เคล็ดลับการคว้าเงินโปรโมทจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การหลอกลวงมีขั้นตอนมากมาย

จากการหลอกลวงบนแอปพลิเคชันซื้อของออนไลน์ ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อมักเป็นผู้ซื้อที่ถูกหลอกให้ซื้อสินค้าปลอม มีคุณภาพต่ำ หรือแม้แต่การโอนเงินแล้วไม่ได้รับสินค้าเลย แต่เมื่อไม่นานมานี้มีปรากฏการณ์หลอกลวงใหม่เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้ ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้เถาะจึงได้จับกุมกลุ่มที่เชี่ยวชาญในเรื่องการฉ้อโกงและยักยอกเงินส่งเสริมการขายจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee

กล่องหลายร้อยกล่องเป็นหลักฐานของการฉ้อโกง หลายกล่องมีฉลากติดไว้ชัดเจนว่าเป็นโทรศัพท์ราคาแพงที่ด้านนอก แต่ข้างในกลับมีเพียงขวดน้ำเท่านั้น เพิ่งจับกุมแก๊งมิจฉาชีพ 4 รายได้แล้ว ผู้ต้องหาสารภาพว่าตนและพวกได้จัดตั้งร้านค้าเสมือนจริงบนแอปพลิเคชันช็อปปิ้งออนไลน์ Shopee เพื่อหาเงินจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซดังกล่าวผ่านส่วนลดและโค้ดส่งเสริมการขาย

นาย Luu Thanh Luan (ตำบล Ban Xeo อำเภอ Bat Xat จังหวัด Lao Cai) สารภาพว่า "ผมและสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มได้จัดบูธเสมือนจริงเพื่อจำหน่ายสินค้า เช่น กล้องและหน้ากากอนามัย มากกว่า 600 รายการ เงินที่ยักยอกไปมีมูลค่าประมาณ 500 ล้านดอง และได้แบ่งให้สมาชิกในกลุ่มใช้เป็นค่าใช้จ่ายส่วนตัว"

หน่วยงานตำรวจพบว่าผู้ก่อเหตุได้วางแผนการหลอกลวงผ่านขั้นตอนต่างๆ มากมาย ได้แก่ การจัดบูธเสมือนจริง - การคัดเลือกคนเพื่อปิดการสั่งซื้อเสมือนจริง - การค้นหาโค้ดส่วนลด - การใช้โค้ดส่วนลด การขอให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำการสั่งซื้อเสมือนจริง - การแพ็กสินค้าที่ไม่ตรงตามคำอธิบาย - สมคบคิดเพื่อจัดส่งสินค้าเสมือนจริง รวมถึงสร้างเอกสารปลอมเพื่อหลอกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้โอนเงินส่งเสริมการขายเข้าบัญชีของผู้ซื้อ

ร้อยตำรวจเอก เล ทานห์ วูง ผู้ตรวจสอบของกรมตำรวจสืบสวนสอบสวน ตำรวจจังหวัดฟู้โถ กล่าวว่า “ผู้ต้องสงสัยได้จัดตั้งกลุ่มและแฟนเพจขึ้นมากมายเพื่อล่อลวงผู้ที่ไม่มีความรู้ทางกฎหมายให้เข้าร่วมในการปิดออเดอร์ออนไลน์ให้กับพวกเขา นอกจากนี้ ผู้ต้องสงสัยซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ยังจัดฉากการซื้อและรับสินค้าเพื่อนำเงินส่งเสริมการขายจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไปใช้”

ผลการสอบสวนเบื้องต้นแสดงให้เห็นว่าในเวลาเพียงครึ่งปีของการดำเนินงาน โดยใช้กลวิธีดังกล่าวข้างต้น กลุ่มนี้สามารถสร้างธุรกรรมสินค้าเสมือนจริงมูลค่าหลายหมื่นล้านดองเพื่อจัดสรรเงินจากคูปองส่งเสริมการขายที่ได้รับการสนับสนุนโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee สำหรับนักช้อปออนไลน์

พันโทเหงียน วัน จิ่ง รองหัวหน้าชุดปฏิบัติการยึดของกรมตำรวจอาชญากรรม ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้โถ กล่าวว่า “ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้ควบคุมสินค้าที่โฆษณาและขายในบูธที่เปิดบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้ ยังไม่มีมาตรการตรวจสอบและติดตามว่าสินค้าที่โฆษณาขายนั้นส่งถึงมือลูกค้าจริงหรือไม่ ซึ่งถือเป็นช่องโหว่ให้ผู้กระทำความผิดใช้ประโยชน์เพื่อก่ออาชญากรรมได้สำเร็จ”

นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ ก็สามารถตกเป็นเหยื่อของกลอุบายดังกล่าวได้ ผลที่ตามมาก็คือสิทธิของผู้บริโภคจะได้รับผลกระทบเมื่อพวกเขาสูญเสียโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย

