 |
ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม นายเล กัวห์ มินห์ (ภาพ: ลวง ไห อันห์) |
คุณประเมินกิจกรรมการเชิดชูเกียรติแบรนด์ระดับชาติในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอย่างไร?
โครงการแบรนด์แห่งชาติเวียดนามเป็นโครงการส่งเสริมการค้าเฉพาะระยะยาวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของรัฐบาลเกี่ยวกับการสร้างและพัฒนาแบรนด์แห่งชาติผ่านแบรนด์ผลิตภัณฑ์ ซึ่งได้รับการอนุมัติจากนายกรัฐมนตรีตั้งแต่ปี 2546
หนึ่งในภารกิจที่นายกรัฐมนตรีมอบหมายให้ดำเนินการ คือ การสร้างความตระหนักรู้ทางสังคมเกี่ยวกับบทบาท ความสำคัญ และความจำเป็นในการสร้าง ปกป้องและพัฒนาแบรนด์ในกิจกรรมการผลิต ธุรกิจ และการลงทุน ส่งเสริมและโฆษณาโครงการแบรนด์แห่งชาติเวียดนามและผลิตภัณฑ์แบรนด์แห่งชาติโดยมุ่งหวังที่จะสร้างภาพลักษณ์ของเวียดนามให้เป็นประเทศที่สร้างชื่อเสียงด้านสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาการค้าต่างประเทศและปรับปรุงขีดความสามารถการแข่งขัน
ฉันคิดว่านี่เป็นโครงการที่มีความหมายมาก โดยช่วยให้แบรนด์ที่ดีได้รับการยอมรับและให้เกียรติอย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมาย ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคและพันธมิตรที่มีศักยภาพด้วย
เนื่องในโอกาสวันผู้ประกอบการเวียดนาม วันที่ 13 ตุลาคม หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ได้ตีพิมพ์ฉบับพิเศษภายใต้หัวข้อ “ร่วมมือกันสร้างแบรนด์แห่งชาติ” ทั้งในรูปแบบสิ่งพิมพ์และดิจิทัล นอกจากนี้ หนังสือพิมพ์หนานดานยังประสานงานกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อสร้างเว็บไซต์แบรนด์แห่งชาติขนาดใหญ่ซึ่งมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับแบรนด์และธุรกิจต่างๆ
ในสังคมข้อมูลข่าวสารที่ก้าวอย่างรวดเร็วและทันสมัยในปัจจุบัน คุณคิดว่าหน้าที่สนับสนุนการให้คำปรึกษา/การให้คำแนะนำของสื่อมวลชนมีบทบาทอย่างไรต่อองค์กรการผลิตในประเทศ?
ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตั้งช่องทางข้อมูลเพื่อโปรโมตกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างครบวงจร โดยไม่ต้องพึ่งพาสื่อมวลชนอีกต่อไปเหมือนแต่ก่อน เราได้เห็นธุรกิจหลายแห่งที่ดำเนินการเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Facebook, YouTube, TikTok ... และสามารถเข้าถึงผู้ใช้โดยตรงได้ แม้แต่สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่ง เนื้อหาที่พวกเขานำเสนอโดยตรงก็กลายมาเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับสื่อมวลชนไปแล้ว
อย่างไรก็ตาม บทบาทด้านข้อมูลของสื่อมวลชนมีความน่าเชื่อถือในระดับหนึ่ง โดยเฉพาะสื่อกระแสหลัก เมื่อสื่อมวลชนเผยแพร่เหตุการณ์หรือปรากฏการณ์ใดๆ สังคมมักจะถือว่าเป็นการวัดความน่าเชื่อถือของปัญหานั้นๆ
ดังนั้น ในบริบทของข้อมูลที่มีมากเกินไป ซึ่งบางครั้งมีข้อมูลที่สับสน ไม่ถูกต้อง และบิดเบือนมากมาย สื่อมวลชนจึงต้องหันกลับมาให้ความสำคัญกับค่านิยมหลักของตน ได้แก่ ความซื่อสัตย์ ความเป็นธรรม ความสมดุล นักข่าวต้องทำงานอย่างมืออาชีพในรูปแบบที่ทันสมัย และข้อมูลทั้งหมดต้องได้รับการตรวจยืนยันจากหลายแหล่ง
