การแจ้งเตือนการรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้

ภาพประกอบ

นางสาวทราน เล ฮัง (เขตเกาเกีย) มีนิสัยชอบซื้อของออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือร้านค้าที่มีที่อยู่ชัดเจน เฟซบุ๊กที่มีการโต้ตอบและผู้ติดตามสูง

อย่างไรก็ตาม ในอดีต คุณหางมักได้รับโทรศัพท์จากผู้ส่งสินค้าหลายรายเพื่อขอซื้อสินค้าที่เธอได้ซื้อและชำระเงินไปแล้ว เพราะผมเป็นคนซื้อและจ่ายเงินโดยตรง ถ้าผู้ส่งขอค่าส่ง ผมก็รู้ทันทีว่าคนโกงต้องการหลอกผม สถานการณ์เริ่มคลี่คลายลงสักพัก แต่ล่าสุด นางสาวฮั่งเผยว่ายังคงรู้สึกไม่สบายใจกับผู้ส่งสินค้าปลอมเหล่านี้

นางสาวเหงียน ทันห์ ลาน (เขตด่งดา) ไม่ได้โชคดีอย่างนางสาวฮัง แต่ขอให้คนอื่นไปรับสินค้าให้ แต่ลืมให้คำแนะนำอย่างละเอียด จึงถูกหลอกเอาเงินไปกว่า 300,000 ดอง สำหรับห่อกระดาษเหลือทิ้งเพียงเท่านั้น

สถานการณ์ชิปปิ้งปลอม “บานสะพรั่ง” ก่อนตรุษจีน 2568 เหตุคนช้อปเยอะ ร้านค้าออนไลน์บางแห่งได้รับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับการถูกหลอกลวงจากผู้ส่งสินค้าปลอมอย่างต่อเนื่อง

นางสาวทราน ทันห์ เฮือง (เขตบาดิญ) เจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าด้วยมือบน Facebook กล่าวว่า แม้ว่าจะเปลี่ยนหน่วยการขนส่งหลายแห่งแล้ว แต่ข้อมูลการจัดส่งและที่อยู่ผู้รับของลูกค้ายังคงถูกกลุ่มอาชญากรทางไซเบอร์ใช้ประโยชน์ในการกระทำฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน

สถิติจากหน่วยงานต่างๆ แสดงให้เห็นว่าจากเว็บไซต์ทั้งหมด 148 แห่งที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานหรือองค์กรซึ่งค้นพบในเดือนธันวาคม 2567 และมกราคม 2568 มีเว็บไซต์ถึง 62 แห่งที่แอบอ้างเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและบริษัทจัดส่ง ในจำนวนนี้ หน่วยที่แอบอ้างตัวเป็นหลัก ได้แก่ Vietnam Post, Viettel Post, Fast Delivery, Economical Delivery, Lazada, Amazon, Shopee...

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสาเหตุหลักของการหลอกลวงผู้ส่งสินค้าเมื่อเร็วๆ นี้มาจากข้อมูลลูกค้าที่รั่วไหล ข้อมูลสามารถเปิดเผยได้จากหลายแหล่ง ตั้งแต่ผู้ใช้ที่ถูกดักฟังและติดตามจากอุปกรณ์อัจฉริยะ ไปจนถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในหน่วยงานที่จัดเก็บและจัดการข้อมูลของลูกค้า

ตามการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญ กลอุบายฉ้อโกงออนไลน์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีความแม่นยำในระดับสูงของข้อมูลที่ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์ ในเวลาเดียวกัน การซื้อขายข้อมูลที่ผิดกฎหมายก็กลายเป็นเรื่องที่พบบ่อยและซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้หลอกลวงได้รับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้มากขึ้น

การรั่วไหลของข้อมูลการจัดส่งไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สินเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ใช้ต้องรำคาญกับการโฆษณาและการโทรขายของอีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทขนส่งยังได้รับความเสียหายอย่างมากต่อชื่อเสียง แบรนด์ และความไว้วางใจของลูกค้าอีกด้วย

ดังนั้นทางการจึงแนะนำให้ผู้ให้บริการส่งสินค้าทำการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและสปายแวร์ในระบบเป็นประจำ รวมทั้งตรวจสอบกระบวนการปฏิบัติงานตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบให้แก่ลูกค้า เพื่อตรวจพบและป้องกันความเสี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลได้อย่างทันท่วงที

เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง ขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้ออย่างละเอียด เช่น รหัสการจัดส่ง รหัสการสั่งซื้อ และผู้ขาย ก่อนที่จะทำการโอน

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยยังเน้นย้ำถึงการจำกัดการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ไซต์อีคอมเมิร์ซ และไม่คลิกลิงก์แปลกๆ ที่ได้รับผ่านข้อความหรืออีเมล

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html