«Мечта о том, чтобы у каждого гражданина был личный помощник, сбылась»

По словам министра информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунга, 2023 год станет годом бурного развития приложений на основе искусственного интеллекта, которые позволят каждому гражданину воспользоваться услугами виртуальных помощников.

«2023 год — это год использования новых технологий, высоких технологий, особенно искусственного интеллекта, для решения конкретных проблем Вьетнама», — заявил министр Нгуен Мань Хунг на Национальном дне цифровой трансформации 2023 года утром 10 октября в Ханое. «Мечта о том, чтобы у каждого гражданина, каждого государственного служащего и госслужащего был личный помощник, мечта о том, чтобы дать больше знаний людям, почти трем миллионам государственных служащих, сотням миллионов людей, стала реальностью».

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг на Национальном дне цифровой трансформации 2023 года, утро 10 октября. Фото: Туан Буй

В связи с бурным развитием приложений на основе искусственного интеллекта отрасль информации и коммуникаций разрабатывает четыре виртуальных помощника, изначально предназначенных для обслуживания населения и государственных служащих.

Первый — это виртуальный помощник, который оказывает поддержку законодательной сфере, выявляя противоречия и совпадения между правовыми документами, «которых и так слишком много, чтобы их мог обнаружить человек».

Вторая — виртуальный помощник, который поддерживает правоохранительные органы, помогая государственным служащим находить ответы в соответствующих правовых нормах. «Виртуальные помощники будут подобны базе знаний государственных служащих. Работа с виртуальными помощниками подобна работе в системе знаний, поэтому качество работы государственных служащих значительно повышается», — сказал г-н Хунг.

Третий — виртуальный помощник в судебном секторе, помогающий судьям находить законы (например, прецеденты, связанные судебные решения, ответы на правовые ситуации), облегчающий работу судей. Этот виртуальный помощник был введен в эксплуатацию и помог судьям сократить время обработки заявок до 30%.

Наконец, виртуальные помощники оказывают людям юридическую поддержку, отвечая на вопросы, связанные с законами и государственными нормами. «Повышение интеллектуального уровня людей также является способом повышения качества государственных служащих», — подтвердил министр.

В этом году Вьетнам уже четвертый год продвигает цифровую трансформацию. Министр информации и коммуникаций заявил, что 2023 год станет годом цифровой трансформации Вьетнама, которая «станет универсальной и всеобъемлющей».

Целью является универсализация цифровых технологий: в каждой деревне действуют около 100 000 общественных групп по цифровым технологиям, которые будут помогать людям в цифровой трансформации. Г-н Хунг также подчеркнул, что для быстрой и устойчивой цифровой трансформации мы должны «идти в обоих направлениях», то есть популяризировать основные проблемы через общенациональные общие цифровые платформы и быстро двигаться к новым вещам посредством экспериментов.

С прошлого года Вьетнам объявил 2023 год годом национальных цифровых данных. По словам министра, цифровая экономика должна базироваться на новом ресурсе: данных. «Этот ресурс создан людьми и не исчерпывается. Впервые в истории человечества люди, вместо того чтобы истощать ресурсы, создают ресурсы для развития», — сказал он.

Что касается развития внутренних платформ, министр Хунг заявил, что это главное и прорывное решение для цифровой трансформации Вьетнама, поскольку «в киберпространстве тот, кто владеет цифровой платформой, будет владеть и данными, и поскольку обладание данными будет решать все».

«Страны, которые хотят процветать, должны процветать в киберпространстве. Вьетнам хочет стать развитой страной с высоким уровнем дохода и должен провести цифровую трансформацию», — заключил министр Нгуен Мань Хунг.

Лю Гуй

Vnexpress.net