Чтобы помочь пожилым людям эффективно использовать онлайн-медицинские услуги

СГГП 09/12/2023 08:35

Недавно опубликованное исследование Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) показывает, что страны Европейского союза (ЕС) активизируют внедрение онлайн-медицинских услуг, медицинских обследований и методов лечения, а также помогают пациентам больше узнать о доступе к медицинской информации и ее понимании в цифровом формате.

Врач осматривает и лечит пациентов онлайн

Согласно отчету об исследовании, в Лидсе (Англия) публичные библиотеки предоставляют бесплатный цифровой доступ и помогают людям научиться пользоваться приложением Национальной службы здравоохранения (NHS) для повышения грамотности в области информации о здоровье.

В связи с нынешним бумом услуг онлайн-здравоохранения почти 90% стран имеют электронные медицинские карты. Более двух третей стран региона, включая несколько стран Центральной Азии, имеют национальные цифровые порталы пациентов. Например, пациенты и семейные врачи в Дании могут получить доступ к национальному порталу здравоохранения в государственных больницах.

Более 80% стран региона также предлагают онлайн-рецепты для аптек. Например, в начале 2020 года Польша запустила платформу электронного рецептурного обслуживания, которая с тех пор выдала пациентам более 1 миллиарда онлайн-рецептов.

Пандемия COVID-19 ускорила процесс создания мобильных приложений для здравоохранения: более 90% стран региона уже внедрили их. Большинство этих приложений предназначены для пациентов, чтобы получать доступ к данным о состоянии здоровья или записывать их на прием к врачу. Более двух третей стран ЕС используют телемедицину или удаленный мониторинг состояния пациентов, а более половины ввели новые законы или политику в поддержку телемедицины во время пандемии.

Это одно из эффективных решений проблемы нехватки врачей в Европе, открывающее возможность удаленного получения медицинской консультации. Цифровые приложения для вакцинации и отслеживания контактов также стали широко популярны во время пандемии, но во многих странах по-прежнему отсутствуют органы, ответственные за надзор за этими мобильными приложениями.

По данным исследования ВОЗ, более 80% стран ЕС используют специальное финансирование, выделенное во время пандемии COVID-19, для обмена медицинскими и телемедицинскими данными. Однако реальность такова, что менее половины стран ЕС имеют планы цифрового образования и инклюзивности, которые помогли бы людям понимать сложную медицинскую информацию в Интернете. ВОЗ призывает европейские страны помочь пожилым и уязвимым людям получить доступ к информации о здоровье, чтобы они не остались позади, поскольку информация о здоровье все чаще переходит в онлайн.

«По иронии судьбы, именно люди с ограниченными цифровыми навыками зачастую оказываются теми, кто получает наибольшую пользу от инструментов и вмешательств в области цифрового здравоохранения, например, пожилые люди или жители сельских районов», — отметил д-р Ханс Клюге, директор Европейского регионального бюро ВОЗ. По словам г-на Клюге, доступ к цифровым инструментам здравоохранения настолько полезен, насколько полезно умение ими пользоваться. ВОЗ также рекомендует ряд мер по улучшению цифровой интеграции, включая обучение, широкополосный доступ и помощь пожилым людям.

Источник