Использование смартфонов для доступа в Интернет в любое время и в любом месте стало насущной потребностью для многих людей. В этой статье вы найдете основные инструкции по устранению неполадок с передачей мобильных данных на устройствах Android.
1. Проверьте настройки мобильных данных.
Сначала проверьте, включена ли на вашем устройстве функция мобильной передачи данных. Для этого:
Перейти в настройки
Выберите Сеть и Интернет
Проверьте и убедитесь, что опция «Мобильные данные» включена. Иногда вы могли случайно отключить его во время редактирования настроек или когда ваше устройство внезапно вышло из строя.
Что делать, если на устройстве Android не работают мобильные данные.
2. Проверьте лимит данных
На многих устройствах Android предусмотрены настройки лимита данных, помогающие пользователям лучше контролировать потребление данных. Однако если мобильные данные не работают, возможно, вы случайно установили слишком низкий лимит. Для проверки:
Перейти в настройки
Выберите использование данных
Проверьте наличие каких-либо предупреждений или ограничений по объему данных. При необходимости вы можете настроить или отключить эту функцию.
3. Проверьте сигнал телефона.
Возможность подключения к мобильной сети зависит от сигнала сети вашего оператора. Если вы находитесь в зоне слабого или отсутствующего сигнала, мобильные данные могут не работать. Попробуйте переместиться в другое место с более сильным сигналом сети и снова проверьте соединение.
4. Перезагрузите устройство.
Перезагрузка устройства — простое, но эффективное решение многих основных проблем. Иногда операционная система или приложения на устройстве могут сталкиваться с временными ошибками, перезагрузка поможет обновить систему.
5. Проверьте SIM-карту
Ошибка «Не работают мобильные данные» может быть вызвана поврежденной или неплотно вставленной SIM-картой. Выключите устройство, извлеките SIM-карту и аккуратно вставьте ее обратно. При необходимости попробуйте использовать SIM-карту на другом устройстве или попробуйте использовать другую SIM-карту на своем устройстве для проверки.
6. Сбросьте настройки сети
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте сбросить настройки сети. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех сохраненных настроек Wi-Fi, Bluetooth и мобильных данных:
Перейти в настройки
Выберите «Система» и «Резервное копирование».
Выберите Сброс
Нажмите «Сбросить настройки сети» и следуйте инструкциям.
7. Обновления программного обеспечения
Несовместимое или устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы с подключением. Проверьте и убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения:
Перейти в настройки
Выберите обновления системы
Проверьте наличие и установите все доступные обновления.
8. Обратитесь к своему поставщику услуг.
Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, но мобильные данные по-прежнему не работают, обратитесь за поддержкой к своему поставщику услуг. Возможно, у вашего оператора возникла проблема, которую вы не можете устранить самостоятельно.
Источник
Комментарий (0)