เทคโนโลยี AI อาวุธต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจรั่วไหลได้หลายทาง: จากบุคลากรภายในหรือจากการโจมตีทางไซเบอร์ - ภาพประกอบ: Quang Dinh

นาย Trinh Nguyen Thien Phuoc ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีบริษัท Gianty Vietnam กล่าวกับ Tuoi Tre ว่าการฉ้อโกงออนไลน์ข้ามพรมแดนกำลังกลายเป็นเรื่องซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่สามเหลี่ยมทองคำ เทคโนโลยี AI และ Big Data จะมีบทบาทสำคัญในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงในระยะเริ่มต้น

“AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรมแบบเรียลไทม์ จดจำเสียงในสายปลอม และตรวจสอบเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจจับเว็บไซต์หลอกลวง เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเตือนผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสามารถบล็อกธุรกรรมที่น่าสงสัย ล็อกบัญชี หรือหยุดแคมเปญฉ้อโกงได้โดยอัตโนมัติก่อนที่จะแพร่กระจาย” นายฟวกวิเคราะห์

นอกจากนี้ AI ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพอร์ทัลการรายงานการฉ้อโกงด้วยการคัดกรอง จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของกรณีที่ร้ายแรง แชทบอท AI สามารถแนะนำเหยื่อได้โดยอัตโนมัติ ลดภาระของเจ้าหน้าที่ ขณะเดียวกันระบบ AI ก็สามารถเชื่อมโยงข้อมูลจากการหลอกลวงหลาย ๆ กรณีเพื่อสนับสนุนการสืบสวนที่รวดเร็ว

นายเฟือกเสนอว่า “บริษัทเทคโนโลยี ธนาคาร และผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องประสานงานกันอย่างใกล้ชิดเพื่อแบ่งปันข้อมูล ปรับใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบ และการแจ้งเตือนล่วงหน้า” พร้อมกันนี้ ยังได้เสนอแนะให้จัดตั้งคณะกรรมการหรือสมาคมเฉพาะทาง และฝึกอบรมหน่วยงานและแผนกต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น หน่วย “ป้องกันและดับเพลิงทางไซเบอร์”

นอกจากนี้ นายเฟือกยังได้เสนอรูปแบบ Bounty Hunter เพื่อสนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเข้ามามีส่วนร่วมในการล่าอาชญากรทางไซเบอร์ด้วยกลไกการให้รางวัลที่โปร่งใส ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันการฉ้อโกงทางออนไลน์

นายฮวง ซวน ฮวง ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีบริษัทรักษาความปลอดภัยเครือข่าย VNetwork กล่าวว่า ด้วยศักยภาพทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายในเวียดนามสามารถบันทึกข้อมูลสมาชิกที่เชื่อมต่อจากสถานีออกอากาศในพื้นที่ที่อาชญากรทางไซเบอร์ปฏิบัติงานได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้นรวมการจดจำเสียงกับข้อความและใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ AI วิเคราะห์และบล็อกการโทรหลอกลวงทั่วไปทันที

“วิธีที่ง่ายที่สุดคือ หลังจากการโทรแต่ละครั้ง จะมีการแจ้งเตือนว่าเป็นการหลอกลวงหรือไม่ โดยเมื่อมีรายงานจำนวนหนึ่ง ผู้ให้บริการเครือข่ายก็สามารถพึ่งพาประวัติและเนื้อหาของการโทรเพื่อสร้างคำสำคัญในการบล็อกการโทรครั้งต่อไปได้” นายฮวงกล่าว

ในขณะเดียวกัน นายลา มานห์ เกวง ผู้อำนวยการใหญ่ของ Opswat Vietnam กล่าวว่า องค์กรต่างๆ ที่จัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ธนาคาร หน่วยงานของรัฐ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและบริการทางการเงิน จำเป็นต้องปรับปรุงศักยภาพในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้

นายเกวง กล่าวว่า การหลอกลวงที่ประสบความสำเร็จหลายครั้งเกิดขึ้นจากการที่ผู้หลอกลวงมีหมายเลขบัตรประชาชน ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และแม้กระทั่งประวัติการทำธุรกรรมของเหยื่อ ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถรั่วไหลได้หลายวิธีจากบุคลากรภายในหรือจากการโจมตีทางไซเบอร์

เพื่อป้องกันความเสี่ยงดังกล่าว คุณ Cuong กล่าวว่าองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องนำโซลูชันการปกป้องข้อมูลแบบหลายชั้นมาใช้ ซึ่งเทคโนโลยีป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) มีบทบาทสำคัญในการติดตาม ควบคุม และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล

เทคโนโลยี DLP ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน จำกัดการเข้าถึงข้อมูล และตรวจจับการรั่วไหลของข้อมูลผ่านอีเมล USB และคลาวด์

ระบุรูปแบบทั่วไปของการฉ้อโกง

นักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากความโลภและความขาดความรู้เพื่อหลอกล่อให้ลงทุนทางการเงิน โดยเฉพาะ "สกุลเงินเสมือน" โดยสัญญาว่าจะให้ผลกำไรมหาศาล พวกเขาโฆษณาและล่อลวงผู้คนให้เข้าร่วมการแลกเปลี่ยนและเว็บไซต์ปลอมที่พวกเขาสร้างขึ้น

ทีมงานพนักงานที่ปลอมตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญทางการเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านหลักทรัพย์ หรือตัวแทนจากบริษัทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่มีชื่อเสียง รวบรวม "นักลงทุน" เข้าสู่กลุ่มที่ปรึกษาผ่านทาง Zalo และ Telegram หลังจากดึงดูดผู้คนจำนวนมากและได้รับเงินแล้ว การแลกเปลี่ยนเสมือนจะปิดหรือหายไป ส่งผลให้ผู้ลงทุนสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง

การหลอกลวงทางความรักก็เกิดขึ้นบ่อยพอๆ กัน นักต้มตุ๋นเข้าหาเหยื่อผ่านทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์หาคู่ หรือฟอรัม โดยใช้โปรไฟล์ปลอมที่ขโมยรูปภาพของคนสวยๆ มา

พวกเขาสร้างความสัมพันธ์โรแมนติกปลอมๆ ขึ้นมาโดยการจีบ แบ่งปันเรื่องราวสุดซึ้งหรือให้คำมั่นสัญญา จากนั้นล่อลวงเหยื่อให้ส่งรูปภาพที่ละเอียดอ่อนเพื่อแบล็กเมล์หรือโน้มน้าวให้ลงทุนในตลาดซื้อขายเงินตราต่างประเทศปลอม

การหลอกลวงเรื่อง “งานง่าย เงินเดือนสูง” กำลังทำให้หลายคนติดกับดัก โดยเฉพาะคนที่กำลังหางาน กุญแจสำคัญของเคล็ดลับนี้คือต้องจ่ายเงินล่วงหน้าก่อนเริ่มงาน

รูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นนั้นได้แก่ การจ่ายเงินให้เหยื่อก่อน แต่หลังจากนั้นก็จะขอข้อมูลบัญชีส่วนตัว หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลการธนาคารภายใต้ข้ออ้างในการชำระเงินหรือสร้างบัญชี ซึ่งถือเป็นการหลอกผู้ใช้ให้หลงกล

ที่มา: https://tuoitre.vn/cong-nghe-ai-vu-khi-chong-lua-dao-truc-tuyen-20250228085003302.htm