Г-жа Нгуен Тхи Ту Ханг, директор средней школы Тран Куок Тоан 1, делится своим опытом преодоления медийных кризисов - Фото: H.HG
Днем 14 марта Департамент образования и профессиональной подготовки города Тху Дук, город Хошимин, организовал обучающий семинар по навыкам работы с прессой и урегулированию кризисных ситуаций в СМИ.
В тренинге приняли участие более 350 директоров, заместителей директоров, председателей профсоюзов школ от детских садов до средних школ, а также руководители и специалисты Департамента образования и профессиональной подготовки города Тхудык.
На тренинге доктор Хюинь Ван Тонг, бывший руководитель факультета журналистики и коммуникаций Университета социальных и гуманитарных наук (Национальный университет Хошимина), подчеркнул: «Некоторые люди говорят, что они стеснительны и не хотят контактировать с прессой, они просто хотят, чтобы их оставили в покое и позволили заниматься образованием. Однако мы — менеджеры. Поэтому нам нужно демонстрировать профессионализм и ответственность».
При возникновении проблемы руководитель подразделения обязан взаимодействовать со СМИ, используя сбалансированную информационную стратегию. Менеджеры не могут молчать, позволяя беспочвенным домыслам распространяться в социальных сетях».
Доктор Хюинь Ван Тонг - бывший руководитель факультета журналистики и коммуникаций Университета социальных и гуманитарных наук (Национальный университет Хошимина) выступил на учебном занятии - Фото: H.HG
Г-н Тонг указал на табу, которые существуют при общении руководителей образовательных учреждений с прессой и разрешении медийных кризисов, например, избегание ответственности, непоследовательные заявления и логическая речь без учета эмоциональных аспектов общественности; Поспешные ответы без каких-либо оснований и отсутствие сотрудничества с прессой.
Также на тренинге менеджеры в сфере образования обсудили и поделились опытом того, как справляться со медиа-кризисами, когда школы сталкиваются с проблемами, создавать возможности для распространения информации о положительных сторонах школы, формировать имидж школы для завоевания доверия родителей...
Управление кризисной коммуникацией является практической потребностью школ.
В интервью Tuoi Tre Online г-н Нгуен Тай Винь Нгуен, глава департамента образования и профессиональной подготовки города Тху Дук, сказал: «В контексте эпохи 4.0, как сегодня, коммуникационная работа в целом и преодоление коммуникационных кризисов в частности очень важны». Особенно в период, когда в сфере образования внедряются инновации в учебные программы и учебники. Если коммуникация налажена хорошо, родители будут лучше понимать и будут готовы сопровождать школу в образовательных мероприятиях.
«Однако в последнее время я заметил, что некоторые школы в городе Тху Дук не справляются с этой работой должным образом. Некоторые руководители системы образования боятся контактировать с прессой, что приводит к множеству неприятных инцидентов.
Исходя из этого, Департамент образования и профессиональной подготовки города Тху Дук организовал обучение для руководителей школ. «Цель тренинга — помочь учителям обрести больше навыков и уверенности при встречах и общении с прессой, а также более адекватно справляться с кризисами в СМИ (если таковые возникнут)», — сказал г-н Нгуен.
Источник
Комментарий (0)