พิพิธภัณฑ์กวางนิญต้อนรับผู้เยี่ยมชมกลับมาหลังพายุลูกที่ 3

หลังจากที่ทุ่มทรัพยากรทั้งหมดไปมากกว่า 3 สัปดาห์เพื่อเอาชนะผลกระทบร้ายแรงที่เกิดจากพายุลูกที่ 3 พิพิธภัณฑ์ Quang Ninh ได้เปิดให้บริการต้อนรับผู้เยี่ยมชมอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน เร็วกว่ากำหนดเดิม 1 วัน ในโอกาสนี้ พิพิธภัณฑ์ยังได้แนะนำบริการคำบรรยายอัตโนมัติเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ

ผนังแผ่นยิปซัมในล็อบบี้ของพิพิธภัณฑ์กวางนิญได้รับความเสียหายอย่างสมบูรณ์หลังพายุ แต่ได้รับการซ่อมแซมและบูรณะอย่างรวดเร็ว

พายุลูกที่ 3 (ยางิ) ด้วยพลังทำลายล้างอันน่ากลัวได้สร้างความเสียหายอย่างรุนแรงให้กับพิพิธภัณฑ์กวางนิญ ซึ่งเป็นโครงการท่องเที่ยวสำคัญของจังหวัดที่มีสถาปัตยกรรมอันเป็นเอกลักษณ์ กระจกนับพันตารางเมตรแตกไป โครงเหล็กหลายอันปลิวหายไปและได้รับความเสียหายอย่างหนัก ต้นไม้ในบริเวณนั้นล้มลง บ้านเรือนและโปสเตอร์ต่างปลิวหายไป ผนังหลายแห่งชำรุด มีน้ำซึม ความเสียหายต่อระบบไฟฟ้าและน้ำ; สิ่งแวดล้อมเต็มไปด้วยขยะมูลฝอย…

ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน ผู้นำพิพิธภัณฑ์ประจำจังหวัดได้เปิดตัวแคมเปญ 15 วัน 15 คืน เพื่อระดมเจ้าหน้าที่ คนงาน และคนงานทุกคนเพื่อมีส่วนร่วมในการเอาชนะผลที่ตามมา โดยมุ่งมั่นที่จะเปิดให้บริการอีกครั้งโดยเร็วที่สุด ด้วยการสนับสนุนจากกองทหารและกองกำลังอาสาสมัคร เพียงหนึ่งสัปดาห์หลังเกิดพายุ พิพิธภัณฑ์ ก็ค่อยๆ ฟื้นฟูกลับมาเหมือนเดิม

นายโด้ ก๊วยเตี๊ยน ผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์กวางนิญ กล่าวว่า หลังจากทำงานร่วมกับบริษัทประกันภัยแล้ว พบว่าค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อมแซมความเสียหายทั้งหมดอยู่ที่เกือบ 4 พันล้านดอง โดยกระจกภายนอกอาคารแตกเสียหายรวม 1,000 ตร.ม. คิดเป็นมูลค่าซ่อมแซมและติดตั้งใหม่เกือบ 2 พันล้านดอง เราได้ทำการซ่อมแซมเพียงชั่วคราวเท่านั้น และจะดำเนินการให้เสร็จโดยเร็วที่สุด สำหรับสถานที่อื่นๆ ที่ได้รับความเสียหาย เรามีการเตรียมเงินทุนล่วงหน้าเพื่อดำเนินการซ่อมแซมทันที เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดเป็นเวลานาน ในฐานะหน่วยที่มีอำนาจตัดสินใจทางการเงิน นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมโดยการประกันแล้ว เรายังต้องระดมทรัพยากรของตนเองและพยายามเอาชนะความยากลำบากอีกด้วย

นักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มหนึ่งเยี่ยมชมพื้นที่จัดแสดงนิทรรศการพระพุทธศาสนาราชวงศ์เยนตู่-ตรัน ณ พิพิธภัณฑ์กวางนิญ

เมื่อเช้าวันที่ 30 กันยายน หลังจากเปิดทำการอีกครั้ง พิพิธภัณฑ์ได้ต้อนรับผู้เยี่ยมชมต่างชาติเป็นจำนวนมาก คุณ Tiam Lawtiantong นักท่องเที่ยวจากประเทศไทย เล่าให้ฟังว่า กลุ่มของเราจำนวน 14 คนได้วางแผนเดินทางไปที่จังหวัดกวางนิญมาเป็นเวลานานแล้ว เมื่อเราทราบว่าจังหวัดกว๋างนิญได้รับความเสียหายอย่างหนักจากพายุลูกที่ 3 เราก็ค่อนข้างกังวล แต่พอผมไปถึงทุกอย่างก็กลับมาเป็นปกติ ผมประทับใจมากกับการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ในวันนี้ โดยเฉพาะพื้นที่เกี่ยวกับพระพุทธศาสนาในสมัยราชวงศ์เยนตู่-ตรัน ที่เราได้มายืนอยู่ตรงนี้ ประเทศไทยเป็นประเทศพุทธ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกถึงความเป็นชุมชนและใช้เวลาฟังคำแนะนำมากมาย

