Мужчина по фамилии Сюй потратил 1649 юаней (240 долларов США) за ночь в роскошном номере с видом на реку, которую он провел со своей девушкой в пятизвездочном отеле Hangzhou Conrad в провинции Чжэцзян на востоке Китая 6 марта.
Сюй рассказал, что они оба были шокированы, когда утром, не одевшись, открыли шторы и увидели мужчину, который мыл окна на улице вместо реки.
Пара сфотографировала мойщика окон и опубликовала фотографию в социальных сетях.
Сюй потребовал от отеля извинений за то, что он не предупредил заранее о времени мытья окон, возврата арендной платы за гостиницу и компенсации за моральный ущерб, причиненный обоим.
Отель компенсировал это, предложив две ночи бесплатно. Однако Сюй заявил, что отель «нарушил свое слово», поскольку после двух дополнительных ночей ему все равно пришлось заплатить полную стоимость.
Представитель отеля заявил, что они не сообщили гостям о мойке окон, потому что не знали точно, когда именно рабочие будут убирать те или иные зоны здания, например, из-за невозможности контролировать погоду... Отель также не мог уведомить всех гостей, поскольку они не знали, когда ложатся спать и просыпаются, поэтому они только разместили уведомление о проводимой работе по мойке окон.
Отель расположен на 26–50 этажах одной из башен-близнецов Раффлз-Сити. Он может похвастаться «комнатами на крыше» и панорамными французскими окнами, через которые гости могут наслаждаться видом на городской пейзаж, даже нежась в ванне.
Инцидент также вызвал споры среди многих китайских пользователей социальных сетей. Некоторые поддерживают пару, требующую от отеля взять на себя ответственность, но другие говорят, что пара должна посочувствовать мойщику окон и пожалеть трудолюбивых работников.
Здание отеля «Ханчжоу Конрад»
«Не знаю, была ли пара в шоке, но я уверен, что мойщик окон был в шоке», — пошутил один из пользователей. «Мойщик окон, должно быть, был смущен, но хуже всего было то, что ему некуда было бежать», — добавил другой. «Гости отеля имеют право находиться голыми в своих номерах, они также имеют право наслаждаться видом на реку. Отель должен компенсировать это», — ответил один из них.
Ссылка на источник
Комментарий (0)