В 2022 году Департамент науки и технологий (DOST) является ведущим подразделением в рейтинге индекса провинциальной административной реформы (PAR). Второй год подряд Департамент возглавляет рейтинг индекса административных реформ профессиональных агентств при Провинциальном народном комитете.
Когда организации и частные лица приступают к выполнению административных процедур (АП) в сфере науки и технологий, они под руководством государственных служащих Департамента науки и технологий выполняют процедуры в электронной среде.
Товарищ Чан Конг Дан, заместитель начальника Департамента специализированных технологий Департамента науки и технологий, сказал: «Административные процедуры были обновлены до уровня 4 онлайн-государственных услуг, поэтому граждане могут выполнять административные процедуры в области науки и технологий в любом месте». Граждане, обращающиеся в Центр услуг государственного управления для выполнения административных процедур в сфере науки и технологий, сопровождаются сотрудниками Департамента по оказанию государственных услуг в режиме онлайн. Тем самым повышается качество и эффективность работы агентства, экономится время и деньги, создаются благоприятные условия для организаций и граждан.
На протяжении многих лет руководители Департамента постоянно уделяли внимание непосредственному и регулярному руководству и руководству работой по проведению административной реформы. Трудности и проблемы оперативно решаются руководителями и директивами; Ситуация и результаты внедрения регулярно отслеживаются и оцениваются, при этом особое внимание уделяется фактической эффективности.
Исходя из этого, создать фундаментальные изменения в осведомленности, чувстве ответственности и методах организации и реализации административной реформы в Департаменте для каждого государственного служащего, государственного служащего и работника; Постепенно укрепляется административная дисциплина; Качество работы Департамента по административной реформе постоянно повышается, отвечая требованиям государственного управления и служа народу.
Работа Департамента по проведению административной реформы достигла некоторых замечательных результатов, таких как: Система правовых документов продолжает пересматриваться, обновляться и совершенствоваться; Урегулировать административные процедуры в 5 областях, обеспечив правильность процедур и сроков; Работа по реформированию административных процедур постепенно обновляется, а эффективность повышается; Повышается качество подготовки государственных служащих и работников бюджетной сферы, отвечающее требованиям поставленных задач...
Товарищ Данг Тхи Уен, начальник канцелярии Департамента науки и технологий, сказал: «Чтобы способствовать улучшению индекса административной реформы Департамента и уровня удовлетворенности людей, канцелярия Департамента активно консультирует по вопросам создания условий, средств и инструментов для административной реформы, гарантируя, что она отвечает рабочим потребностям государственных служащих и государственных служащих при выполнении работы и обслуживании людей». Регулярно координировать работу с департаментами и подразделениями Департамента для эффективного выполнения поставленных задач административной реформы, обеспечивая скорость, качество и своевременность.
Особое внимание уделяется работе по созданию и развитию электронного правительства и цифрового правительства. Департамент эффективно внедряет применение информационных технологий в деятельность государственного управления, способствуя повышению управленческого и операционного потенциала государственных органов, улучшению обслуживания населения и предприятий, тем самым ускоряя процесс упрощения административных процедур.
На сегодняшний день 100% государственных служащих, работников бюджетной сферы и работников Департамента оснащены компьютерами, оборудованием информационных технологий, программным обеспечением, таким как: Прикладное программное обеспечение для управления кадрами, государственными служащими и работниками бюджетной сферы (ППКС - ПНПТ); Система онлайн-конференц-залов Ecabinet; программное обеспечение для управления задачами в области науки и техники; Программное обеспечение по управлению радиационной и ядерной безопасностью... способствует точной, полной, оперативной обработке информации и сокращению бумажного документооборота между органами, подразделениями, информационными и директивными документами центрального и местного уровней.
Поддерживать эффективную работу и использование веб-сайта Департамента, регулярно обновлять и передавать информацию для распространения знаний, продвигать научную и технологическую информацию и руководить административными процедурами для людей...
В настоящее время Департамент науки и технологий развернул и предоставил 50/50 онлайн-государственных услуг 4-го уровня и государственных почтовых услуг в районах, находящихся под управлением Департамента, в соответствии с нормативными актами, достигнув показателя в 100%. Департамент также является пионером в использовании цифровых подписей на всех уровнях — от уровня департамента до руководителей департаментов. Ежегодно Департамент реализует 3 и более инициатив, связанных с административной реформой.
Кроме того, Департамент науки и технологий получает и возвращает результаты организациям и отдельным лицам в Центре услуг государственного управления провинции в соответствии с надлежащими процедурами и в установленные сроки. В результате с 15 декабря 2022 года по 31 мая 2023 года количество полученных заявлений составило 30, из которых зарегистрировано 30/30 административных процедур для возврата результатов через государственные почтовые службы. 100% заявок были обработаны заранее и в срок. Прием и возврат результатов рассмотрения административных процедур Департамента в Центре услуг областного государственного управления обеспечивает справедливость, объективность, гласность и прозрачность; Процедура обработки заявлений обновляется и хранится на Портале государственных услуг — электронной системе «одного окна» провинции. Показатели, оценивающие урегулирование административных процедур в Департаменте, находятся на весьма удовлетворительном уровне.
Товарищ Нгуен Тоан Тханг, директор Департамента науки и технологий, сказал: «В ближайшее время Департамент полон решимости и будет стремиться сохранить первую позицию в рейтинге провинциальных административных реформ». После каждой проверки, проводимой инспекционной группой по индексу административной реформы, Департамент направляет департаментам и подчиненным им подразделениям письменное уведомление о недостатках, упущениях и ограничениях в работе по административной реформе с просьбой об их исправлении.
Активно информировать, пропагандировать и направлять людей с целью понимания и эффективного использования административных процедур Департамента, сокращения времени, затрат и расходов на поездки людей, повышения публичности, прозрачности, справедливости и повышения эффективности использования информационной системы Департамента. Тем самым способствуя продвижению административной реформы в провинции. Разработать административные процедуры до уровня 4 всего процесса. В то же время активно содействовать применению информационных технологий, формированию электронного правительства и цифровой трансформации. Исследование по применению программного обеспечения искусственного интеллекта в Департаменте.
Статья и фотографии: Tien Minh
Ссылка на источник
Комментарий (0)