Знакомясь с продажами через прямые трансляции с ноября 2023 года, г-жа Ле Хуен Тхань (провинция Бакзянг) отметила, что для малого бизнеса прямые трансляции являются эффективным каналом продаж. С помощью прямых трансляций продавцы могут охватить большое количество клиентов, во много раз большее, чем при размещении или показе рекламы.
От давления необходимости превзойти самого себя…
Из этой формы продаж непрерывно появлялись серии «живых» сессий и «боги» онлайн-продаж с рекордными продажами. Эффективность прямых трансляций в продвижении бизнеса и продукции неоспорима.
Однако для тех, кто занимается этим видом продаж, за каждой прямой трансляцией скрывается множество темных сторон. «Сидеть и ворчать часами перед экраном телефона, при этом «зрителей» мало или совсем нет, или зрители оставляют много негативных комментариев...
Именно с такой ситуацией пришлось столкнуться начинающему стримеру вроде меня, когда я только начал привыкать к этой форме продаж. Прямая трансляция поощряется многими социальными сетями. Чем больше вы ведете прямую трансляцию, тем больше шансов, что вас порекомендуют и предложат, чтобы больше людей узнали об этом.
Поэтому возможности продаж также выше. Часто, даже если я устал или болен, я все равно не решаюсь отдохнуть, мне приходится регулярно проводить прямые трансляции 3-4 раза в неделю. «Какую историю рассказать, как взаимодействовать... у всех есть свои собственные проблемы», — поделилась г-жа Нгуен Нгок (в Ханое).
«В настоящее время существует множество платформ, которые позволяют осуществлять прямую трансляцию для продажи продуктов. Однако каждая платформа прямой трансляции имеет свой алгоритм. Это не значит, что вы можете просто иметь товары и продукты и сидеть перед своим телефоном, чтобы продавать их, но вам также придется потратить много времени на обучение, даже пройти курсы о платформе и прямой трансляции, чтобы охватить зрителей и получить возможность увеличить доход.
В настоящее время существует множество платформ, позволяющих осуществлять продажи в режиме реального времени. Однако каждая платформа прямой трансляции имеет свой алгоритм. Иллюстрация
«Чтобы привлекать клиентов, прямые трансляции должны обладать уникальными особенностями. Вам не обязательно быть красивым или великолепным, но вы должны приносить ценность, чтобы удерживать зрителей среди «леса прямых трансляций», транслируемых в социальных сетях», — сказала г-жа Хан Нгуен, администратор группы онлайн-обучения продажам.
…к «проблеме» качества продукции
Товары, продукты, услуги... являются «душой» каждой прямой трансляции. Продавцы могут вести прямую трансляцию продаж продукции, которую они производят или с которой сотрудничают, вести прямую трансляцию продаж продукции других людей и контролировать качество продаваемой ими продукции.
Однако в современной среде онлайн-продаж существует множество лазеек для широкой продажи некачественных товаров, контрафактных товаров, поддельных товаров и товаров неизвестного происхождения. «Чтобы успешно продавать, нужно действительно понимать источник товара, качество товара и быть честным с покупателями», — подчеркнула г-жа Хань Нгуен.
Помимо проблем с проверкой качества товаров и услуг, интернет-продавцов также беспокоят поддельные заказы и «бомбежные» товары. Заказы, которые были размещены, а затем отменены, или поставки без получателей... не только снижают доход, но и влияют на репутацию и время продавца.
По статистике некоторых платформ, уровень «бомбардировки» товаров в настоящее время составляет от 20% до 30%. Это очень примечательная цифра для тех, кто проводит прямые трансляции с целью продажи продукции, чтобы иметь соответствующие планы и избежать негативного влияния на эффективность своего бизнеса.
Источник
Комментарий (0)