Что говорит больница K Hospital, обвиняемая в завышении цен на услуги?

В ответ на вышеуказанную информацию поздно утром 23 августа отреагировала больница К. После публикации видеоролика руководство больницы провело совещание с профильными подразделениями, на котором медицинский персонал обеспечил надлежащее выполнение процедур обследования и лечения в больнице.

Фактически число пациентов, которым необходимо посещать больницы для обследования и лечения, увеличивается. В частности, количество медицинских осмотров за первые 6 месяцев года составило 214 997, что на 39,7% больше, чем в 2022 году.

Больница заблаговременно занялась проблемой ожидания пациентами обследования в часы пик с 6 до 7:30 утра по будням и внедрила ряд решений для решения этой проблемы, таких как: поощрение пациентов записываться на прием и проходить прием с помощью удаленных приложений для консультаций и обследований; Увеличить количество смотровых столов в медицинском учреждении Тан Триеу до 28 смотровых кабинетов.

В то же время увеличить кадровые ресурсы для диагностических отделений, приемных зон, окон регистратуры, зон ожидания для анализов крови, эндоскопии и диагностической визуализации; дополнительный персонал для работы с раннего утра с 5 часов; Усиление безопасности и потока пациентов.

Больница хочет кардинально решить эту проблему с целью повышения качества обслуживания и удовлетворения потребностей пациентов. Однако большинство онкологических больных находятся в сложных жизненных обстоятельствах и приезжают из разных провинций и городов страны. Учитывая общую психологию пациентов и другие объективные условия, пациенты часто приходят на обследование заранее, ждут или приходят на обследование раньше назначенного времени приема.

В больнице действует четкий прейскурант услуг.

В больнице «К» сообщили, что прейскурант услуг печатается непосредственно в приемной отделений обследований и в удобных местах.

Больница K имеет 3 отделения в Ханое. В больничных учреждениях прейскурант услуг всегда имеется в наличии, напечатанный непосредственно в приемной диагностических отделений, в удобном месте, что помогает пациентам легче выбирать услуги по обследованию. Информация о том, что медицинские работники принимают решения о ценах и тарифах на услуги, полностью неверна.

Больница подтвердила: «Некоторая информация, такая как опубликованное видео о том, что «рак неизлечим»... является неверной. Многие исследования и статистика показывают, что показатель излечения некоторых видов рака может достигать более 90%, если он обнаружен на ранней стадии. Больница также зарегистрировала множество случаев успешного лечения пациентов, излечившихся в течение 15, 20, 30 лет, и разместила эти случаи на фан-странице больницы...».

Больница K Hospital также заявила, что, следуя девизу «Пациент в центре внимания, эффективность лечения и удовлетворенность пациентов — мера всей деятельности больницы», больница готова выслушивать и получать отзывы от пациентов и их семей о положительных моментах и ​​существующих проблемах, на основе которых она может проводить оценку, чтобы продолжать продвигать или улучшать работу, а также внедрять мероприятия, более соответствующие реальным условиям.

«Больница желает получать мнения пациентов через официальные каналы информирования больницы: приемные отделения трех учреждений, горячая линия больницы, ящики для предложений в отделениях больницы», — подтвердила больница K в информации, направленной в информационные агентства по поводу вышеуказанного инцидента.

Ранее в социальных сетях было распространено видео, в котором женщина рассказывает о проблемах в больнице K (учреждение Тан Чиеу).

Этот человек сказал, что больница K «взимает заоблачные цены за свои услуги». Поэтому «пациенты отдают все свои деньги врачу, а в полдень стоят и ждут, чтобы выпросить бесплатную еду». Кроме того, этот человек также сообщил, что больница не позволяет пациентам записываться на онлайн-обследование, в то время как количество людей, приходящих на обследование, увеличивается...

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/bi-to-ke-gia-dich-vu-tren-troi-benh-vien-k-noi-gi-185230823132500687.htm