เพียงไม่กี่วันหลังจับกุมแก๊งฉ้อโกงดังกล่าวได้ ตำรวจยังได้จับกุมผู้ต้องหาอีกรายหนึ่งได้ในเขตโมเหล่า เขตฮาดง กรุงฮานอยด้วย นอกจากนี้การใช้เทคนิคการใช้โค้ดส่วนลดในร้านค้าเสมือนจริงยังทำให้ Shopee ได้รับเงินจาก Shopee ไปหลายร้อยล้านดองอีกด้วย

มาตรการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย

เพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถหลีกเลี่ยงกลวิธีในการยักยอกเงินส่งเสริมการขายสำหรับซื้อสินค้า รวมถึงกลวิธีฉ้อโกงอื่นๆ เมื่อทำกิจกรรมการซื้อของออนไลน์ หน่วยงานตำรวจจึงได้ออกบันทึกบางประการ

ด้วยเหตุนี้ ในส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จึงจำเป็นต้องเพิ่มความเข้มงวดในการเปิดบูธบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ โดยเพิ่มฟีเจอร์การยืนยันตัวตนผู้ขายโดยใช้เครื่องมือเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ กำหนดให้ผู้ขายมีข้อมูลส่วนตัวครบถ้วน เชื่อมโยงหมายเลขบัญชีธนาคารกับข้อมูลบน CCCD ของผู้ขาย

ร้อยตำรวจโทอาวุโส ตรัน ไฮ ดัง รองหัวหน้าหน่วยที่ 3 ฝ่ายความมั่นคงไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้เถาะ แจ้งว่า “นอกจากนี้ ตำรวจยังกำหนดให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องมีมาตรการติดตามกระบวนการจ่ายเงินส่งเสริมการขายในช่วงโปรโมชั่นลดราคาหรือคูปองส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการบริโภคอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ ยังกำหนดให้ผู้ขายต้องมีมาตรการพิสูจน์แหล่งที่มาของสินค้าที่จำหน่ายในบูธบนแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย”

พลเมืองทุกคนจะต้องไม่เข้าร่วมหรือปฏิบัติตามคำสั่งของกลุ่มปิดที่ปรากฏอยู่ทุกหนทุกแห่งบนอินเทอร์เน็ตโดยเด็ดขาด เพราะโดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการหลอกลวงในการหาผู้ร่วมงานและปิดออเดอร์ปลอมที่ได้รับการเตือนมาหลายครั้ง

“เมื่อเข้าร่วมกลุ่มเหล่านี้ ผู้คนไม่เพียงแต่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงในการถูกหลอกลวงและสูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังอาจช่วยเหลือผู้กระทำความผิดในการฉ้อโกงโดยไม่ได้ตั้งใจอีกด้วย ดังนั้น ผู้คนไม่ควรหลงเชื่อค่าธรรมเนียมราคาถูกที่บุคคลเหล่านี้จ่ายสำหรับการปิดคำสั่งซื้อเสมือนจริงแต่ละครั้ง เพราะพวกเขาอาจถูกลงโทษอย่างรุนแรงตามกฎหมาย” ร้อยโทอาวุโส Tran Hai Dang รองหัวหน้าทีม 3 แผนกความปลอดภัยทางไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ตำรวจภูธรจังหวัดฟู้โถ แนะนำ

thuong mai 2.jpg — เมื่อซื้อของออนไลน์ คุณควรอ่านรีวิวของร้านค้าอย่างละเอียดเพื่อดูว่าผู้ซื้อก่อนหน้านี้พูดอะไร

นอกจากนี้ผู้คนยังต้องจำไว้ว่าอย่าแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบจากคนร้าย เมื่อซื้อของออนไลน์ คุณควรอ่านรีวิวของร้านค้าอย่างละเอียดเพื่อดูว่าผู้ซื้อก่อนหน้านี้พูดอะไร นอกจากนี้คุณยังสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันบนแอปช้อปปิ้งออนไลน์อื่น ๆ ก่อนตัดสินใจซื้อได้ อย่าซื้อผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายเพียงเพราะว่าราคาถูก หากคุณไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ดังกล่าวดีนัก

ผู้คนยังต้องตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ตนสั่งซื้ออย่างระมัดระวังเพื่อให้เห็นว่าตรงกับข้อมูลรหัสคำสั่งซื้อบนแอปพลิเคชันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือไม่ ก่อนที่จะรับสินค้าและชำระเงิน

นางสาวหวู่ ทานห์ กวินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Shopee Vietnam กล่าวว่า "Shopee ได้ประสานงานกับ Vcom E-commerce Association เพื่อดำเนินโครงการช้อปปิ้งที่ปลอดภัยเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเอาชนะอุปสรรคของความวิตกกังวลเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ในเวลาเดียวกัน Shopee ยังได้นำโปรแกรมช้อปปิ้งออนไลน์ร่วมกันมาใช้ ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้บริโภคตรวจสอบสินค้าเมื่อซื้อสินค้า และช่วยให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น"

เมื่อตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง ผู้คนจะต้องติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้บริโภคของไซต์อีคอมเมิร์ซทันที หรือส่งเรื่องร้องเรียนไปยังกรมการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภคของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

ตามรายงานของ VTV

แหล่งที่มา