สำหรับข้อมูลแล้ว ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่สามารถแลกกับคุณภาพเพื่อแข่งขันในเรื่องความเร็วได้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บางครั้งเพียงไม่กี่คำในบทความก็สามารถส่งผลเสียต่อบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายพันคนได้ ในขณะที่ข้อมูลที่ไม่ผ่านการตรวจยืนยันก็สามารถทำลายภาคการผลิตทั้งหมดได้
ดังนั้น สื่อมวลชนจึงต้องเป็นผู้นำในการต่อสู้ วิพากษ์วิจารณ์ และเปิดโปงกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและผิดกฎหมาย แต่ก็ควรยกย่องธุรกิจและผู้ประกอบการที่มีคุณูปการต่อสังคมอย่างยิ่งใหญ่ด้วย
สื่อมวลชนไม่ควรทำให้สังคมดูสวยหรู แต่ก็ไม่ควรทำให้สังคมดูมืดมนด้วย อย่าเผยแพร่เนื้อหาที่วิพากษ์วิจารณ์มากเกินไปจนลืมไปว่าในชีวิตนี้มีคนดีและคนดีอีกมากมาย การมุ่งเน้นของสื่อมวลชนนั้นจะอยู่ที่นั่น ไม่ใช่ผ่านสัญญาสื่อและการโฆษณาเพื่อธุรกิจ
เราทุกคนทราบกันดีว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมักเผชิญกับข้อจำกัดด้านการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแนะนำจุดแข็งที่โดดเด่นของตนต่อสาธารณชน ในฐานะองค์กรของบุคลากรที่ทำงานในด้านการสื่อสารมวลชน สมาคมนักข่าวเวียดนามประเมินการแนะนำผลิตภัณฑ์/กิจกรรมทางธุรกิจในสื่อกระแสหลักในปัจจุบันอย่างไร
ธุรกิจชาวเวียดนามจำนวนมาก โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไม่ได้ให้ความสำคัญกับกิจกรรมการสื่อสาร บางทีอาจเป็นเพราะว่าพวกเขาขาดแคลนทรัพยากรบุคคลและเงินทุน แต่ส่วนหนึ่งก็เป็นเรื่องของความตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารด้วย เฉพาะเมื่อกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจประสบปัญหา หรือสิ่งที่เรามักเรียกกันว่า "วิกฤตการสื่อสาร" เกิดขึ้นเท่านั้น ธุรกิจจึงจะรีบหาทางแก้ไข ซึ่งมักจะนำไปสู่การสิ้นเปลืองทรัพยากร
อันที่จริงแล้ว ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่เราจะต้องสื่อสารอย่างเข้มแข็งที่สุด ไม่เพียงแต่เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีของเราสู่สังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการป้องกัน “เหตุการณ์” ที่อาจเกิดขึ้นด้วย หากมีข้อมูลเชิงบวกจำนวนมากอยู่ข้างหน้า ข้อมูลเชิงลบในภายหลังจะถูกทำให้เป็นกลาง ทำให้ผลกระทบเชิงลบลดลง หากไม่มีข้อมูลก่อนหน้านี้ เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น ผู้ใช้ที่ค้นหาออนไลน์จะอ่านเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์เชิงลบนั้นๆ เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม การเลือกกลยุทธ์การสื่อสารและการดำเนินการตามนั้นขึ้นอยู่กับธุรกิจโดยสิ้นเชิง สมาคมนักข่าวเวียดนามและสมาพันธ์อุตสาหกรรมและการค้าเวียดนาม (VCCI) ได้บรรลุข้อตกลงประสานงานซึ่งเน้นย้ำถึงการสนับสนุน VCCI และหน่วยงานสมาชิกในการดำเนินกิจกรรมด้านการสื่อสาร แต่ฉันอยากย้ำว่ากิจกรรมด้านการสื่อสารจะต้องมาจากความต้องการภายในของธุรกิจและผู้นำของพวกเขา
