การปฏิรูปการย้ายถิ่นฐานในฮานอย: ความก้าวหน้าทางดิจิทัล การให้บริการแก่ผู้คนและธุรกิจ

ดำเนินการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในปี 2024 กองตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย ตรวจสอบและศึกษาเอกสารและระเบียบข้อบังคับของรัฐ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะเกี่ยวกับการออกและเข้าเมือง และเอกสารของตำรวจนครฮานอยเกี่ยวกับ การปฏิรูปการบริหารอย่าง สม่ำเสมอ เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร ย่นระยะเวลา เพิ่มประสิทธิภาพในการรับ ประมวลผล และออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการออกและเข้าเมืองสำหรับพลเมืองและชาวต่างชาติที่ทำงานในบริษัทต่างๆ ในฮานอย

ด้วยเหตุนี้ กรมตรวจคนเข้าเมืองจึงได้เผยแพร่ขั้นตอนการบริหารทั้ง 17 ประเภทที่เกี่ยวข้องกับสาขาการย้ายถิ่นฐานบนเว็บไซต์ปฏิรูปการบริหารของคณะกรรมการประชาชนฮานอย (hanoi.gov.vn) และเว็บไซต์ตำรวจฮานอย (congan.hanoi.gov.vn)

พร้อมกันนี้ ให้บังคับใช้เนื้อหาในระเบียบประชาธิปไตยอย่างเคร่งครัด เช่น การวางกล่องรับความคิดเห็นไว้ในห้องรับรอง ปิดประกาศ ขั้นตอนการเข้า-ออก ของคนต่างชาติทุกประเภทให้เปิดเผยต่อสาธารณะ การย้ายถิ่นฐานของพลเมืองเวียดนาม อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ; ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาในการส่งผลลัพธ์…

ในปี 2567 กรมตรวจคนเข้าเมืองได้รับและดำเนินการคดีชาวต่างชาติมากกว่า 23,000 คดี ซึ่งเกือบสองเท่าจากปี 2566 โดยรวมถึงคดีชาวต่างชาติที่ยื่นขอบัตรประจำตัวผู้พำนักชั่วคราวมากกว่า 10,000 คดี และคดีคำร้องขอวีซ่าและขยายระยะเวลาพำนักชั่วคราวมากกว่า 13,000 คดี นอกจากนี้ หน่วยงานยังรับและประมวลผลใบสมัครจากพลเมืองเวียดนามที่ขอหนังสือเดินทางธรรมดาจำนวนมากกว่า 320,000 ใบ (เพิ่มขึ้นเกือบ 4,000 ใบเมื่อเทียบกับปี 2566) โดยการสมัครหนังสือเดินทางผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะมีสัดส่วนถึง 95%

สถิติของกองตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย

พันโทเหงียน ถิ ลินห์ ชี รองหัวหน้าฝ่ายบริหารการตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย เปิดเผยถึงผลการดำเนินงานตามแผนปฏิรูปการบริหารงานในหน่วยงานบริหารการตรวจคนเข้าเมืองของตำรวจนครฮานอยในปี 2567 ว่า ก่อนหน้านี้ การจะดำเนินขั้นตอนการเข้า-ออก ประชาชนจะต้องไปที่ฝ่ายบริหารการตรวจคนเข้าเมืองโดยตรงเพื่อเข้าคิว รับหมายเลข และกรอกแบบฟอร์มแจ้งข้อมูล จากนั้นรอถ่ายรูปเพื่อยื่นคำร้อง นับตั้งแต่มีการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้และใช้งานซอฟต์แวร์ในการรับคำประกาศและขั้นตอนทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐาน ผู้คนต่างก็ส่งเอกสารผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะกันมากขึ้น ได้ทุกเวลาของวัน ช่วยประหยัดเวลาและค่าเดินทางได้มาก นอกจากนี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะยังได้นำใบเสร็จรับเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ เพื่อลดต้นทุนค่าเครื่องเขียนและค้นหาได้ง่ายขึ้น ประชาชนสามารถติดตามและควบคุมดูแลสถานะการประมวลผลไฟล์ได้ จึงเพิ่มความเปิดกว้างและความโปร่งใสของขั้นตอนการบริหารจัดการ

พันโท เหงียน ถิ ลินห์ ชี รองหัวหน้าแผนกบริหารจัดการตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย

นอกจากนี้ ตามข้อมูลจากกรมตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย ระบุว่าเมื่อต้นเดือนมีนาคม หน่วยได้จัดตั้งจุดสนับสนุนสำหรับประชาชนที่ขอหนังสือเดินทางที่ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะ Tây Ho (หมายเลข 01 เลขที่ 258 Vo Chi Cong เขต Tây Ho) และ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะ Cau Giay (หมายเลข 85 Dich Vong Hau เขต Cau Giay)

