Изощренные мошенничества застают жертв врасплох
19 ноября 2024 года г-жа CTQ (1978, Ка Мау) сообщила властям об интернет-мошенничестве на сумму более десяти миллионов донгов. По словам г-жи К., незнакомец представился электриком и объявил, что электричество в доме г-жи К. будет отключено, поскольку она не оплатила счет за электричество за прошлый месяц. Далее мошенник попросил г-жу К. перейти по странной ссылке, установить поддельное приложение и выполнить некоторые операции по оплате счета за электроэнергию онлайн.
Из-за отсутствия опыта в решении подобной ситуации г-жа К. последовала инструкциям злоумышленников и установила приложение на устройство. После этого мошенники продолжили выдавать себя за мошенников и звонить клиентам, чтобы «побуждать» их войти в приложение Viettel Money. Используя сложные уловки для удаленного получения контроля над устройством, злоумышленники могут легко перевести деньги со счета жертвы.
Мошеннические сообщения, звонки и приложения от мошенников, выдающих себя за сотрудников энергетической компании
Обнаружив пропажу денег на своем счете, г-жа К. быстро связалась со службой поддержки клиентов Viettel Money, чтобы проверить историю денежных переводов, и ей посоветовали сообщить об этом местным властям. В ходе расследования власти установили, что телефон клиента был подключен к поддельному веб-сайту и загружено приложение, содержащее вредоносный код, что привело к краже информации и денег на счете.
Известно, что до этого г-жа К. успешно участвовала в программе страхования кибербезопасности Viettel Money. Это бесплатная программа (бесплатно в течение первого месяца пользования услугами страхования) для денежных переводов через Viettel Money, помогающая клиентам повысить защиту счетов.
Таким образом, на момент инцидента, когда устройство было захвачено вором, клиенту был предоставлен бесплатный страховой пакет от Viettel Money для операций по переводу денег. После того, как г-жа К. сообщила об инциденте, Viettel Money продолжила сопровождать и координировать действия со страховой компанией для обеспечения прав клиентов, участвующих в страховании кибербезопасности.
Клиенты CTQ получают преимущества страхования кибербезопасности
Страхование кибербезопасности: решение по управлению финансовыми рисками в цифровом пространстве
История г-жи Кью — лишь один пример важности управления финансовыми рисками при совершении транзакций в цифровом пространстве, особенно роли поставщиков цифровых финансовых услуг и приложений. Представитель Viettel Money, рассказывая об этом случае, сказал: «Выгоды и безопасность клиентов всегда являются главным приоритетом для операционной команды Viettel Money. Помимо предоставления функций и услуг, которые приносят максимально разнообразные преимущества, Viettel Money также стремится постоянно повышать безопасность, поддерживать обработку и прогнозировать риски. Страхование кибербезопасности — это одна из мер, направленных на то, чтобы максимально защитить счета клиентов в условиях все более изощренного онлайн-мошенничества».
Известно, что Cyber Security Insurance — это результат сотрудничества Viettel Money и страховой компании VBI, запущенный в ноябре 2024 года, чтобы помочь клиентам быть максимально защищенными* от рисков кибербезопасности при совершении транзакций по переводу денег. (*максимум согласно зарегистрированному страховому пакету)
Страхование кибербезопасности продолжает оставаться попыткой Viettel Money улучшить безопасность и качество обслуживания клиентов.
При совершении денежных переводов через Viettel Money клиенты имеют возможность приобрести бесплатную страховку кибербезопасности на первый месяц. В последующие месяцы плата за обслуживание составит всего 5000 донгов в месяц с защитой до 50 миллионов донгов в год в случае инцидентов, связанных с безопасностью, таких как случай г-жи Кью.
Благодаря высоким компенсационным выплатам, быстрой и эффективной поддержке страхование кибербезопасности от Viettel считается практичным решением для защиты пользователей от рисков кибератак, таких как: мошенничество с денежными переводами из-за поддельных транзакций, утечка личной информации через поддельные веб-сайты или случайная установка вредоносного ПО. Благодаря этому пользователи могут быть уверены в защите баланса своего счета и управлении финансовыми рисками перед лицом вызовов цифрового общества.
Помимо защиты клиентов от рисков мошенничества, пакеты страхования кибербезопасности Viettel Money также предусматривают выплату стоимости в размере 35 миллионов донгов, что обеспечивает уровень защиты до 100%, когда владелец счета сталкивается с любыми рисками, связанными со случайными травмами, и несет расходы на лечение случайных травм.
Источник: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm
Комментарий (0)