Цифровая трансформация (DX) в секторе торговли и услуг (TMDV) происходит быстрыми темпами не только из-за общей тенденции, но и из-за влияния пандемии COVID-19. Чтобы мотивировать и способствовать развитию торговли и услуг, идти в ногу с мировой торговлей и интегрироваться в нее, Министерство промышленности и торговли разработало общеотраслевую программу цифровой трансформации, отдавая приоритет цифровой трансформации в сфере торговли и услуг.
Осознавая важность цифровой трансформации, направленной на развитие цифровой экономики, Народный комитет провинции издал План действий № 17/KH-UBND от 26 января 2022 года по реализации Постановления № 1968/QD-TTg Премьер-министра об утверждении Проекта «Содействие применению информационных технологий и цифровой трансформации в мероприятиях по содействию торговле на период 2021–2030 годов». Соответственно, общий бюджет на реализацию плана составляет более 8 млрд донгов, а цель состоит в том, чтобы к 2025 году провинция завершила создание и формирование цифровой экосистемы содействия торговле; Обеспечить, чтобы 100% организаций электронной коммерции и более 1000 предприятий получили учетные записи в экосистеме цифровой электронной коммерции. Из них 20% предприятий и подразделений осуществляют транзакции и обмениваются информацией, 15% услуг по подключению к рынку организованы на платформе подключения, поддерживающей 1000 предприятий; 10% ярмарок и выставок проводятся в цифровой среде; 100% организаций по содействию торговле и более 2000 предприятий, кооперативов и хозяйственных организаций прошли обучение, инструктаж и получили поддержку по вопросам применения информационных технологий (ИТ) и цифровой трансформации в деятельности по содействию торговле и обеспечению информационной безопасности. Одним из ключевых факторов продвижения процесса цифровой трансформации, особенно в сфере электронной коммерции и услуг, является ИТ-инфраструктура. Это необходимое условие для предприятий, розничных систем, производственных и бизнес-подразделений по развитию новых сервисных платформ в современном цифровом направлении... с обеспечением информационной безопасности.
Многие предприятия и торговые учреждения также активно участвуют в торговых площадках электронной коммерции, используют многоканальные модели продаж и активно предоставляют современные услуги. Обновление и сохранение информации о клиентах и адресах доставки, а также поддержка онлайн-оплаты через связанные банковские счета... создали удобство, доверие и лояльность клиентов к бизнесу. Не только супермаркеты и крупные торговые центры, но и магазины шаговой доступности, а также традиционные розничные предприятия провинции постепенно применяют цифровые платформы для диверсификации продаж и улучшения продвижения продукции. Наряду с этим подразделениями применяются и многие технологические решения, такие как: программное обеспечение для управления продажами, безналичная оплата; Установка автоматических систем камер видеонаблюдения... Внедрение этих «цифровых» решений принесло множество преимуществ как продавцам, так и покупателям, способствуя развитию отрасли электронной коммерции, особенно в условиях постепенного восстановления экономики после последствий пандемии COVID-19.
В провинции многие коммерческие предприятия сферы услуг постепенно внедряют цифровую трансформацию, считая ее важным «ключом» к повышению эффективности бизнеса. Обычно: создание веб-сайта для информирования и продвижения продукции, а также участие в поставках продукции и товаров через Интернет; прикрепите QR-код товара, оплатите картой и электронным кошельком; онлайн-оплата; Применение программного обеспечения для продаж, делового администрирования, бухгалтерского учета, электронных счетов-фактур, цифровых подписей... в управленческой и коммерческой деятельности.
Г-н Ле Ван Хоа, руководитель отдела управления торговлей Департамента промышленности и торговли, сказал, что в ближайшее время департамент сосредоточится на продвижении и разработке продуктов и решений электронной коммерции; поддержка интеграции решений для онлайн-платежей; Повысить управленческий потенциал и организовать деятельность по развитию электронной коммерции. В то же время организовать пропаганду и обучение навыкам электронной коммерции для предприятий, чтобы повысить уровень их участия и использования приложений электронной коммерции, а также улучшить способность потребителей распознавать и реагировать на негативное поведение в электронной коммерции. Кроме того, департамент также поддерживает ключевые экспортные отрасли и расширяет потребление отечественных товаров; Поддержка развития торговли, распространения основных видов сельскохозяйственной продукции, продукции OCOP и продукции малых и микропредприятий, сельскохозяйственных производственных домохозяйств на цифровых платформах.
Статья и фотографии: Чи Фам
Источник
Комментарий (0)