ที่นี่เจ้าหน้าที่ตำรวจจะคอยให้คำแนะนำประชาชนในการแจ้งเอกสาร ยื่นเอกสาร และค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการออกหนังสือเดินทางแบบออนไลน์ การจัดตั้งจุดออกหนังสือเดินทางที่สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเตยโฮสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้นสำหรับประชาชนในการประกาศขั้นตอนการออกหนังสือเดินทางออนไลน์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะ ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

นี่แสดงถึงความมุ่งมั่นในการยึดเอาบุคคลและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ประเด็น และกำลังขับเคลื่อน และยึดเอาความพึงพอใจขององค์กรและบุคคลเป็นตัววัดคุณภาพบริการและประสิทธิภาพของกองกำลังบริหารจัดการการย้ายถิ่นฐาน

การปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับธุรกิจและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในฮานอย

ยืนยันได้ว่าในระยะหลังนี้ งานบริหารจัดการตรวจคนเข้าเมืองของกรมบริหารจัดการตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย ได้มีการเปลี่ยนแปลงและมีความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดด การประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในทุกด้านของการทำงานได้มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินการทางการบริหารของบุคลากรและกองกำลังตรวจคนเข้าเมืองอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ปัจจุบัน กองตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย กำลังดำเนินการนำระบบบริการสาธารณะออนไลน์สำหรับชาวต่างชาติมาใช้ในเชิงรุก ตามเจตนารมณ์ของการปฏิรูปการบริหาร และโครงการ 06 ของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม เป็นเพียงบริการสาธารณะบางส่วนเท่านั้น เนื่องจากพื้นที่นี้ยังเกี่ยวข้องกับธุรกิจและบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ด้วย ด้วยเหตุนี้ จึงขอแนะนำให้ธุรกิจในเมืองยื่นเอกสารและออกขั้นตอนการบริหารสำหรับชาวต่างชาติผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะ

พันโท Pham Thi Thu Trang – รองหัวหน้าทีมบริหารจัดการการเข้า-ออก และการเข้าพักของชาวต่างชาติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็วๆ นี้ คณะกรรมการอำนวยการกรมตรวจคนเข้าเมืองได้กำกับดูแลการบริหารจัดการการออก เข้า ผ่าน และอยู่อาศัยของชาวต่างชาติในฮานอยอย่างใกล้ชิด

ในส่วนของการบริหารจัดการการเข้าออก การย้ายถิ่นฐาน และการพำนักอาศัยของชาวต่างชาติ หลังจากที่รัฐบาลได้ออกโครงการ 06 ซึ่งดำเนินการตามมติของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงสาธารณะในการอนุมัติรายการบริการสาธารณะออนไลน์ทั้งหมดและบางส่วนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ทีมบริหารจัดการการเข้าออก การย้ายถิ่นฐาน และการพำนักอาศัยของชาวต่างชาติภายใต้กรมบริหารจัดการการตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย ได้นำบริการสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับการเข้าออก การย้ายถิ่นฐาน และการพำนักอาศัยของชาวต่างชาติไปปรับใช้

เปิดตัวจุดออกหนังสือเดินทาง ณ สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเทโฮ วันที่ 5 มีนาคม (ที่มา: กองตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย)

พันโทเหงียน ฮู่ คานห์ หัวหน้าแผนกบริหารจัดการการตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจนครฮานอย กล่าวว่า การกำหนดให้การปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจสำคัญและเป็นก้าวสำคัญในการดำเนินการตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล ในอนาคต หน่วยงานจะริเริ่มวิธีการใหม่ๆ และปรับปรุงคุณภาพการดำเนินการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างจริงจัง

ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการอำนวยการกรมตรวจคนเข้าเมืองจึงยังคงกำกับดูแลการทำงานด้านการควบคุมขั้นตอนการบริหารในด้านการตรวจคนเข้าเมืองอย่างใกล้ชิดต่อไป แต่ละแผนก งาน และสาขาการทำงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการบริหาร จะได้รับการวิจัย ปรับปรุง เพิ่มเติม และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างเหมาะสม ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานวิชาชีพที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อดำเนินการปฏิรูประบบการบริหารให้มีประสิทธิภาพ และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนในกระบวนการจัดการเอกสารเข้าเมือง ดำเนินโครงการการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการปฏิรูปการบริหารและการบริหารจัดการของรัฐในการตรวจคนเข้าเมือง มีส่วนช่วยรักษาความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคมในกรุงฮานอย

ที่มา: https://nhandan.vn/cai-cach-xuat-nhap-canh-ha-noi-buoc-tien-so-hoa-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post865658.html