที่เพื่อ...ทดลองสินค้าอีกด้วย
ด้วยประสบการณ์การทำทัวร์ในซาปา (ภายใต้บริษัทท่องเที่ยว Duc Minh จังหวัดลาวไก) มากกว่า 10 ปี คุณเล ตวน เกียต กล่าวว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวซาปา นอกจากจะไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมบนที่สูงแล้ว ยังมักจะ "เล่น Facebook แล้วชี้ว่า ให้ฉันมาที่นี่เถอะ"
นายเกียรติ กล่าวว่า “ชาวต่างชาติที่มาเที่ยวเวียดนามด้วยตัวเองมีประสบการณ์ในการท่องเที่ยวและได้ค้นคว้าข้อมูลมามาก ผมแปลกใจมาก เพราะเมื่อผมตามไกด์นำเที่ยว ก็ยังมีคนที่ให้ชื่อ A และ B ใน Facebook และขอให้พาไปที่บ้านนักท่องเที่ยวเพื่อสัมผัสประสบการณ์เหมือนในวิดีโอ คนเหล่านี้มีรายได้พิเศษ”
ในขณะเดียวกัน คุณสามารถขายบริการเสริมต่างๆ ที่บ้านได้ เช่น การกิน การนอน การอบขนม หรือการสัมผัสวัฒนธรรมอื่นๆ... เมื่อเทียบกับการทำงานเป็นคนงานในโรงงานหรือออกไปช่วยงานบ้านข้างถนน รายได้ไม่สามารถเท่ากันได้”
แนวโน้มใหม่แต่ต้องมีทิศทางที่ชัดเจน
“ผมเห็นว่าคนในพื้นที่สูงมีผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่อร่อยและสะอาดมากมายแต่ไม่มีช่องทางจำหน่าย แทนที่จะทำงานเป็นคนงานโรงงาน ผมอยู่บ้านสร้างช่องรายการ ถ่ายวิดีโออย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งรายการเพื่อการท่องเที่ยว ขายสินค้าทางการเกษตร ผมมีรายได้เพิ่มขึ้นและสร้างงานให้ทั้งครอบครัว” เจ้าของโฮมสเตย์ในหมู่บ้านตาฟิน (เขตซาปา) แบ่งปันโอกาสในการท่องเที่ยว
นางสาวเหงียน ถิ ข่านห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การใช้ประโยชน์ของเครือข่ายโซเชียลในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศ ผู้คน และวัฒนธรรมของเวียดนามถือเป็นวิธีการท่องเที่ยวเชิงเกษตรที่ดีและทันสมัยมาก
อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการสนับสนุนสำหรับเกษตรกรและบุคคลที่สร้างคลองเพื่อการท่องเที่ยว “ฉันคิดว่าหน่วยงานและภาคส่วนบริหารของรัฐควรหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำซ้อนและมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น” นางสาวข่านห์กล่าว
นายนงเวียดเยน อธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว จังหวัดเอียนบ๊าย กล่าวว่า บรรยากาศของ “อุตสาหกรรมไร้ควัน” กำลังแผ่ขยายมายังจังหวัดเอียนบ๊ายอย่างมาก ผ่านช่องทางการประชาสัมพันธ์ต่างๆ มากมาย อาทิ ช่องทางการท่องเที่ยวที่ชาวบ้านสร้างขึ้นผ่าน Facebook, Zalo... การท่องเที่ยวได้รับการส่งเสริมจากชาวบ้าน โดยเฉพาะเยาวชน โดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการส่งเสริมการท่องเที่ยว ส่งเสริมสถานประกอบการโฮมสเตย์ซึ่งสร้างรายได้ดีมาก
ส่งผลให้เกิดการเติบโตของการท่องเที่ยวในท้องถิ่น โดยเฉพาะในปี 2567 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเติบโตขึ้น 103% เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 270,000 ราย นักท่องเที่ยวภายในประเทศมากกว่า 1.8 ล้านคน; จากสถานประกอบการที่พัก 119 แห่งเป็น 562 แห่งเมื่อปีที่แล้ว รายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากแตะเกือบ 2,000 พันล้านดอง
