Bing ได้รับการอัปเกรด AI ใหม่ 'ลดช่องว่าง' ระหว่าง Google และการค้นหา

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งคือการนำผลการค้นหาจาก Bing มาสู่ ChatGPT โดยตรง ซึ่งเป็นแชทบอทที่มีข้อมูลการฝึกอบรมจำกัดจนถึงปี 2021

ตอนนี้แชทบอทของ OpenAI สามารถดึงผลลัพธ์จาก Bing Search สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินได้แล้ว Microsoft กล่าวว่าผู้ใช้แบบฟรีจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ในเร็วๆ นี้

นอกจากนี้ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ยังกำลังขยาย "ปลั๊กอิน" ที่ใช้มาตรฐานที่เข้ากันได้กับ OpenAI เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นผ่านเครื่องมือค้นหา

Microsoft กำลังพยายามปิดช่องว่างกับ Google ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือดังกล่าวสามารถช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาไอเดียอาหารเย็นพร้อมสูตรอาหารและส่วนผสมที่แนะนำ รวมถึงตัวเลือกในการสั่งซื้อออนไลน์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ยูซุฟ เมห์ดี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผู้บริโภคของ Microsoft กล่าว “เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในวิธีที่ผู้คนใช้งานเว็บ”

เกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ Microsoft จะขายตำแหน่งโฆษณาบนปลั๊กอิน ตัวแทนของผู้ผลิต Windows กล่าวว่าบริษัท “ยังไม่ได้คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้” แต่เน้นย้ำว่า “รูปแบบการเข้าถึงลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลงไป”

การอัปเดต Bing เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะยึดครองตลาดโฆษณาโลกมูลค่าประมาณ 286,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งถูกครอบงำโดย Google

เช่นเดียวกับ Microsoft, Alphabet ก็เพิ่งเปิดตัวอัปเกรด AI เชิงสร้างสรรค์ให้กับเครื่องมือค้นหา ซึ่งสามารถเรียนรู้จากข้อมูลในอดีตเพื่อตอบสนองต่อคำถามที่ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนบนเว็บ

จนถึงตอนนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้เครื่องมือค้นหาที่อัปเดตแล้วแบบใด "ชอบ" มากกว่ากัน เนื่องจาก Google ยังไม่ได้เปิดตัวการอัปเกรดดังกล่าวอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม คู่แข่งโดยตรงของ ChatGPT อย่าง Bard มีคำตอบในตัวที่อิงตามผลการค้นหาจาก Google Search

ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะบริการคลาวด์ใหม่รวมถึงการอนุญาตให้บริษัทต่างๆ สร้างส่วนเสริมที่เชื่อมต่อกับ Microsoft 365 Co-pilot (ผู้ช่วย AI สำหรับธุรกิจ)

ยักษ์ใหญ่ซอฟต์แวร์กล่าวว่าปลั๊กอินนี้สามารถให้พนักงานออฟฟิศถาม AI เพื่อจองทริปหรืออธิบายปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสัญญาซัพพลายเออร์ได้ Microsoft ตั้งเป้าที่จะให้ธุรกิจสามารถปรับแต่ง Co-pilot ได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น

นอกจากนี้ ผู้ช่วย AI ของ Microsoft จะเปิดตัวให้ผู้ใช้ Windows บางส่วนใช้งานในรูปแบบพรีวิวตั้งแต่เดือนมิถุนายนปีหน้า

(ตามรายงานของรอยเตอร์)

แหล่งที่มา