ไม่ว่าธุรกิจจะใหญ่หรือเล็กก็ต้องให้ความสำคัญกับการสื่อสาร และต้องอาศัยทรัพยากรที่มีอยู่ "ให้เหมาะสมกับเสื้อผ้า" แน่นอนว่าการสื่อสารเป็นเรื่องยากหากไม่มีการเงิน แต่โปรดทราบว่าการใช้เงินเป็นจำนวนมากกับการสื่อสารไม่ได้หมายความว่าการสื่อสารจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แม้กระทั่งกับหน่วยงานสื่อ เราก็ยังสนับสนุนให้ค้นหาวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับธุรกิจ แทนที่จะเขียนบทความในรูปแบบเดิม เราต้องพิจารณาว่าเนื้อหาในสื่อเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษที่ต้องลงทุนแตกต่างออกไปเพื่อดึงดูดความสนใจของธุรกิจ
เพื่อให้สินค้ากลายเป็นแบรนด์ระดับชาติที่แข็งแกร่งเพียงพอที่จะ "ตีระฆังดังไปต่างประเทศ" ในความคิดของคุณ สื่อมวลชนต้องให้ความสำคัญกับมิติระหว่างประเทศอย่างไรบ้างเพื่อสนับสนุนธุรกิจต่อไป?
การที่แบรนด์แห่งชาติจะกลายเป็นแบรนด์แห่งชาติหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถขององค์กร แต่แบรนด์แห่งชาติไม่ได้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้ใช้ในประเทศและต่างประเทศโดยธรรมชาติตามแนวคิดเก่าๆ ที่ว่า "ไวน์ที่ดีไม่จำเป็นต้องมีพุ่มไม้"
ท่ามกลาง "กลิ่นหอม" มากมายของผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ต่างๆ มากมายในท้องตลาด หากต้องการเผยแพร่ "กลิ่นหอม" ของคุณ คุณต้องมีเครื่องมือกระจายกลิ่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คือ ต้องรู้วิธีใช้การสื่อสาร นอกเหนือไปจากวิธีการตลาดโดยตรงของธุรกิจ
นอกเหนือจากรูปแบบความร่วมมือแบบเดิมๆ และแบบคลาสสิกระหว่างสื่อมวลชนกับธุรกิจแล้ว ในยุคข้อมูลดิจิทัลปัจจุบัน สำนักข่าวแต่ละแห่งที่มีความสัมพันธ์แบบร่วมมือกัน ประสานงานกับธุรกิจหนึ่งๆ หรือบางธุรกิจ-ด้านการผลิต จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมุ่งเป้าไปที่ตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง มีเนื้อหา/สินค้าด้านวารสารศาสตร์เพื่อคนทุกกลุ่มและทุกกลุ่มเป้าหมาย แต่จำเป็นต้องสร้างสินค้าที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเฉพาะ
เทคโนโลยีด้านการสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชนมีความหลากหลายมาก และจะมีเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ทั้งสื่อมวลชนและภาคธุรกิจต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสื่อใหม่ๆ เช่นนี้
ภาษาต่างประเทศก็มีความสำคัญเช่นกัน แม้ว่าเทคโนโลยีสมัยใหม่จะลดอุปสรรคด้านภาษาลงไปบ้างก็ตาม แต่ถ้าคุณต้องการก้าวสู่ระดับนานาชาติ อย่างน้อยก็ต้องมีเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษ แต่ภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เพราะมีชุมชนขนาดใหญ่จำนวนมากที่ไม่ถือว่าภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก เช่น ชุมชนที่พูดภาษาฝรั่งเศส สเปน และจีน
ขอบคุณ!
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)