Проактивный контроль деятельности в сфере электронной коммерции

Наряду с бурным развитием информационных технологий онлайн-торговля и онлайн-продажи (обычно называемые электронной коммерцией) получили значительное развитие, что принесло положительные результаты предприятиям и людям и внесло значительный вклад в социально-экономическое развитие. Однако, помимо положительных аспектов, деятельность в сфере электронной коммерции создает множество рисков, потенциально способных оказать негативное влияние на экономическое развитие и жизнь людей.

Люди все чаще покупают товары через платформы электронной коммерции - Фото: TQ

Согласно оценке Провинциального руководящего комитета 389, в отношении деятельности в сфере электронной коммерции некоторые организации и частные лица используют экспресс-доставку и веб-сайты для рекламы, представления, предоставления ложной информации о продуктах и ​​предложения товаров, которые не гарантируют качество или происхождение..., особенно это касается одежды, обуви, косметики всех видов и электроники.

Распространенный трюк заключается в том, что мошенник создает учетную запись продавца с поддельной информацией на платформе электронной коммерции, а затем выдает себя за магазины и компании, чтобы завоевать доверие клиентов, выставляя товары на продажу по ценам в 3–4 раза ниже заявленных, используя такие причины, как «шокирующие скидки» или «распродажа склада».

Все эти предметы ценны, компактны и подвержены подделке. Когда покупатели размещают заказы, платформа электронной коммерции предоставляет субъектам персональные данные покупателя и использует такие методы коммуникации, как Zalo, Facebook, TikTok, Instagram..., чтобы побудить их покупать коды скидок для онлайн-транзакций без использования платформы электронной коммерции по цене ниже указанной.

После того, как покупатель перечисляет оплату, субъекты блокируют связь или отправляют посылки с бесполезными вещами. Кроме того, контрафактные товары, запрещенные товары, контрабандные товары, товары неизвестного происхождения и некачественные товары, перевозимые по почте, экспресс-доставкой и т. д., также существенно затрудняют для властей задачу обнаружения и предотвращения таких случаев.

Столкнувшись с этой ситуацией, провинциальный руководящий комитет 389 выпустил план по усилению борьбы с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией в сфере электронной коммерции в провинции. Тем самым, поручая подразделениям-членам усилить мониторинг информации, понять местную ситуацию и контролировать предприятия, использующие веб-сайты и социальные сети для продажи товаров; Осуществлять проверку, контроль и надзор за соблюдением законов об электронной коммерции торговцами, организациями, отдельными лицами и бизнес-моделями электронной коммерции.

В то же время, в зависимости от фактической ситуации на территории управления, функциональные силы и населенные пункты провинции разрабатывают планы и направляют силы для борьбы с нарушениями в сфере электронной коммерции. В результате за период с 2020 по 2023 год выявлено 54 факта/52 субъекта, в том числе 11 фактов контрабанды и перевозки запрещенных товаров; 23 случая коммерческого мошенничества и 20 случаев контрафактной продукции. Рассмотрение 52 дел об административных правонарушениях/52 субъекта с наложением штрафов на общую сумму 576 миллионов донгов, уголовных дел не возбуждалось; Доходы бюджета 576 млн донгов.

Однако, помимо положительных результатов, борьба с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией в сфере электронной коммерции по-прежнему сталкивается со многими трудностями. Если раньше электронная коммерция подразумевала только продажи на веб-сайте компании, то теперь ее можно осуществлять в социальных сетях, таких как Facebook, Zalo, TikTok...

Кроме того, некоторые субъекты зачастую используют места продаж, рекламу, места закрытия заказов и склады в разных районах или без указания конкретных мест и адресов или вступают в сговор друг с другом в форме «отправки не того товара» или «бросания» с целью уклонения от ответственности, что создает трудности в процессе расследования, проверки и поиска для выяснения нарушений.

В текущих условиях прогнозируется быстрый рост нарушений в сфере электронной коммерции. Поэтому предотвращение появления некачественных, поддельных и контрафактных товаров является необходимой задачей для защиты прав потребителей.

Однако решение этой проблемы требует кардинальных мер со стороны властей, бизнеса и потребителей. Директор Департамента промышленности и торговли Нгуен Труонг Хоа, постоянного органа Провинциального руководящего комитета 389, заявил, что в ближайшее время члены Провинциального руководящего комитета 389 продолжат содействовать пропаганде, распространению законов и повышению осведомленности организаций и отдельных лиц в сфере электронной коммерции.

Потребителям необходимо заранее осваивать навыки онлайн-покупок, повышать чувство ответственности при совершении покупок и четко осознавать свои обязанности по предотвращению контрабанды, поддельных товаров, нарушения прав интеллектуальной собственности и товаров неизвестного происхождения. Своевременно выявлять, изобличать и пресекать нарушения со стороны организаций и лиц, производящих и реализующих товары, а также государственных служащих при исполнении служебных обязанностей, имеющих признаки укрывательства и пособничества нарушителям.

Руководящий комитет 389 направляет силы: пограничную службу, таможню, управление рынком, полицию, налоговые органы на содействие обмену информацией и координацию действий со специализированными органами управления, такими как промышленность и торговля, информация, связь и телекоммуникации, компании, работающие в сфере информационных технологий, передачи данных, сетевой инфраструктуры... для полного обновления информации об организациях и лицах, работающих в сфере электронной коммерции, для усиления налогового управления, а также проверок, экспертиз и строгого пресечения случаев использования преимуществ электронной коммерции для контрабанды, торгового мошенничества и торговли контрафактными товарами.

Тук Куен

Источник: https://baoquangtri.vn/kinh-te/chu-dong-kiem-soat-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu/184313.htm