Технологии: автомобили «парализованы» в час пик. Водители вообще отключили приложение?

Многие читатели Tuoi Tre Online отметили, что в последние дни поймать автомобили Grab, Be... стало сложно. Некоторые люди часами ждут машину. Может быть, это потому, что водители одновременно отключили приложение?

В последние дни жители Хошимина столкнулись с трудностями при покупке автомобилей Grab и некоторых других компаний, занимающихся технологичными автомобилями, несмотря на высокие тарифы. Фото: THU DUNG

Г-жа Нгуен Нху Хонг, жительница города Тху Дук, рассказала, что днем ​​18 января ей пришлось ждать более 40 минут, чтобы сесть на GrabCar от улицы Фам Ван Донг до своего дома на улице Нгуен Тхи Динь.

Около 15:30 18 января г-жа Хун отправилась на корпоративную вечеринку и включила приложение для вызова такси, чтобы найти машину и поехать домой.

«Однако приложение Grab долго искало водителя, а затем говорило: «Пожалуйста, дайте водителю немного больше времени, чтобы принять поездку» или «подождите немного». Несмотря на то, что это был не час пик, стоимость поездки была довольно высокой (около 230 000–330 000 донгов) за расстояние около 8,5 км, но поймать машину все равно было сложно.

«В последнее время я часто сталкиваюсь с такой ситуацией в разное время и в разных местах, что очень неудобно», — сказала г-жа Хун.

Аналогичным образом некоторые читатели также отметили, что у них возникли трудности с бронированием высокотехнологичных автомобилей для поездок в последние дни года.

19 января г-ну Куанг Хунгу, жителю района Го Вап, пришлось ехать в центр района 1. Вернувшись, он много раз включал приложение Grab, чтобы забронировать автомобиль, но ни один водитель не согласился на поездку.

В течение более 20 минут г-н Хунг пытался забронировать автомобиль через множество приложений, таких как Grab, Be..., но все попытки оказались безуспешными.

«Возможно, из-за пробок в Хошимине многие водители технологичных автомобилей отключили свои приложения или пропустили поездки, не подбрав пассажиров», — сказал г-н Хунг.

В беседе с Tuoi Tre Online представитель Grab рассказал, что в настоящее время потребности пассажиров в поездках в Хошимине возрастают перед лунным Новым годом, поэтому работа водителей-партнеров Grab на улицах сталкивается с некоторыми трудностями.

Водителям теперь требуется больше времени, чтобы забрать пассажиров и завершить поездку, что затрудняет бронирование услуг в некоторых районах, особенно в часы пик.

Что касается жалоб клиентов на то, что водители отключили приложение, в Grab заявили, что признают, что водители продолжают активно работать, и что Grab также внедрил ряд программ вознаграждений для поощрения партнеров, а также рекламные программы для пользователей.

«В ближайшем будущем Grab также применит некоторые технологические усовершенствования, включая обновление технологий в соответствии с последней дорожной ситуацией. Мы продолжаем прилагать усилия для решения этой ситуации, надеясь на понимание клиентов», — сказал представитель Grab.

Представитель Be Group также отметил, что спрос на технологические аттракционы за это время резко возрос. Большинство людей путешествуют в канун Нового года, ходят по магазинам, покупают билеты на Тет...

Пассажирам становится сложнее поймать машину из-за заторов в центральных районах в час пик, что увеличивает время посадки и завершения поездки, снижая производительность труда водителей.

Чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов, Be Group совершенствует свои карты и навигационные функции. Благодаря этому водители выбирают более оптимальный маршрут, избегают пробок, сокращают расстояния и время в пути.

Базовые тарифы Grab остаются неизменными

Хотя многие люди жаловались на трудности с поимкой автомобиля и возросшую стоимость поездки, в Grab заявили, что базовая стоимость услуги не изменилась.

В зависимости от времени суток в каждом регионе могут применяться гибкие прайс-листы, точно отражающие ситуацию спроса и предложения на рынке; фактическое расстояние и время в пути водителей-партнеров.

Источник: https://tuoitre.vn/xe-cong-nghe-te-liet-gio-cao-diem-co-phai-tai-xe-dong-loat-tat-app-20250119160934774.htm