Утром 26 декабря г-жа Нгуен Тхи Бич Нгок, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Ламдонга, заявила, что в связи с тем, что некоторые корейские гиды произвольно объясняли туристам о вьетнамской культуре и истории, приезжающим в город Далат (Ламдонг), директор Департамента культуры, спорта и туризма Ламдонга поручил инспекции Департамента срочно провести проверку и обзор деятельности корейских гидов, не обеспечив предписанные условия строгого обращения.
Мужчина (крайний справа) сопровождает группу корейских туристов на железнодорожную станцию Далата.
Г-жа Нгок сообщила, что за последние несколько дней Департамент получил отзывы от общественности и туристов о том, что в настоящее время в провинции Ламдонг сложилась ситуация, когда некоторые подразделения используют иностранных гидов, но не обеспечивают условия, соответствующие правилам.
Фактически, судя по некоторым роликам, распространяемым в социальных сетях, в последнее время корейские гиды (без значков гидов) водят туристов по многим туристическим достопримечательностям в Далате, таким как дворец Бао Дай, железнодорожная станция Далата, гора Лангбианг... Некоторые гиды предоставляют неверную информацию об истории, культуре и обычаях вьетнамского народа и Далата без какого-либо контроля со стороны местных гидов, переводчиков или самих туристических достопримечательностей.
Многие корейские туристы приезжают на железнодорожную станцию Далата, но об этом рассказывают корейские гиды.
Департамент культуры, спорта и туризма Ламдонга требует, чтобы туристические компании и поставщики услуг гидов использовали только тех гидов, которые соответствуют условиям практики, предписанным в пункте 3 статьи 58 Закона о туризме; Ответственный за экскурсионную деятельность во время сопровождения туристов в соответствии с договором.
Кроме того, подразделения обязаны проверять информацию об условиях работы гидов перед назначением гидов в подразделение. В то же время необходимо увеличить инвестиции в многоязычные автоматические гиды для обслуживания ключевых туристических рынков: Кореи, Таиланда, Японии, Индии... чтобы гиды не заставляли клиентов приобретать дополнительные услуги, водя клиентов по торговым точкам, не включенным в маршрут тура...
Число корейских туристов, приезжающих в Далат, увеличивается, поэтому растет и потребность в переводчиках и гидах, знающих корейский язык.
Чтобы удовлетворить растущий спрос на корейские туристические группы в Далате, Департамент культуры, спорта и туризма Ламдонга координирует работу с Далатским университетом с целью направления студентов-корейцев (последний год обучения) для перевода и оказания поддержки корейским туристам, посещающим Далат. Кроме того, к сотрудничеству будут приглашены некоторые международные туристические агентства в Ламдонге, многие гиды которых свободно владеют корейским языком.
«Иностранным гидам по прибытии в Ламдонг необходимо получить международную карту гида, чтобы иметь возможность объяснять туристам. До сих пор Ламдонг не выдавал карты гида ни одному корейцу, поэтому гиды, которые водят группы к туристическим достопримечательностям и сами объясняют, нарушают Закон о туризме (2017 г.). В случае нарушения штраф составит до 80 миллионов донгов», — добавила г-жа Нгок.
Ссылка на источник
Комментарий (0)