«Работая с поколением Z, HR других...поколений ощущают давление»

Устранение разрыва и всесторонних различий между сотрудниками разных поколений, особенно среди молодого поколения Z, и тем самым создание прорыва для бизнеса всегда является сложной задачей для руководителей.

Семинар «Холистическое совершенство — поколение единства» состоялся во второй половине дня 5 декабря в Хошимине. Фото: CONG TRIEU

Работники поколения Z составляют все большую долю в корпорациях и предприятиях. Это поколение обладает множеством преимуществ и недостатков, особенно «большим эго».

У поколения Z много преимуществ, но также много недостатков.

Вышеуказанная тема много обсуждалась на семинаре «Холистическое совершенство — поколение единства», организованном CareerViet во второй половине дня 5 декабря в Хошимине. CareerViet — одна из пионеров в области подбора персонала и решений по управлению человеческими ресурсами во Вьетнаме.

Г-жа То Тхи Тху Тхуй, директор по кадрам OPPO Vietnam, отметила, что во многих компаниях постепенно увеличивается количество работников поколения Z.

Преимущество поколения Z в том, что они родились в век технологий, поэтому их знания и информация очень прочны. Поколение Z отличается креативностью и адаптивностью, быстро усваивает новое, умеет искать знания и фильтровать информацию.

Однако невидимое преимущество становится недостатком, проблемой для поколения Z становится излишняя самоуверенность, поэтому сложно распознать моменты, требующие улучшения. Г-жа Туй также упомянула о недооценке и не уделении особого внимания развитию гибких навыков, говоря о молодых работниках.

«Для поколения Z достаточно просто отправить сообщение или электронное письмо, чтобы передать информацию. Однако другие поколения работников хотят общаться напрямую, потому что в работе не все может быть одинаковым, должно быть много координации и обсуждений», — сказала г-жа Туй.

Директор по персоналу компании JOTUN Vietnam Хоанг Тхань Хай заявил, что в настоящее время сотрудники, работающие с поколением Z в его компании, по-прежнему относятся к поколению Y.

Он видит множество преимуществ у поколения Z, таких как гибкость, быстрая обучаемость, быстрая работа и восприимчивость к технологиям. Это поколение всегда напрямую решает вопросы с руководителями о льготах, зарплатах, возможностях продвижения по службе и т. д.

Погоня за зарплатами позволяет вам легко переходить из одной компании в другую. Следствием этого является то, что впоследствии, когда опыта, знаний, опыта или определенной должности не так уж много, возникает множество больших рисков.

Г-н Фам Хонг Хай, генеральный директор Orient Commercial Joint Stock Bank - Фото: CONG TRIEU

На что обращает внимание поколение Z, когда идет на работу?

Г-н Нгуен Ань Дык, генеральный директор Союза торговых кооперативов города Хошимин (Saigon Co.op), сказал, что поколение Z несет позитивную энергию и процветание. Проблема, которую необходимо признать в отношении этих молодых людей, заключается в том, что они возлагают большие надежды на хорошего руководителя.

Руководитель — это сочетание трех элементов: умение брать на себя всю ответственность, но при этом смело делегировать и делегировать полномочия, демонстрация сотрудникам ценности обеих сторон и решительность, но не доминирование на работе.

«Многие сотрудники говорили мне, что поколение Z заставляет их чувствовать себя под давлением», — говорит г-жа Фам Тхи Куи Хиен, директор по персоналу Masan Consumer Goods Joint Stock Company (часть Masan Group).

По словам г-жи Хиен, поколение Z с нетерпением ждет подходящей возможности для развития своей карьеры. Стремление к саморазвитию — это хорошо, но после завершения хотя бы одного проекта представители поколения Z встают и спрашивают руководителя о рассмотрении их кандидатуры, возможностях продвижения по службе и повышении зарплаты.

Г-жа То Тхи Тху Туи, директор по персоналу OPPO Vietnam – Фото: CONG TRIEU

По словам г-жи То Тхи Тху Тхуй, ключевым фактором успешного взаимодействия с поколением Z является понимание, которое должно исходить от предыдущих поколений. Понимание — это данность, но крайне важно знать, какие преимущества можно использовать, эксплуатировать и предоставлять выгодные рабочие места сотрудникам поколения Z.

«Поколение Z всегда преуспевает в профессиях, требующих креативности и инноваций, поэтому нам также нужно уделять внимание трудоустройству, они принесут большие прорывы», — подчеркнула г-жа Туй.

Г-н Фам Хонг Хай, генеральный директор Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB), поделился, что даже руководство банка чрезвычайно воодушевлено работой с поколением Z. Положительная сторона заключается в том, что «они очень многозадачны и работают не только ради денег».

«Поколение Z склонно к кризисам, возможно, потому, что они много пользуются социальными сетями и играют в них, хотя в них всегда есть что-то хорошее, поэтому, когда они сталкиваются с трудностями или негативом, у них случается кризис», — подчеркнул г-н Хай.

Как отметил г-н Хай, ключевым словом для примирения работников разных поколений является эмпатия. Сочувствие здесь должно означать внимательное слушание. Поколение Z должно чувствовать сочувствие, понимание и симпатию, быть готовым помочь, готовым выслушать. Особенно не навязчивое поколение Z.

Ставка заработной платы для представителей поколения Z в некоторых компаниях

- В OPPO Vietnam работает более 5000 человек, из которых 30% — представители поколения Z, а в одном только отделе продаж эта цифра составляет 50%.

- В компании JOTUN Vietnam работает более 480 сотрудников, из которых наибольшее количество сотрудников — 70% — принадлежит поколению Y, около 20% — поколению X и наименьшее количество — поколению Z — около 9%. Средний трудовой стаж работников составляет около 8 лет, из которых у поколения X он самый высокий — 15 лет, у поколений Y и Z он примерно одинаков — 5 и 3 года соответственно.

- В настоящее время в компании Masan Consumer Goods Joint Stock Company (входит в состав Masan Group) работает около 6000 сотрудников, из которых около 21% составляют представители поколения Z. В группе брендов (маркетинг) представители поколения Z составляют почти половину — 47% персонала.

- В настоящее время в Акционерном коммерческом банке «Ориент» (OCB) работает около 7000 человек. Из них более 20% составляют работники поколения Z, в основном в секторах розничной торговли и производства.

- В настоящее время в Союзе торговых кооперативов города Хошимин (Saigon Co.op) работает около 15 000 человек, из которых 30% составляют представители поколения Z.

Источник: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm