В конце сессии рынок резко упал, акции Туи Линь также резко упали, но у нее не было возможности войти в свой счет, открытый в VNDirect, чтобы продать свои акции.
Туй Линь признается, что она «пристрастилась» к торговле, поскольку время оборота ее капитала исчисляется всего лишь днями. Последние сессии — любимое время Линь, поскольку рынок нестабилен. Изучая T+ на базовом рынке и «торгуя» деривативами, Линь — не очень занятая офисная работница — проводит большую часть своего времени, глядя на доску. Но сегодня эта привычка меняется.
В 8:30 утра Линь получила уведомление о проблемах в системе VNDirect, где она открыла счет ценных бумаг. Брокер заверил, что техническая группа устранила проблему и работает над восстановлением подключения. «Мы надеемся на ваше понимание. Надеемся, система вернется в нормальное состояние до открытия», — написал брокер Линь. Но «надежда», которую ждала Линь, не осуществилась.
Каждые 15 минут она пыталась войти на торговую онлайн-площадку, но останавливалась только на этапе «проверки информации». Она пошла в биржевые группы, чтобы дождаться новостей, но получила лишь извинения и «надежду на сочувствие». Видя, что рынок все еще находится в зеленой зоне, Линь надеется, что в тот день, когда она «останется в стороне», не будет никаких серьезных колебаний, поскольку более 80% ее портфеля составляют акции.
В 14:00 рынок рухнул. Акции MSN, имеющие наибольшую долю в портфеле Линь, постоянно падали. Линь позвонил брокеру, чтобы спросить, есть ли другой способ торговать, но все это оказалось бесполезным. По итогам сессии MSN потерял 3,8%. Линь не знает, сколько денег потерял ее счет, поскольку не может войти в систему. Она может лишь приблизительно оценить сумму в десятки миллионов донгов.
В отличие от Линь, Зуй Ань проявил нетерпение, поскольку не смог войти в систему, чтобы поймать дно, когда VN-Index упал почти на 20 пунктов в середине сегодняшней дневной сессии. «Рынок находится в «горячей» фазе, акции нестабильны, и если я буду оставаться в стороне, то упущу инвестиционные возможности», — сказал 28-летний инвестор.
Рано утром, как и другие инвесторы, открывшие счета, Зуй Ань получил уведомление о том, что в системе VNDirect возникли проблемы. Его брокер заверил его, что «все под контролем» и система скоро возобновит торговлю. К полудню его брокер сообщил, что система все еще находится в стадии устранения неполадок, и порекомендовал не вносить дополнительные деньги на счет, чтобы избежать дальнейших проблем.
Торговля на площадке компании по торговле ценными бумагами в районе 1 города Хошимин. Фото: Куинх Тран
По мнению некоторых инвесторов и экспертов, сбой торговой системы в компании, торгующей ценными бумагами, напрямую отразится на «кошельках» владельцев счетов в ценных бумагах.
«Упущенная возможность продать до того, как рынок упадет, или неспособность поймать дно, когда он резко упадет, — все это «издержки», которые инвесторам приходится нести, оставаясь вне рынка сегодня днем», — сказал Зуй Ань.
Однако количественно оценить ущерб будет сложно, поскольку рынок всегда нестабилен. Инвесторов, которые не успели продать до того, как рынок сегодня стал красным, можно даже считать счастливчиками, если завтра рынок восстановится. И наоборот, если завтрашняя сессия упадет, те, кто не поймал дна сегодня, могут купить по более низкой цене.
«Будет сложно определить потери инвесторов, поскольку фондовый рынок всегда нестабилен, но компания, работающая с ценными бумагами, потеряет нечто большее, чем свой имидж и репутацию», — сказал руководитель консалтингового отдела компании, работающей с ценными бумагами в Ханое.
Что касается групп, то некоторые инвесторы потеряли самообладание и заявили, что рассмотрят возможность вывода средств и перехода в другую компанию по работе с ценными бумагами, когда система VNDirect снова заработает, чтобы избежать подобных рисков. Если это произойдет, пострадает доля брокерского рынка — сильная сторона VNDirect.
Борьба за долю рынка среди компаний, работающих с ценными бумагами, становится все более напряженной, поскольку новые игроки постоянно предлагают множество льготных политик для привлечения клиентов. Даже компании, которые когда-то заявляли, что не будут конкурировать по тарифам, были вынуждены «сдаться». VNDirect является третьей компанией по доле рынка брокерских услуг на площадке HoSE в 2023 году с объемом активов под управлением инвесторов на сумму более 83 000 млрд донгов. «Ущерб, безусловно, не ограничится цифрами», — заявил один эксперт.
Аналитики также рекомендуют инвесторам размещать активы в нескольких различных компаниях, работающих с ценными бумагами, чтобы избежать локальных рисков в одном подразделении, которые могут повлиять на инвестиции.
Согласно статье 20 Циркуляра 121, регулирующего деятельность компаний, работающих с ценными бумагами, участники рынка обязаны обеспечивать непрерывность и бесперебойность онлайн-транзакций, безопасность, сохранность и конфиденциальность системных данных, а также иметь резервную систему и альтернативный план на случай возникновения инцидентов.
Ранее, сегодня рано утром, компания VNDirect Securities разослала инвесторам уведомление, в котором говорилось, что система компании подверглась атаке с 10 утра 24 марта. Компания заявила, что ее система подверглась атаке со стороны международной организации, но подтвердила, что вся информация и активы клиентов находятся в безопасности и не пострадали от инцидента.
В 20:00 25 марта на сайте VNDirect было только сообщение об инциденте и сказано, что «неисправность в настоящее время устраняется». Онлайн-платформы компании пока недоступны.
Мин Сон
Ссылка на источник
Комментарий (0)