Согласно нормативным актам, с 1 января 2025 года для клиентов, у которых истек срок действия документов, удостоверяющих личность, будут прекращены операции по переводу и снятию денежных средств по всем каналам.

Для индивидуальных клиентов и держателей корпоративных карт, которые не зарегистрировались для сдачи биометрических данных, также будут прекращены все онлайн-транзакции и снятие наличных через банкоматы/CDM.

В-Луонг хуу (18).jpg
Сотрудники банка оказывают клиентам помощь в обновлении биометрических данных и идентификационных документов в точках проведения транзакций. Фото: Нам Кхань

По данным банков, с 1 января 2025 года, если банковский счет не прошел биометрическую аутентификацию, клиенты не смогут совершать переводы на любые суммы; Невозможно подключиться, совершать онлайн-платежи с электронного кошелька/банковского счета; Невозможно внести или снять деньги между электронным кошельком и банковским счетом; Невозможно совершать сенсорные платежи через Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay и т. д.

Что касается платежных и дебетовых карт, с 1 января 2025 года клиенты также не смогут продолжать пользоваться ими, если срок действия их документов, удостоверяющих личность, или документов, подтверждающих место жительства, истек или их документы, удостоверяющие личность, не были обновлены до карты CCCD/ID.

Ранее, с 1 октября, клиенты не могли открывать платежные счета и дебетовые карты онлайн без обновления своих биометрических данных.

Что касается кредитных карт, то с 1 января 2025 года клиенты не смогут совершать транзакции по картам после истечения срока действия их документов, удостоверяющих личность, или документов, подтверждающих место жительства.

Ранее, с 1 октября, клиенты не могли открыть кредитную карту онлайн, не могли продлить срок действия кредитной карты и не могли активировать кредитную карту, если срок действия их удостоверений личности/справок о местожительстве истек.

Чтобы обеспечить клиентам максимальную выгоду, банки рекомендуют им обновлять свою идентификационную информацию и обновлять биометрические данные, открыв банковское приложение и обновив биометрические данные; или обновить персональные данные и биометрические данные во всех банковских отделениях/операционных офисах по всей стране.

Для успешного обновления биометрических данных клиентам необходимо лишь подготовить действующий 12-значный CCCD-код с чипом или удостоверение личности, выданное с 1 июля в соответствии с новыми стандартами Министерства общественной безопасности, а также мобильное устройство с поддержкой NFC. Если устройство не поддерживает NFC, клиентам необходимо обратиться в пункт приема платежей банка для открытия счета.

Чтобы помешать мошенникам воспользоваться этим для кражи информации и денег со счетов клиентов, банки заявляют, что при оказании помощи клиентам в обновлении данных сотрудники никогда не будут отправлять ссылки для запроса входа в систему, предоставлять имена пользователей, пароли, идентификационные номера, одноразовые коды или любую другую личную информацию.

Поэтому клиентам необходимо проявлять бдительность в отношении поддельных и мошеннических форм. Клиентам также не следует приобретать/использовать внешние устройства NFC дома, чтобы избежать рисков информационной безопасности персональных устройств.

По данным Государственного банка Вьетнама, после двух месяцев реализации Постановления 2345 Государственного банка Вьетнама об обязательной биометрической аутентификации для денежных переводов на сумму свыше 10 млн донгов за транзакцию и свыше 20 млн донгов в день количество случаев мошенничества после 1 июля составило всего 700 случаев, что на 50% меньше по сравнению со средним показателем за предыдущие 7 месяцев. Количество аккаунтов, использованных для мошенничества, составило всего 682, что на 72% меньше среднего показателя за первые 7 месяцев года.