“ในอนาคตอันใกล้นี้ ทางจังหวัดจะมีหัวข้อพิเศษในการสนับสนุนการท่องเที่ยว เพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ OCOP และจัดการฝึกอบรมให้กับเจ้าของสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยว นอกจากนี้ จะมีการจัดการฝึกอบรมเพื่อแลกเปลี่ยนวิธีการและแนวทางในการทำวิดีโอที่สร้างกระแส และวิธีสร้างภาพเพื่ออนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าทางวัฒนธรรมของภาคตะวันตกเฉียงเหนือ” นายเยนกล่าว
เมื่อพิจารณาภาพรวมของผู้คนในการท่องเที่ยวโดยใช้เครือข่ายสังคม ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว (ที่อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ประเมินว่าวิธีการดำเนินการดังกล่าวมีลักษณะเฉพาะของตนเอง แตกต่างจากข้อมูลข่าวสารหรือสิ่งพิมพ์ด้านการท่องเที่ยว แม้แต่ภาพ วิดีโอ คลิปที่ "เต็ม" ไปด้วยภาษาถิ่น แต่ยังคงดึงดูดลูกค้าได้ สะท้อนถึงความต้องการของนักท่องเที่ยว
“จำเป็นต้องมีการร่วมมือกัน ตั้งแต่รูปแบบการท่องเที่ยวของคนในท้องถิ่น ไปจนถึงการเชื่อมโยงกับหน่วยงานและบริษัทเอกชนในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการท่องเที่ยว เพื่อทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างนักท่องเที่ยวในและต่างประเทศ ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนโฆษณาให้เหลือน้อยที่สุดแต่เข้าถึงตลาดได้ดี” เขาเสนอวิธีแก้ปัญหาอื่น
โซเชียลมีเดียสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักเดินทาง
จากการวิจัยของ Booking.com ในปี 2024 ผู้ตอบแบบสำรวจ 69% จะใช้แพลตฟอร์มเช่น Instagram, TikTok, Facebook หรือ YouTube เพื่อค้นหาไอเดียสำหรับการเดินทางครั้งต่อไป
67% ของผู้คนต้องการเดินทางไปยังสถานที่ที่ปรากฏในภาพยนตร์หรือรายการทีวี 60% ต้องการสัมผัสกับอาหารและวัฒนธรรมที่ได้รับการนำเสนอในสื่อ
อย่าปล่อยให้ “ลูกค้าต้องเสี่ยง ลูกค้าต้องดูแลตัวเอง”
ในฐานะผู้ประกอบการนำเที่ยว คุณเล ตวน เกียต เชื่อว่าวิธีที่แต่ละคนทำการท่องเที่ยวเชิงเกษตรผ่านเครือข่ายสังคมเป็นสิ่งที่ดีและมีประสิทธิผล ผู้คนรู้วิธีการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้ดีเพื่อสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยว
อย่างไรก็ตาม นายเกียรติได้พบเห็นความเสี่ยงกับแขกต่างชาติที่บ้านส่วนตัว คุณเกียรติ กล่าวว่า วิธีการจัดการในสมัยนั้นก็คือ... “ลูกค้าดูแลตัวเอง”
“มีนักท่องเที่ยวชาวสเปนคนหนึ่งไปบ้านคนในพื้นที่ตามช่องทางเฟซบุ๊กเพื่อหาคำตอบ เมื่อถึงบ้านชาวบ้านก็พากันเข้าป่าเก็บหน่อไม้ เจอบรรยากาศเหมือนเดินเข้าป่าไปหาอาหาร แต่โชคร้ายลื่นล้ม นักท่องเที่ยวรายนี้ป่วยเป็นโรคลิ่มเลือด วิธีการรักษาในตอนนั้นวุ่นวายมาก นักท่องเที่ยวต้องจัดการทุกอย่างเอง การเรียกรถพยาบาลใช้เวลานานมาก...
หน่วยงานท้องถิ่นจำเป็นต้องแนะนำให้ประชาชนร่วมมือกับบริษัทนำเที่ยวหรือท้องถิ่น เพื่อให้มีการบริการหลังการขายและการดูแลลูกค้าที่ดีขึ้น “ถ้าลูกค้าเกิดอุบัติเหตุแล้วจัดการเอง ลูกค้าต่างชาติจะมาแค่ครั้งเดียวแน่นอน” คุณเกียรติกล่าว
การแปลงการท่องเที่ยวอานซางเป็นดิจิทัลบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มา: https://tuoitre.vn/du-lich-nong-nghiep-qua-facebook-20250216235216617.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)