28-летний генеральный директор TAG Heuer Фредерик Арно хочет, чтобы предметы роскоши стали более доступными для большего числа людей, подобно тому, как это сделал его отец, самый богатый человек в мире Бернар Арно.
Роскошная империя LVMH процветает за счет того, что в нее входят несколько брендов с годовым объемом продаж более 1 миллиарда долларов. Фредерик Арно, генеральный директор часовой компании TAG Heuer и третий сын главы LVMH Бернара Арно, заявил, что швейцарский часовой бренд также готовится присоединиться к этой группе.
«Скоро мы присоединимся к клубу брендов стоимостью в миллиард долларов», — заявил Фредерик Арно в интервью WSJ.
Превращение люксового бренда в миллиардного гиганта уже давно является стратегией Бернарда — самого богатого человека на планете на сегодняшний день. Именно так он превратил LVMH в самую дорогую компанию Европы с рыночной капитализацией в 500 миллиардов долларов. Для успеха этой стратегии необходимо расширять клиентскую базу, включая средний класс, не снижая при этом эксклюзивности бренда.
Фредерик Арно перенял эту стратегию у своего отца. Его задача — найти тонкий баланс, предлагая ограниченные серии, такие как Carrera Plasma стоимостью 500 000 долларов, но также продавая часы покупателям начального уровня, например, Formula One, цена на которые начинается от 1450 долларов. Более дешевые продукты привлекут амбициозных молодых людей. Эта группа, скорее всего, перейдет на более дорогие продукты по мере взросления и увеличения доходов.
«Для многих людей мы — первые роскошные часы, которые они когда-либо носили», — говорит Арно.
Отец и сын Фредерик и Бернар Арно в мастерской Louis Vuitton в феврале. Фото: Блумберг
Чтобы укрепить отношения с покупателями, бренды LVMH часто сохраняют жесткий контроль над магазинами. В этом и заключается отличие этой отрасли. Потому что люксовые бренды могут рассчитывать на торговые центры и других розничных продавцов для привлечения новых клиентов.
Это позволяет ритейлерам обладать большей властью и лучше понимать вкусы покупателей. Однако производители предметов роскоши, с другой стороны, будут иметь меньше возможностей диктовать условия обслуживания клиентов, например, в вопросах ценообразования или демонстрации продукции.
Что касается LMVH, то они полностью контролируют магазины. По словам Арно, это позволяет LVMH рассказывать свою историю «наиболее ярко, с архитектурой и экспозицией продукции, соответствующими пространству и услугам».
В 2020 году его отец назначил его генеральным директором TAG Heuer. С тех пор Арно резко сократил количество точек продаж бренда, включая сторонние магазины, с 4000 до пандемии до 2500 на сегодняшний день. Он сосредоточен на открытии собственных магазинов по всему миру и готовится запустить флагманский магазин в Нью-Йорке в июле этого года.
«Я много путешествую. Я наблюдаю за всеми магазинами, которые строю по всему миру. Я также встречаюсь со всеми арендодателями», — сказал он.
Китай является для них ключевым рынком, хотя на его долю приходится всего лишь менее 10% продаж, что значительно меньше, чем у конкурентов. Арно хочет открывать в Китае как минимум пять магазинов каждый год.
Открытие большого количества новых магазинов обходится очень дорого и требует больших затрат на помещение. Тем не менее, TAG Heuer имеет преимущество перед другими люксовыми брендами, поскольку принадлежит к крупнейшей в мире группе компаний по производству предметов роскоши.
Наличие магазина Louis Vuitton или Dior в новом торговом центре может стать решающим фактором успеха или неудачи. Зная это, LVMH часто позволяет крупнейшим брендам арендовать выгодные помещения для более мелких брендов.
«Мы пользуемся преимуществами группы, чтобы иметь выгодные местоположения в крупных торговых центрах по всему миру. Мы сделали это во многих местах: от США, Европы, Ближнего Востока до Азии», — сказал Арно.
В рекламе также применяют этот подход. LVMH покупает рекламное пространство для всех своих суббрендов. Это позволяет им договариваться о скидках с ведущими мировыми журналами.
Николас Бибайк, директор TAG Heuer, заявил, что назначение члена семьи Арно на пост руководителя TAG Heuer — это палка о двух концах. «Это открывает некоторые двери, это дает нам больше ресурсов. Но это также затмевает наши достижения», — сказал Бибак.
Фредерик — один из пяти детей Бернара, которые, скорее всего, впоследствии унаследуют империю LVMH. В 12 лет он получил в подарок от отца свои первые часы TAG Heuer. Фредерик играл в теннис и на фортепиано и, как и его отец, посещал престижную Политехническую школу Парижа. Затем он стал соучредителем стартапа в сфере цифровых платежей, а в 2017 году присоединился к TAG Heuer в качестве главного технологического директора. Три года спустя Фредерик стал генеральным директором в возрасте 25 лет.
«Для меня возраст не имеет значения», — сказал Стефан Бьянки, генеральный директор подразделения ювелирных изделий и часов LVMM. «Я видел, как он шаг за шагом становился талантливым лидером».
Заняв пост генерального директора, Арно улучшил репутацию бренда, выпустив больше дорогих моделей. Он также делает ставку на смарт-часы, на которые сейчас приходится 15% продаж. LVMH не раскрывает финансовые результаты своих отдельных брендов. Тем не менее, по оценкам Morgan Stanley, выручка TAG Heuer в прошлом году выросла на 7% и составила 729 миллионов швейцарских франков (811 миллионов долларов США).
Теперь Арно хочет использовать историю TAG Heuer с гоночными автомобилями в рекламных целях. Этот часовой бренд был основан Эдуардом Хойером в 1860 году в Сент-Имье (Швейцария). В 1916 году компания создала первый секундомер с точностью до 1/100 секунды. В 60-е и 70-е годы этот продукт широко использовался в гонках Формулы-1 (F1). Тогда их считали спортивными часами.
В 1985 году группа компаний TAG, принадлежащая ключевому акционеру гоночной команды McLaren F1, купила компанию Heuer и сменила название на TAG Heuer. В 1999 году компания LVMH купила TAG Heuer, поскольку Бернар Арно стремился расширить свою империю, включив в нее ювелирные изделия и часы.
Недавно компания TAG Heuer сместил фокус своего маркетинга с футбола на Формулу-1. В настоящее время бренд спонсирует гоночную команду Red Bull и планирует представить три новые модели во время гонки в Монако в этом месяце.
«Мы будем инвестировать значительные средства», — подтвердил Фредерик.
Ха Тху (по данным WSJ)
Ссылка на источник
Комментарий (0)