พัฒนาการใหม่ในอีคอมเมิร์ซเวียดนาม

บนหน้าจอหลักแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 1688 แนะนำผลิตภัณฑ์ในภาษาเวียดนาม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายกล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการซื้อสินค้า เนื่องจากแพลตฟอร์มรองรับภาษาเวียดนามเพียงบางส่วนเท่านั้น

เมื่อไม่นานมานี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 1688 (ผู้ขายส่งชั้นนำของจีนและบริหารจัดการโดยกลุ่มอาลีบาบา) - เวอร์ชัน iOS - ได้เพิ่มการรองรับภาษาเวียดนามแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน 1688 หน้าจอเข้าสู่ระบบจะแสดงภาษาเวียดนาม รวมไปถึงการลงทะเบียนบัญชี เงื่อนไข การตรวจสอบข้อมูล... ดังนั้น ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงหรือลงทะเบียนบัญชีส่วนตัว/การขายของตนได้อย่างง่ายดาย

บนจอหลัก 1688 แนะนำผลิตภัณฑ์ภาษาเวียดนาม เช่น รองเท้าแตะสายไขว้ แฟชั่นสตรี เครื่องสำอาง รองเท้าแตะหนัง คอมพิวเตอร์....

หมวดหมู่อื่นๆ เช่น การชำระเงิน การส่งเสริมการขาย ความงาม... ยังแสดงเป็นภาษาเวียดนาม ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อได้ง่ายขึ้น คล้ายกับการค้นหาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

1688 เตือนชั้น 1688 เป็นภาษาจีน ผู้ใช้ไม่ทราบเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานหลายรายกล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการซื้อสินค้า เนื่องจากแพลตฟอร์มรองรับภาษาเวียดนามเพียงบางส่วน และขั้นตอนการเลือกผลิตภัณฑ์และการปิดออเดอร์นั้นเป็นภาษาจีนทั้งหมด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ทราบวิธีปิดออเดอร์ และปัจจุบันวิธีชำระเงินยังไม่รองรับ VND

หากแพลตฟอร์ม 1688 รองรับภาษาเวียดนามอย่างเต็มที่และทำให้การชำระเงินสะดวกยิ่งขึ้น อีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะยังคงมีความผันผวนอย่างมาก และการต่อสู้ระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ จะยิ่งดุเดือดยิ่งขึ้น เนื่องจากมีแพลตฟอร์มใหม่ๆ เข้าร่วมเกมนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

ก่อนหน้านี้, สำนักข่าว สำนักข่าวรอยเตอร์ ได้ประกาศว่าผู้ใช้ชาวอินโดนีเซียจะสามารถช้อปปิ้งบน YouTube ได้ผ่านลิงก์ Shopee ที่แนบมาในเร็วๆ นี้ YouTube Shopping ได้มีการเปิดใช้งานในเกาหลีและสหรัฐอเมริกาแล้ว และมีแผนจะขยายไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงเวียดนามด้วย

ฟีเจอร์นี้ทำงานในลักษณะเดียวกับการแนบรถเข็นสินค้าของ TikTok Shop แต่ยอมรับเฉพาะสินค้าจาก Shopee เท่านั้น

ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก 4 แห่งในเวียดนาม ได้แก่ Shopee, TikTok Shop, Lazada และ Tiki

รายงานจาก YouNet ECI บริษัทที่พัฒนาช่องทางอีคอมเมิร์ซและให้คำปรึกษาวิเคราะห์ ระบุว่าในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 Shopee ครองอันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่งการตลาด 71.4% ตามมาด้วย TikTok Shop ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 22% ส่วนเล็กๆ ที่เหลือนั้นเป็นของลาซาด้า และติกิ

โดยรวม Shopee และ TikTok Shop มีส่วนแบ่งการตลาด 93.4% ในไตรมาสที่ 2/2024 เพิ่มขึ้นจาก 91.25% ในไตรมาสที่ 1 ปัจจุบันการแข่งขันระหว่างสองแบรนด์ในตลาดมีเพียงระหว่าง TikTok Shop และ Shopee เท่านั้น

แหล่งที่มา