นอกเหนือไปจากการทำความสะอาดทั่วไป การซ่อมแซม และการเสริมความแข็งแรงโครงสร้างพื้นฐาน ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา พิพิธภัณฑ์ประจำจังหวัดยังได้ใช้เวลาในการปรับพื้นที่จัดแสดง ดูแลรักษาและเพิ่มโบราณวัตถุ ตลอดจนรับประกันคุณภาพทางวิทยาศาสตร์และเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้น

โดยเฉพาะในวันเปิดตัวใหม่นี้ ระบบคำบรรยายอัตโนมัติ Auto Guide ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแก่ผู้เยี่ยมชม หลังจากการเตรียมการมาเป็นเวลานาน กองบรรณาธิการเนื้อหาได้คัดเลือกสิ่งประดิษฐ์ที่มีเอกลักษณ์และโดดเด่นที่สุดในพื้นที่จัดแสดงแต่ละแห่ง ทุ่มเทเวลาในการค้นคว้าแหล่งเอกสารที่น่าเชื่อถือจำนวนมาก เพื่อให้แน่ใจว่าได้เนื้อหาที่อธิบายได้ถูกต้อง น่าดึงดูด และกระชับตามเกณฑ์ ในเวลาประมาณ 1 นาที 30 วินาที ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์และบริบททางประวัติศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบันระบบนี้ใช้งานได้ 2 ภาษา คือ ภาษาเวียดนามและภาษาอังกฤษ และจะได้รับการอัปเกรดต่อไปตามความคิดเห็นจากผู้เยี่ยมชม นี่เป็นความพยายามของพิพิธภัณฑ์ในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

นางสาวเหงียน ถิ ทู เฮวียน หัวหน้าแผนกบริหารงานบริการและการใช้ประโยชน์ พิพิธภัณฑ์กวางนิญ กล่าวว่า ปัจจุบัน ผู้เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ต่างชาติมีเชื้อชาติและภาษาที่หลากหลายมากขึ้น ดังนั้น บริการนี้จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง นอกจากนี้ระบบไกด์อัตโนมัติจะมีประโยชน์มากเมื่อจำนวนผู้เข้าชมเกินกำหนด ในกรณีที่ทีมไกด์นำเที่ยวของพิพิธภัณฑ์มีจำนวนน้อยกว่า 10 คน บริการนี้มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวที่ต้องการความสงบและความคิดริเริ่มในการเดินทางท่องเที่ยวและสำรวจสิ่งประดิษฐ์ที่พวกเขาชื่นชอบโดยเฉพาะ หลังจากช่วงทดสอบแล้ว เราจะรวบรวมคำติชมจากผู้เยี่ยมชมเพื่อปรับเปลี่ยนและอัปเกรดโดยเพิ่มภาษาต่างๆ เช่น จีนและฝรั่งเศส นอกจากนี้ เรายังเตรียมแนบ QR Code เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสแกนด้วยโทรศัพท์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์ต่างๆ อีกด้วย

เจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑ์กวางนิญให้คำแนะนำแก่นักท่องเที่ยวในการใช้บริการคำบรรยายอัตโนมัติ Auto Guide

นักท่องเที่ยวมีความตื่นเต้นที่จะสัมผัสประสบการณ์บริการไกด์นำเที่ยวอัตโนมัติ

นางสาวหวู่ ถิ กิม อันห์ นักท่องเที่ยวจากเมืองไฮฟอง ได้แสดงความพึงพอใจหลังจากได้สัมผัสประสบการณ์ระบบ Auto Guide ของพิพิธภัณฑ์กวางนิญ โดยระบุว่า ในช่วงพายุที่ผ่านมา จังหวัดกวางนิญโดยทั่วไปและพิพิธภัณฑ์กวางนิญโดยเฉพาะได้รับความเสียหายอย่างหนัก ดังนั้น ในโอกาสนี้ ครอบครัวของฉันจึงตัดสินใจเดินทางไปฮาลองและเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์แห่งนี้เพื่อเป็นการสนับสนุน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันเป็นหนึ่งในผู้เยี่ยมชมกลุ่มแรกๆ ที่ได้ใช้ระบบคำบรรยายอัตโนมัติ และพบว่าสะดวกมากที่จะสามารถสำรวจพื้นที่และสิ่งประดิษฐ์ที่ฉันชอบได้ด้วยตนเอง

ตั้งแต่ต้นปี 2567 พิพิธภัณฑ์ Quang Ninh ได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวเกือบ 682,000 คน และมีรายได้จากการขายตั๋วเกือบ 20,000 ล้านดอง ในช่วงหลายเดือนสุดท้ายของปี พิพิธภัณฑ์ Quang Ninh จะยังคงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และมุ่งมั่นบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยว 800,000 คนตามที่จังหวัดกำหนด โดยมีรายได้จากการจำหน่ายตั๋วถึง 22,600 ล้านดอง

แหล่งที่มา